Centro Medico Cerba LACS - Sanluri Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Best KPortal Reviews
Ottima struttura. Prelievi rapidi e i dottori vengono incontro alle esigenze dei pazienti (ho ottenuto i risultati delle analisi il giorno stesso dei prelievi per una visita all'ospedale non programmata). Consiglio fortemente
Ambiente tranquillo - Prelievo sanguigno veloce - Personale sicuramente competente.
Esperienza a dir poco negativa... Esattamente il 18 dicembre faccio un prelievo che mi costa 106,00 €, è un esame particolare che richiede un periodo di almeno 40 giorni per avere il referto, o almeno così mi dicono. Chiedo di ritirare il referto online mi viene così consegnato il foglio con le password e con l'indicazione del giorno presunto di disponibilità del referto che è il 18 FEBBRAIO. Al momento della disponibilità del referto sul portale avrei comunque ricevuto un SMS. Il 18 febbraio, anzi in realtà anche qualche giorno prima, con un po' di ansia provo ad accedere ma il referto risulta ancora nn disponibile, così il giorno dopo e il giorno dopo ancora... Dopo pochi giorni decido di chiamare al call center e mi dicono che il referto è disponibile ma anche loro nn riescono a scaricarlo, devo quindi per forza rivolgermi alla sede di Sanluri... Dove mi dicono che il referto nn è più scaricabile xche nn è stato visualizzato x 30 giorni consecutivi ed è quindi scaduto... Conclusione il referto era pronto dall'11 Gennaio, nn mi è arrivato nessun messaggio e sono sicura che online in realtà nn è mai stato caricato... sono dovuta andare direttamente a Sanluri a ritirarlo e nessuno mi ha detto “mi dispiace per l'inconveniente" ne niente di simile... Scusate solo se si tratta della mia salute e un mese poteva fare la differenza....
Senza nulla togliere alla serietà professionale e velocità della struttura e di chi esegue i prelievi, mi dispiace constatare la profonda maleducazione di chi, alla reception, tratta con il pubblico, sopratutto con le persone anziane che poco hanno a che fare con le nuove tecnologie e hanno bisogno di più disponibilità e pazienza per comprendere le nuove procedure di invio dei referti. Essere poi scorbutici e impertinenti quando si lavora con il pubblico non è per nulla professionale...e un briciolo di comprensione e disponibilità non costa nulla, ma la sua mancanza fa perdere clienti!
Mi spiace trovare dopo anni all accettazione ancora la maleducazione e la mancanza di tatto nell aiutare una persona anziana che viene trattata con sufficienza e liquidata con un “SE LO LEGGA SUL FOGLIO” senza accarezzare l idea che quella persona sola (perché per il covid non può essere accompagnata) ha solo bisogno di aiuto perché magari incapace di leggere e scrivere. Che pessime certe persone, non dovrebbero proprio avere contatti con il genere umano. 5 stelle per i medici invece, squisiti
Ieri mi chiamano dall'ospedale, miracolosamente si è liberato un posto per fare una tac. Gli dico che non ho ancora gli esami del sangue, posso ritirargli alle 11-00. Mi dicono chieda che glieli diano 2 ore prima perche è urgente. Mi reco al laboratorio Laboratorio Analisi Cliniche Sanluri LACS. Busso, mi apre una presumo "dottoressa" gli spiego la situazione, con modo a dir poco sgarbato mi dice in modo perentorio che non mi da niente, devo aspettare alle 11.00 e mi chiude la porta in faccia. Ribusso esce di nuovo infuriata e mi chiude nuovamente fuori. Telefono alla clinica e mi dicono di rivolgermi alle forze dell'ordine. Mi rifaccio avanti e questa volta per dare man forte esce anche il dottore minaccioso mi dice che devo andarmene, sto disturbando, sono un maleducato. Solo quando minaccio che sarei tornato con i carabinieri, la "dottoressa" mi sbatte gli esiti in faccia dicendomi infuriata la frase :- Glieli do' cosi finalmente se ne va!!!
Tutto questo è avvenuto in presenza di oltre 20 persone da cui ho avuto la massima solidarieta'.
In clinica prima di fare la tac mi hanno fatto aspettare un bel po' in quanto ancora molto agitato. I medici dell'ospedale quasi non credevano a cio' che mi era capitato.
Sono oltre 20 anni che vado a fare le analisi in questo laboratorio, ma credo che se si fosse presentato un cane rognoso, avrebbe avuto un trattamento migliore. Spero che possa esserci qualcuno che faccia notare alla "dottoressa" che di fronte a delle urgenze molto serie un minimo di umanita' non guasterebbe. Ripeto, hanno assistito numerose persone che possono eventualmente e volentieri confermare il tutto.
Pessimo il padrone che si occupa dello sportello! Strafottente e senza educazione! Soldi da noi non ne vedrai più!
Ottimo laboratorio analisi,veloci ,preparati,bravissimo chi fa il prelievo ,ci ritornerò volentieri.
Quick Facts About Centro Medico Cerba LACS - Sanluri
Today
Opening Hours
| Monday | 07:45 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 07:45 AM - 01:00 PM |
| Wednesday | 07:45 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 07:45 AM - 01:00 PM |
| Friday | 07:45 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Sunday | Closed |
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6. Crabs