Centro de saúde da Ponte Info
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Muy muy mala experiencia. Un trato pésimo por parte del Doctor Ángel. Fui porque me apareció un bulto que nunca tuve y me dolía. Y me trató de muy malas maneras diciéndome que no sabía qué hacía allí yendo de urgencias cuando él estaba saturado de trabajo y que lo que tenía que hacer era ir a mi médico de cabecera (la cual solo pasa consulta de tardes y yo ese día trabajaba por la tarde y no me podía ausentar para que me mirasen).
Fue muy maleducado, un borde y estuve menos de 20 segundos dentro de la consulta. No sentí que se implicase en mirarme bien ese bultito ni que el diagnóstico que determinase fuese realmente preciso.
Además me recriminó que estaba saturado de trabajo cuando eran las 12:30 y su turno acaba a las 15:00h y yo, era la última paciente esperando en la salita. Un vago al que no le apetece trabajar. No hay otra forma de decirlo.
Ojalá el sueldo de este tipo de personas fuese en función de lo que trabajan y se les hiciese exámenes anuales para ver si llegan a los objetivos porque la mayoría en una privada estarían en LA CALLE.
Por la tarde me atiende una señorita habitual que está por las tardes que tiene acento como sudamericano, canario o lo que sea, me atiende con altivez y con chulería. No me ha gustado el trato, cuando uno siempre va educadamente, somos pacientes no ganado. Me gustaría saber si les gustaría que a sus familiares se les tratase igual.
1 centro de salud en una margen del río por 5 centros de salud en la otra margen. Poco más hay q decir, debemos ser los apestados de Ourense. Horrible trato, solo he ido 3 veces que me ha hecho falta y nunca me ha atendido mi médica, siempre suplentes o algún médico que se ha dignado a atenderme.
Son unos sin vergüenzas e irresponsables… que carecen de empatía con el ser humano… a veces se os debe de olvidar que trabajáis para personas y lo peor, personas enfermas. Tienes una urgencia, necesitas llamar y no te cogen el teléfono nunca. Ahora te derivan a una teleoperadora que antes ni eso. Que tampoco sirve de nada. Das los datos y dicen que te devolverán la llamada (la teleoperadora), después de 5 intentos te llaman. Le explicas la situación de que estas sin medicación por que no te la han pasado, por el motivo que sea. Y te dicen que no te pueden pasar con tu medica de cabecera porque están muy liados, que si es tan urgente que vaya por urgencias o me quede sin medicación. O que la solicite en la farmacia a ver si me la pueden dar sin la receta y ya la llevare. Muy lógico todo, si señor… te mandan ir da urgencia pero luego vas por receta y en ventanilla te sueltan es que esto no es algo urgente para venir. Pues señores con una simple llamada y poder comunicarme con mi medica de cabecera por un error vuestro se suministro de recetas de medicación ya estaría. Deberían de mejorar el servicio de atención de ventanillas, son inhumanos, déspotas y unos mal educados…
Vas por una urgencia de estar toda la noche con fiebre y con dolores de garganta y porque fui en la mañana la primeras palabras de la médico que me atiende son esto no es de urgencias, ya podías esperar a la tarde que te atienda tú médico
Atención telefónica 0, pero cuando vas allí estás mucho tiempo esperando. Pero hace un tiempo tenías un problema y ya te mandaban al especialista, pero ahora tiene que ir más de 2 veces para que te manden
Tuve cita telefónica con mi médica de cabecera por la mañana y dijo que me dejaba las pautas de medicación en la recepción del centro de salud. Llegué al centro de salud corriendo a las 20.58 porque mi tren venía con retraso y se lo expliqué a la chica de recepción, a lo que ella respondió cerrándome las puertas del centro médico en la cara de malas formas y hablándome mal. Le dije que era importante y solo tenía que coger un papel que estaba a 2 metros y se negó. Me parece muy fuerte que gente así trabaje en un centro de salud.
Los cerdos de granja son mejor tratados por eso viven sin estrés y sanos, aquí vas enfermo y con el trato que recibes sales estresado y mentalmente más enfermo de lo que llegaste
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Hace ya dos mil quinientos años, afirmó Hipócrates, el brillante médico de la antigua Grecia: «Quien cura se cura». Lo decía en el contexto del impacto que tiene sobre el propio médico el hecho de no solo tratar físicamente la enfermedad de una persona, sino además extenderle una mano afectuosa y brindarle consuelo. Con esta frase intentaba Hipócrates formar a futuros médicos en el ejercicio de una medicina humanizada. Hoy por hoy, están más que demostrados los efectos positivos que tiene sobre la salud, el dar y recibir atención y consuelo. Y esto no solo es cierto respecto a la salud física, sino también a la mental.
Ahora si eres creyente te dejo esta reflexion «Así se debe trabajar y ayudar a los que están en necesidad, recordando aquellas palabras del Señor Jesús: "Hay más dicha en dar que en recibir"» (Hech. 20:35).
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