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Contrôle au faciès ordonné par le directeur lui-même à 2 reprises, la première fois le directeur a envoyé un agent de sécurité pour contrôler mon ticket de caisse et la seconde fois par le deuxième agent de sécurité qui à quitter son poste à l'entrée du magasin pour contrôler mon sachet de courses. Je trouve ça inadmissible il ne mérite pas son poste de directeur.
Prix mal indiqués. Sol sale avec des pâtes restées par terre d un paquet ouvert. Sol dégradé dans certains rayons. Personnel agréable. Grand parking.
Je viens y faire mes courses entre midi et 2 car je travaille à côté mais il y a systématiquement 2 voire 3 caddies devant moi aux caisses par manque de caisses ouvertes et même en prenant la scanette hier : une seule caisse scanette ouverte…
Autre gros point noir : le GPL ne fonctionne jamais et cela n’est JAMAIS signalé avant : donc vous faites la queue à la station essence puis vous insérez votre CB et le code etc puis vous mettez le pistolet à GPL pour faire le plein et la … rien: pas de GPL ou ça ne fonctionne pas mais vous le découvrez à ce moment là…
Passage en caisse lent .
Du monde en caisse normale ..je demande à 2 hôtesses qui attendent les clients en scanntte si je peux passer chez elles et payant en CB ça peut le faire ...elles me disent non..
Devant moi une femme enceinte.....un homme avec un sandwich..temps d attente minutes.
Super la prise en compte client..je n'y retourne plus
Cet avis concerne le drive.
Accueil charmant à chaque fois, très peu d’attente et jamais eu de soucis concernant les produits.
Servie ce jour par le gipsy, souriant et très sympathique. Quand tout se passe bien, il faut le signaler ☺️
Très déçue du centre commercial depuis 2023 :
_ non affichage de plusieurs prix, prix faux sous les produits, voir réglementation
_ explosion des prix bien au-delà de l'inflation
_ nouvelle politique de remboursement par avoir de maxi 6 mois, au-delà de 3€, non conforme à la réglementation encore.
C'était mon centre commercial de référence, je préfère largement d'autres enseignes, comme Leclerc.
J'y retournais exceptionnellement, je n'y retournerai plus !
2019 : J'ai vu ce carrefour se dégrader de façon incroyable en quelques années. Et la façade refaite ne changera rien au temps d'attente aux caisses (la plupart des caisses étant fermées ou réservées), aux caissières désagréables, au magasin de plus en plus sale et mal rangé, aux mises en rayons qui se font toute la journée et gênent les clients, etc.... Je ne parlerai pas du Drive qui en dessous de tout... à chaque commande, nous avons du réclamer soit car produit manquant ou remplacé n'importe comment... Il m'est arrivé en étant au Drive d'aller chercher moi-même un produit dans le magasin pour prouver au personnel que le produit était bien en rayon ! Un comble !
Quitte à payer mes courses un peu plus cher, j'y vais de moins en moins, pour avoir un service sérieux et agréable ailleurs.
Septembre 2022 : Malgré un changement de direction, rien à changé, c'est même pire. Même le chocolat est vendu moisi avec des asticots... !
Juillet 2023 : 2 caisses ouvertes à 14h30... Magasin toujours aussi mal rangé, rayons à moitié vides et manque la plupart des prix ! Décidément... rien ne s'arrange. Vraiment, il faudrait penser à fermer ce Carrefour. Exaspérée devant les caisses, j'ai laissé mon chariot et je suis partie. Je n'y retournerai plus.
Il manque tout le temps des produits quand on commande un drive.
Vous devriez faire une mise au point avec votre personnel pour qu'ils puissent trouver un substitut au produit manquant et insister sur ce point. Il n'y a qu'avec une dame en particulier où ma commande est toujours complète car elle prend la peine de trouver une solution et c'est très appréciable.
Et les cabas payant à retourner à chaque fois c'est nul, pourquoi n'offrez vous pas des sacs en papier comme chez Leclerc?
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