Centre des Finances Publiques

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Si je pouvais mettre 0 c’est tout ce que ça vaut. J’ai reçu une taxe d’habitation de 1421€ pour ma résidence secondaire alors que je n’en ai pas. Impossible à joindre et en plus vous raccroche au nez à 11h45 alors qu'il ferme à 12h, nan mais sérieux vous en avez pas marre de prendre les gens pour des jambons!!!

Accueil hyper sympathique, nous avons pu régler en 5 minutes touts les petits soucis techniques. Je m'y attendais pas. Évitez de les téléphoner par contre

Les quelques avis négatifs concernent surtout les appels téléphoniques.

Personnellement, je m'y suis rendue sur place, la personne qui m'a accueillie était sympathique et a bien pris le temps de traiter mon problème.

3 jours que j'appelle au moins 10 fois par jour (vraiment). Je n'ai toujours pas eu qui que ce soit.

Le numéro de téléphone ne sert à rien, il redirige vers le numéro national.

Personne au téléphone peu accueillante et pas à l’écoute.

Je recommande pas à avoir affaire à eux

tout simplement lamentable. Service nullissime. je les appelle pendant 40 minutes, et je n'arrive pas à avoir un conseiller alors que je dois absolument pouvoir en contacter un à propos de mon contrat de prélèvement taxe habitation. Finalement j'ai décidé de le résilier, c'est plus rapide et plus efficace, au moins plus de problème !! On me dit dans l'oreillette qu'ils vont être à cours de café et de croissant dans les bureaux et qu'ils daigneront peut être répondre un jour.

Munissez vous d'un café, chocolat chaud ou autre parce que vous risquez d'attendre longtemps. Au début on tombe sur une musique d'attente assez sympathique mais très rapidement lassante. Puis par miracle une petite sonnerie retentit, mais rien n'est gagné! En effet on ne tombe pas sur un conseiller mais une plateforme avec plusieurs choix . C'est là que les choses sérieuses commencent, appuyer le plus rapidement sur la touche correspondante et ça le plus possible pour pouvoir tomber sur quelqu'un ! Une compétition entre tout ceux qui veulent contacter le service, ça sera à celui qui appuiera le plus vite sur la touche lorsque le "correspondant" raccroche.

Un peu comme le loto; on y joue mais on ne sait jamais si on va gagner !

Enfin bref, vraiment déplorable. Déplacez vous, ils n'auront pas le choix de vous répondre ou armez vous de votre téléphone dès l'ouverture des services.

Moi, j'aime bien car c'est petit donc pas trop de monde. L'attente au téléphone est longue mais c'est partout pareil.Il faut être patient sans oublier que ce ne sont pas des machines. ????