Centro de Salud de Lugones

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Estaría bien que de vez en cuando atendieseis el teléfono. Toda la santa mañana llamando a diferentes horas (tanto mi mujer como yo) y no hubo manera de que alguien contestase. Siempre con la misma locución. Luego vas allí y casualmente siempre están calentando el asiento tres o cuatro personas. No es que me digas que estáis saturados, porque sé que no es el caso. Quieres pedir cita por internet y tampoco hay manera si no es para el mismo día. Después no os enfadéis si nos automedicamos.

Si sólo tuviera una queja...

1. Para que te cojan el teléfono...

He llegado a ir a la puerta del centro de salud, después de veintipico llamadas, y ver desde la puerta mientras yo llamaba como estaban de charleta y el teléfono sonando y no cogérmelo. Una vergüenza.

2. Me dieron cita con la enfermera para tomarme la tensión: y la cita era telefónica. En fin...errores los tiene cualquiera, pero si además de trabajar poco, lo poco que hacen también se equivocan...lo llevamos claro.

3. Mi médica, cada vez que voy CERO EMPATÍA.

La última vez, no hacía más que bufar (sí, bufar cada vez que le planteaba alguna duda médica). Cuando le dije que tenía picores en la cabeza, apenas se acercó para decirme que no tenía nada, cuando tengo costras y picores, pero ni me miró ni me tocó. Me solicitó un exudado vaginal, y me dio un palito y un tubo: y ahora de repente soy una profesional de la salud, que yo misma tengo que tomarme la muestra.

No pongo en duda las malas condiciones laborales que tienen. Tendrán razón. Sin embargo cuando mi jefe me pone malas condiciones laborales, me quejo a mi jefe o a recursos humanos o donde sea pertinente, no trato mal a mis clientes por tener malas condiciones laborales.

No olvidemos que trabajan con personas, con la salud de la gente, que es un tema delicado, y que un paciente lo que menos necesita cuando va al médico es un maltrato, como suele ser habitual en consulta. 4 funcionarios con ganas de trabajar, y haciendo bien su trabajo. El resto deberíais iros todos a la calle, hay mucha gente queriendo ocupar vuestro puesto y con ganas de cuidar al paciente como nos merecemos, con respeto y empatía.

Acabo de salir de allí llorando. El trato ha sido denigrante. Ruego por favor q alguien supervise las conductas de los empleados de ése centro. Por favor q alguien se haga cargo . Me han tratado peor q a un perro y todavía no puedo parar de llorar del disgusto.

Hay mucha gente q opina lo mismo. Por favor solo pido q se revise el trato q tienen con los pacientes.

Pensaba que era yo el único que tenía a la ilustrísima Dra. Varela como una señora que debe recibir poco cariño en su casa, porque no es ni medio normal que alguien así trabaje en este gremio, donde se necesita un buen trato y profesionalidad. Carece de las dos cosas y, pese a las varias reclamaciones que tiene ya en su haber, sigue ahí con la plaza vitalicia. Ese es el problema, que saben que su puesto está asegurado salvo catástrofe mundial.

Cita telefónica y no me llaman. Reclamo y les digo que necesito medicación de un tratamiento. Quedan en llamarme 2 días después por la tarde. Tampoco llaman.

Solo queda poner una queja (otra, porque ya puse una por no tener un médico de familia puesto que cada vez que vas o te llaman, te atiende uno deferente).

Luego se quejarán de que saturamos urgencias.

Una vergüenza lo que tardan en dar las citas. Para cuando te toca ya te has curado o muerto. Si te mueres de dolor mejor vete de urgencias. No deberia ser asi pero es lo que estan logrando. Ademas mi medica es una maleducada, siempre falta al respeto y menosprecia a todos los que he preguntado todos tienen la misma experiencia. No conozco al resto asi que solo opino de ella pero muy mal. Tambien queda de llamar y nunca lo hace... Pésimo.

La doctora Varela no trata bien a los pacientes. No se sabe bien el motivo. Se han recogido firmas para que se inicie un expediente sancionador y así no tenga que sufrir más cobrando sueldazo de todos y pueda ir a desempeñar sus funciones a un sitio en el que esté más contenta: Su casa.

Me pongo a leer los comentarios y veo que lo de la "gran educación" de carmen Varela es algo a lo que acostumbra, a tratar mal a los pacientes, una que vive del dinero de todos. Que aprenda modales la sinvergüenza maleducada esa y a estudiar un poco. Conmigo la llevó clara, me falto a respeto gravemente y me puse a su nivel y por supuesto le puse la correspondiente queja. Os animo a que pongáis las queja correspondiente. Le pagamos el sueldo entre todos, si no quiere trabajar que se quede en su casa o que se ponga un despachin privado, pero a ver quién iba a querer ir a una consulta privada con ese adefesio.