Centro de Salud de Otero Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best KPortal Reviews
La atención de administración es PÉSIMA, nunca cogen el teléfono, y cuando vas allí presencialmente te tratan como si les debieras algo. La señorita rubia que lleva ahí bastante tiempo, solo sabe contestarte mal y decirte “que si estás mal, vayas al Huca o esperes a ir a la lila”. No sé por qué se permite que esta gente siga ahí trabajando.
Respecto a los médicos, lo de siempre, como están saturados (supuestamente) al menos los pasillos están vacíos , te miran lo más rápido que puedan y listo.
Una vergüenza!!! Nunca cogen el teléfono y cuelgan las llamadas, llevo 4 días llamando. Cuando lo cogen te hablan fatal y no dan soluciones, atienden tarde, mal y nunca poca empatía con los pacientes y lentitud para atender. Eso si para llamar a la grúa si te paras ahí delante a intentar ser atendido si están rápidos, les pondré la queja donde corresponda
A diferencia de otras opiniones, mi experiencia de varios años en el centro ha sido y es estupenda. La chica de recepción muy dulce y agradable y,en mi caso, la Dra. Noval, una gran profesional que te dedica el tiempo que necesites. Es cierto que las revisiones tardan 3 meses, o menos, dependiendo de la patología del paciente, pero eso no es achacable al personal del centro, sino al Sespa que dedica menos recursos a este centro que los que realmente se necesitan. Por ello agradezco el esfuerzo de todo el personal del centro. A mi siempre me han tratado con profesionalidad y empatía. Gracias por ello.
Pésima atención ...
Pediatría es una maravilla , las enfermeras y pediatría estupendas tratan con muchísimo amor a los nenes ( el mío tiene dos años y las adora )
Pero para los adultos ..... Cuesta coger citas ya llamas pidiendo cita telefónica sabiendo que es mucho más fácil que te la den que una presencial y te dan cita telefónica para dentro de 1 semana , y cita presencial para dentro de 10 dias .. es una pena para alguien que este malo y necesite medicamentos con urgencia , encima si dices que no puedes esperar tantos días te dicen : pues vaya usted a HUCA...
Hoy he llamado hoy a las 11:32 de la mañana para cambiar 2 citas de fecha, una de extracciones y una de enfermería.
Me han contestado al 6 tono, la persona que me ha contestado me ha gestionado el cambio de la primera cita sin problemas.
Se ha puesto en contacto con la enfermera para comprobar si podía cambiarme la cita con ella, y me la ha cambiado sin problemas.
Todo en 5 minutos y 32 segundos según mi teléfono.
Todo perfecto y muy satisfecho.
Hay cosas difíciles de explicar como el deterioro de este ambulatorio después de la pandemia. Si tienes suerte te cogen el teléfono, personal que no sabes exactamente a qué se dedica, ancianos bastante desamparados, citas mínimo en una semana. Lo que está ocurriendo no tiene explicación.
Llamo por teléfono para pedir cita, porque por la web me dan para dentro de 10 días, necesito la baja medica y medicación por una intervención y me dicen que no, mi medico esta de baja. que pase por el centro de salud.
Voy a primera hora y me toman en teléfono para llamar, de lo mas desagradable me dice que compre yo la medicación y que luego me devuelven el importe pagado (no lo sabía). podía habérmelo dicho ayer cuando llame......
Nunca cogen el teléfono, luego te pasas por allí y lo tienen descolgado… y no me vale la excusa del virus porque lo llevan haciendo desde hace años y en casi todos los centros de salud de Oviedo. No sé quien tendrá la culpa y/o que organismo permite esto, pero está claro que son unos sinverguenzas. Si no dan abasto pues que habiliten un número específico con gente que atienda y resuelva las dudas del paciente.
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3. Aragonia