Hero image

Centro de Salud Puerta del Ángel

+34 914 79 74 14
P.º de Extremadura, 113, Latina, 28011 Madrid Spain
Open Today: 08:00 AM - 09:00 PM

Amenities

Accessibility
  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible toilet
Amenities
  • Toilets
Planning
  • Accepts new patients

Best KPortal Reviews

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. No tengo palabras para expresar lo que siento en estos momentos, parece que lejos de ser un centro de salud es cualquier otra cosa, te tratan con un desprecio y una mala forma que es inexplicable.
Fui a preguntar por un problema de salud que presenté y necesitaba atención o al menos informarme de qué hacer y la respuesta de la chica fue literalmente: es que lo queréis todo, no se regularizan y andan buscando médicos y atención! Acaso un extranjero no tiene derecho a recibir atención médica?
Después de más de 20min esperando ahí que te digan que no te pueden atender lo entiendo porque quizá es la política de ese centro pero que ni siquiera te traten como ser humano o te pregunten que te pasa o te orienten hacia donde ir me parece demasiado. Con razón tiene tan malas reseñas, para no volver
Yo estoy encantada con el servicio de este centro, que tengo al lado de casa, y de mi doctora. Siempre me han atendido bien en recepción, no he tenido que esperar mucho (a lo mejor es porque trato de evitar horas punta, aglomeraciones y gente) y se ve que están hasta arriba de trabajo y con escaso personal. Se nota mucho el daño que está sufriendo Sanidad en manos de nuestra presidenta la Sra. Ayuso, y es una pena.
Y estoy súper contenta con la doctora que me ha tocado, la Dra María Elena González. Atenta, empática (mi anterior doctora ni me miraba a los ojos y era fatalista y negativa...) y simpática. Sé que quiere que me cure, y eso hace maravillas. Está de mi lado, y se nota, no como otras... Ahora que he dado con ella ¡no la cambio por nada! Un diez.
Ánimo a todas, y a ver si el Ayuntamiento de Madrid decide invertir de nuevo en lo más importante de nuestro día a día.
Vergüenza total deberían de tener "ambas admistrativas" cuando niegan darme una cita con un médico, para una receta Cuando automáticamente se caduca la medicación (sin previo aviso) Me dicen, que me dan cita para el Miércoles.. Que pasa? Que hasta el Miércoles, estoy sin medicación? Cuando no les cuesta, nada ! Sólo dar una cita. Y no había , nadie en el ambulatorio.Así va nuestra sanidad. Por la ineptitud de su administración..
No se ni por dónde empezar, las señoras que hay en recepción son unas completas maleducadas y desagradables, siempre que he tenido que hacer una consulta me han menospreciado y hablado mal, además que nunca en la vida cogen el teléfono… pero hoy ha sido el colmo. He ido porque me encuentro muy mal y he preguntado a una de estas señora si había un médico de urgencia. Me ha respondido con una cara de superioridad diciendo “¿para qué? ¿A ti qué te pasa?”, a lo que yo pensando que no era de su incumbencia le he dicho que me encontraba mal y que quería verlo. A esto mismo me ha vuelto a preguntar, supongo que para saber si es suficientemente grave como para ser atendida, le he dicho entre otras cosas que tengo mucha tos y me dice “¿tienes tos o estás resfriada?”, le he contestado que supongo que ambas…. Y a esto me ha alzado la voz y me ha dicho que sabré yo si suelo toser siempre o solo ahora. Obviamente si vengo a urgencias es por algo, y lo que menos me apetece estando mal es que me hable mal una señora de estas. Replantéense cambiar su personal.
Nuestro agradecimiento a este centro de salud y sus profesionales de parte de toda mi familia y mío durante veintitantos años. En especial a la Dra Orero, a la Dra. Guillén del Olmo, a la Dra. Navarro, a nuestras enfermeras Rosa López e Inmaculada. Y tb a todos los administrativos de la época antigua antes del COVID. Es verdad que después de la pandemia cambiaron las cosas bastante y tb la dirección del mismo pero yo fui la última en irme y siempre fui muy bien atendida por estos profesionales. Demostrado que es compatible PROFESIONALIDAD Y EMPATIA hacia el paciente.
Por favor, tomen ejemplo trabajadores del C.S. Linneo, no toda la culpa la tienen los políticos.
Más de dos horas llamando y nadie coge el teléfono, para qué queremos a tantas personas en un mostrador que no son competentes y trabajan poco o nada? Es vergonzoso, deberíais plantearos cambiar de personal que hay mucha gente con ganas de trabajar
Veo bien que viniendo de urgencia la cita te la den al instante pero que te manden a la sala de curas y las enfermeras estén hablando más de 20 minutos dentro de el consultorio mientras estoy esperando una cura y no haya nadie de la lista sigan y no puedan atenderme me parece una falta de respeto tanto a mí como a su profesión
Personal administrativo incompetente, las señoras son unas MALEDUCADAS, no se como narices siguen trabajando ahí con la cantidad de reseñas negativas que tienen.
Que les den un curso de como tratar a la gente por que vaya tela..
Y bueno y porque no hablo de cuando tuve que solicitar la tarjeta sanitaria.. Pero no hacían nada más que mandarme a un sitio y otro, que si llama aqui o llama allí, y al final eran ellas las que tenían que solicitarmelo, una vergüenza

Quick Facts About Centro de Salud Puerta del Ángel



Today

Opening Hours

Monday 08:00 AM - 09:00 PM
Tuesday 08:00 AM - 09:00 PM
Wednesday 08:00 AM - 09:00 PM
Thursday 08:00 AM - 09:00 PM
Friday 08:00 AM - 09:00 PM
Saturday Closed
Sunday Closed

How to go there

Location