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Best KPortal Reviews
Franchement le service dans ce magasin est complètement inexistant! Pas une personne disponible pour donner un coup de main pour charger 23 plaques d’OSB de 2m50, on a pas voulu nous encaisser les 23 plaques en avance pour qu’on puisse faire nos allers et retours sans repasser en caisse à chaque fois, donc du utiliser 3 chariots pour traverser tout le magasin toujours sans aucune aide mais avec l’agent de sécurité sur le dos !
Gros gros manque de personnel, en revanche quand le chariot est plein et cher là, un vendeur sort de nul part pour te vendre la carte de fidélité ! Vraiment gros service à revoir
Caissière sympathique
Très beau magasin, très propre et hyper accueillant conseiller de vente disponible et a la coûte hôtesse de caisse souriantes et un sav agréable et très compétent rien a dire c'est SUPER ????????
Très déçue par la peinture sable irisee de castorama. Nous avons d'abord pris la couleur perle (3 pots à 49.90€ pièce) qui rend blanc comme une sous couche. Nous avons alors pris de la même marque le quartz brun qui dans le magasin semblait sable clair légèrement bruni et qui sur le mur rend marron (2 pots à 49.90€ pièce). La vendeuse avec photo en support était d'accord que la couleur du mur n'était pas du tout la même que celle indiquée sur les tests du magasin, qu'il y avait sûrement une erreur qqpart.
Nous avons alors pris une dernière couleur sable clair. Nous avons ouvert le pot et fait petit test qui ne rend pas du tout comme visible en magasin. Beaucoup plis foncé. Je suis dépitée, ai dépensé plusieurs centaines d'euros pour rien, ai perdu des jours de boulot et je dois de nouveau ramener mes pots dont un ouvert ...
Très bon accueil au SAV et personnel très pro qui mérite 5/5.
Par contre, certains des employés du magasin sont désagréables, à la limite de l'impolitesse quand on leur demande des renseignements (lèvent les yeux au ciel, soufflent, ironisent...). Heureusement ce n'est pas la majorité.
On me propose une carte fidélité pour profiter d'un abattement de 5% que soi-disant je peux résilier pour remboursement. Je demande donc ma rétractation sur le mail de l'assistance des cartes fidélité, et on me réponds que ma carte arrivera à expiration l'année prochaine, sans considérer ma demande de rétractation. Vu le temps perdu pour faire ma carte et écrire un mail dans le vent j'aurais préféré que l'on ne me donne pas ce conseil.
Un personnel super accueillant, bienveillant, à l’écoute, par contre des produits d’une qualité médiocre, 4 meuble de cuisine 1600€ je pensais avoir une top qualité, trou pourtant près fait dans les meubles mais pour avoir le résultat il faut percer à même le meuble, aucune des portes n’est aligné du coup.. des poignées de cuisine fournis avec des visses pourtant toute différente aucune à la bonne taille… bonne à racheter des poignée.. bande de champs vendu sans colle.. et le + les livreurs on enfonce la haie et endommage les colis.. mais heureusement le personnel est adorable même si je suis très déçu d’avoir payer 129€ de livraison pour ce résultat, je ne recommande absolument pas d’acheter une cuisine la bas…
Installation d'une climatisation bi split (chambre et salon/séjour) air/air Samsung modèle Windfree 5kw. Suite à la pré visite d'un artisan proposé par le magasin et devis établi, j'ai validé la pose. Passé commande des produits et récu email des réception pour programmer la pose fin juin. La pose c'est parfaitement réalisé (travail propre et soigner) en respectant les contraintes imposées par ma copropriété et toutes les vérifications d'usage pour la pose ont été effectuées puis la mise en route au final. Super produit, très silencieux avec de nombreux mode de fonctionnement et possibilité de la faire fonctionner à distance par l'application Samsung Smart-things. Très satisfait du produit.
Produit recherché trouvé dans le secteur jardin, tout au fond à gauche. Par contre le vendeur qui m'accusait d'être en retard pour la recherche d'une petite serre plastique... Qu'il avait enlevé de l'expo la veille !! Devra revoir ses connaissances de culture ... Le 15 février c'est vraiment l'époque des semis, à mettre à l'abri ! Lui faire la remarque avec "humour"....
Quick Facts About Castorama
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