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Casa Tey

+34 659 76 47 55
C. Apurón, 3, 38700 Santa Cruz de la Palma, Santa Cruz de Tenerife Spain
Open Today: 09:30 AM - 01:30 AM

Amenities

Service options
  • Outdoor seating
  • Takeaway
  • Dine-in
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  • Cocktails
  • Coffee
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  • Prepared foods
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  • Wine
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  • Lunch
  • Dinner
  • Dessert
  • Seating
Amenities
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  • Toilets
  • Wi-Fi
Atmosphere
  • Casual
  • Cosy
  • Romantic
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Children
  • Good for kids

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Fuimos sobre las 16:00 de la tarde y éramos las únicas comiendo allí, el servicio muy lento para ser las únicas que estábamos en mesa, entiendo que sea una hora “muerta” y no hubiese gente y los empleados estén cansados después de una mañana intensa, pero me hubiese gustado que nos recibieran de otra manera.
En cuanto a la comida, dependiendo de los gustos, a nosotras en particular no nos gusta tanto la comida frita y llena de aceite (como las papas bravísimas), y para la ración que ponen, me parece exagerado el precio.
Paramos allí a desayunar.
La comida está buena sin ser espectacular. Es barato, pagamos por 2 pulguitas, 2 cafés y 1 botella de agua 8,20€.
Tienen bebidas vegetales.
Las chicas son amables.
Local con encanto pero algo descuidado. En general está bien para una parada si estás por la zona.
Si vas en grupo y alguien se tiene que ir antes q los demás no puedes pagar tus consumiciones. Hay q pagar toda la mesa junta, habéis visto eso en algún lado? No! Se quedan sin sillas fuera y tienen 10 dentro del local vacías y no te dan ninguna, te tienes que quedar de pie mientras los demás te miran como un guanajo. Pues chico trastorno cada vez que vas. Juro por el Arca de Noé, los 12 apóstoles, y por la corona ensangrentada por la frente de Jesucristo... Que no vuelvo a pisar Casa Tey
Pésimo atendimiento, una amistad solicitó si podia coger una de las numerosas sillas vacias que se hallaban en el interior para poder sentarse y CONSUMIR en la terraza y se la negaron si mas explicación, Un escueto No a secas, muy poco profesional.
No permiten pagar tus consumisiones de forma independiente, la cuenta es a la mesa entera y punto si te vas antes que los demas no puedes pagar tus bebidas/comida, estás obligad@ a arreglar cuentas con las personas de la mesa, denota clara falta de organización
Poco o nada recomendables.
Buenos días,
escribo esta reseña como respuesta a otra respuesta (valga la redundancia) por parte del gerente de este negocio:
Sobre no cobrar por separado, está en todo su derecho de hacerlo, es su negocio y puede hacer lo que quiera. Faltaría más.
Con esta reseña no quiero en absoluto perjudicar a ningún trabajador, ya que cumplen con lo que les mandan desde más arriba (supongo).
El viernes 16/02/2024 por la noche, llegué a su negocio, ya que estaban varios amigos allí consumiendo. En el exterior habían varias mesas vacías pero ninguna silla, ya que habían mesas con 6-7-8 personas. Entré dentro y pregunté educadamente a una camarera si era posible sacar una de las 10-15 sillas vacías y apiladas que tenían dentro sin usar, para poder sentarme fuera y consumir algo yo también. Su respuesta fue mirarme con cara de asco y decirme un gran NO, sin más explicaciones. Yo acababa de llegar, así que no le había hecho ni dicho absolutamente nada como para darme esa respuesta y de esa manera. Hay formas y formas.
Lo digo por experiencia propia, se que a veces es muy complicado trabajar cara al público, pero también digo por experiencia propia, que a los clientes tampoco se les puede trasladar si tienes un mal día, malas condiciones o lo que sea.
Si lo de negarle una silla a un cliente, o por lo menos dar una mínima explicación de porqué no se puede sacar una silla vacía al exterior, es norma del negocio, pues perfecto, puede usted darle un extra o una gran felicitación a sus empleados, ya que acatan la norma con la máxima rigidez posible. Por lo menos, así lo hizo la que me "atendió" a mi.
PD: No es la primera vez que me pasan cosas en este negocio. Hace un tiempo un amigo y yo pedimos una ginebra normal y corriente (de las que suelen costar 5 - 5,50€). Nos la trajeron y sabía algo rara, pero bueno, bebible. Realmente pensé que me sabía raro, ya que hacía tiempo que no bebía ginebra y estaba algo desentrenado. La sorpresa fue que al ir a pagar, nos cobraron 8-9€ (no recuerdo exactamente) a cada uno. Al preguntar porqué había subido tanto, la respuesta fue que no tenían de la que habíamos pedido y nos puso una ginebra premium (Brookman o algo así se llamaba) que era la que solíamos pedir habitualmente. ¡En mi vida, habíamos pedido ni probado esa ginebra! y mucho menos pedir ginebras premium anteriormente.
Si otra norma del negocio es: si un cliente pide una cosa y no la tienen, ponerle inmediatamente algo más caro sin preguntar ni decir nada. Pues perfecto, tiene otro motivo más para felicitar y gratificar a sus empleados.
Un saludo y suerte con su negocio.
Es una lástima que este establecimiento, siendo un sitio bien ubicado, bonito, agradable… preste un servicio tan pésimo. Tardan en atenderte, cuando lo hacen es de “mala gana”, te prohiben pagar la cuenta de una mesa de manera independiente, te niegan la posibilidad de coger una silla que tienen vacía y apilada dentro para que alguien pueda sentarse en la mesa contigo, si no tienen la ginebra que pediste, te sirven una más cara y sin preguntarte primero, y si reclamas que te tenían que haber preguntado, te contestan mal.
Muy buen trato del personal. Es un sitio ideal para desayunar y tapar, tienen buenas cervezas y el sitio está bonito.
Nosotros tapeamos a la hora del almuerzo, recomendando la tabla de quesos, las bolitas de falafel y cualquiera de los montaditos, ya que estaban increíbles.
Local acogedor con terraza externa y patio interior, decorado muy original, ideal para picar algo y beber un vinito de forma tranquila y relajada

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Monday 09:00 AM - 11:00 PM
Tuesday 09:00 AM - 11:00 PM
Wednesday 09:00 AM - 11:00 PM
Thursday 09:00 AM - 11:00 PM
Friday 09:30 AM - 01:30 AM
Saturday 09:30 AM - 01:30 AM
Sunday Closed

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