Casona De Tao

+34 690 80 92 47

C. Agarfa, 14, 35561 Teguise, Las Palmas Spain

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Best KPortal Reviews

No le doy más estrellas porque no hay .. llevo años viajando a Lanzarote y nunca había descubierto este lugar hasta ahora.

Hemos quedado totalmente enamorados del sitio, del trato, de las comodidades, de la tranquilidad, la seguridad... De todo lo que el alojamiento nos ofreció.

Poder cocinar y compartir en la gran cocina del complejo , con la tranquilidad de compartir con otros inquilinos responsables y respetuosos, tener nuestro propio espacio, disfrutar de la comodidad de la habitación, las vistas maravillosas a Famara y La Graciosa, darnos un buen baño relajante y cómodo en el amplio baño... Es que no tengo nada malo que decir del sitio.. bueno si.. que se nos hizo corta la estancia ????

Totalmente recomendable, espectacular y para repetir las veces que esté disponible

Hermoso, fui invitada a una boda allí hace varios años y quedé impactada. Esperando celebrar mis 10 años de matrimonio, casándome otra vez en este lugar tan espectacular (falta poco!!)

MI LUGAR FAVORITO DE LANZAROTE!

Tanto la habitación, las instalaciones, las vistas y la atención... INMEJORABLE.

Si buscas un alojamiento con vistas, tranquilidad, comodidad y acogedor... éste es el mejor.

Repetiremos seguro!

Celebré mi boda allí y fue la mejor decisión! Volvería a repetir. Además el paisaje ya de por sí es un plus increíble.

Maravilloso e interesantísimo lugar de celebraciónes con algunas habitaciones para huéspedes unas vistas increíbles y sitios para hacer fotos muy buenos, ha sido construido prácticamente en el cráter de un antiguo volcán.

Tiene áreas de aparcamiento.

Un personal muy amable

Una pasada de sitio, la comida fue brutal pero sin duda alguna lo mejor fue el trato (los camareros atentos todo momento) y el lugar una pasada (las vistas de lo mejorcito de la isla).

Un lugar magnífico para dormir. Buena situación, muy bonito, con vistas excelentes y un personal muy amable. Lo único malo es que solo pasamos una noche.

Los dueños nos dieron un trato terrible

Esta casa tiene un precio más alto que otras opciones de la isla y nosotros la cogimos porque ofertaba el servicio de jacuzzi, que también aparecía en las fotos. Al llegar no estaba el jacuzzi, y cuando pregunté por favor si nos lo podían poner, me dijeron que estaba roto. Les expliqué que no me parecía bien, que habíamos cogido el alojamiento aún siendo más caro por eso. Luego me alegaron que las fotos estaban para ambientar, qué eso no significaba que hubiese realmente un jacuzzi de verdad, aunque este servicio también aparecía en los servicios ofertados de forma escrita. Cuando hice la reclamación a Booking, los dueños les dijeron que yo no había usado el jacuzzi porque no lo había solicitado, ya que era de pago y yo no quería pagarlo. Además:

- La cerradura estaba rota y tuvimos que dejar nuestras cosas sin protección y dormir con la puerta abierta.

- No hay servicio de habitaciones. El segundo día tuvimos que ducharnos y lavarnos el pelo con jabón de manos, pues nos hicieron la habitación.

- La cama no es matrimonial, son 2 camas individuales pegadas, con lo cual se vence el colchón y es incómodo.

Son todo situaciones que no me hubiesen importado si el trato hubiese sido bueno. Pero aún sigo esperando a que los dueños me respondan a mi ultimo mensaje, ya que me ofrecieron un reembolso parcial (sin especificar el %, me preguntaron a mi que cuanto quería pagar yo, de forma claramente fanfarrona) que ni se ha efectuado ni se va a efectuar.

Además, la cocina es compartida y cuando fui a ponerme un café no había vasos. En fin, una experiencia malísima. Incapaces de reconocer los errores y luego me intentaron hacer sentir mal a mi por solicitar un reembolso parcial.

Por último, tras escribir esta misma reseña en Booking, la propietaria me ha enviado un mensaje de WhatsApp (yo nunca le he proporcionado mi número, por lo tanto lo ha sacado de la información personal que ofrece Booking). El mensaje alega a que mi energía es muy baja y que me lo tengo que hacer mirar.

Me parece una absoluta tomadura de pelo, que cada uno tome sus decisiones, pero estas personas no se merecen el dinero de sus huéspedes :)