CCF La Garenne Colombes Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
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Je mets une étoile car il est impossible de mettre 0. Ho mon dieu mais quelle est cette agence??? Aucun service à la clientèle je me suis déplacée le 27/12 et on m’a dit qu’aucune opération n’était possible avant le 3/01 mais dans quel monde vivez vous???? Pourquoi êtes vous donc ouvert si aucune opération n’est possible. Je ne parle même pas des rdv où les conseillers ne regardent même pas le dossier avant de nous recevoir, ce qui les intéressent c’est de nous vendre leurs produits financiers. Honte à vous je vous rappelle que la banque est avant tout un service pour les clients. Heureusement qu’il y a d’autres banques. Agence ou enseigne à fuir
Apres des débuts difficiles et beaucoup de changements de conseillers en 2021, le service s'est fortement amélioré. Les conseillers et le personnel d'accueil font de leur mieux pour répondre rapidement a toutes les questions, demandes et accompagner dans les projets. En ce qui me concerne, je vois un vrai suivi personnalisé et je suis très satisfaite depuis plusieurs mois.
Jusque là je n'étais pas très satisfait des contacts avec cette agence. J'avais des choses à régler, il ne sont plus ouverts que le matin.
J'ai été très agréablement reçu par une jeune femme très pro, sa collègue est venue m'assurer de son souci du client.
Bravo pour ces beaux progrès, je suis très content.
Mettez à jour vos horaires sur Google ! Je viens exprès voyant que l’agence est ouverte, or depuis le 22 novembre les guichets de l’agence sont fermés tous les après midi. Toujours moins de service, évidemment ! Et du temps perdu pour moi
Très bonne expérience dans cette agence, c’est notre agence depuis déjà plusieurs années. Nouveau conseiller à l’écoute et compétent.
Je recommande fortement ????
Le changement en CCF se transforme en catastrophe pour la relation client et suivi de mes comptes????
Bonjour,
(Hasard ou pas, ma demande restée sans suite dans cette agence pendant plus d'un mois et demi a été effectuée le lendemain de ce post.)
Cela fait 3 fois que je vous relance dans mon interface de messagerie HSBC pour une opération simple sur mon compte.
Plus d'un mois et demi que j'attends qu'on traite ma demande....
Dois-je envoyer une LRAR pour obtenir une réponse ?
Merci d'avance de traiter ma demande, je pense que vous me retrouverez aisément dans l'interface sécurisé HSBC avec simplement mon prénom et la première lettre de mon nom !!
Je mettrai une étoile car on a été reçu correctement lors du changement de banque. mais par la suite:
- mauvais service
- changement de gestionnaire de compte sans être prévenu, numéro de téléphone n'aboutissant plus
- des mois pour obtenir un décompte de prêt
- lors de la mobilité bancaire, cloture des comptes sans alerte et sans nous avoir prévenus
- énormément de problèmes sur l'application mobile. virements bloqués, paiements refusés, sans message explicite
Bref, à éviter à tout prix HSBC.
Quick Facts About CCF La Garenne Colombes
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Opening Hours
| Monday | Closed |
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| Tuesday | 09:00 AM - 05:30 PM |
| Wednesday | 09:00 AM - 05:30 PM |
| Thursday | 09:00 AM - 05:30 PM |
| Friday | 09:00 AM - 05:30 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 12:45 PM |
| Sunday | Closed |
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