Caisse d'Epargne Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Best KPortal Reviews
Les personnes travaillant dans cette agence sont d’une incompétence rare et font preuve d’un manque de professionnalisme à toute épreuve.
A en lire les avis Google, je constate que je ne suis pas la seule cliente insatisfaite et à me plaindre de leur incompétence et leur manque de professionnalisme.
Je ne recommande pas du tout cette agence.
Je suis cliente de cette banque depuis 2017 aucun problème, depuis qu’on m’a changé ma conseillère mme Rouxel je souffre avec un conseiller incompétent.
A fuir, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Obligée de se déplacer ou d'appeler toutes les semaines pour tenter d'avoir des informations sur un transfert de compte dont la demande a été faite il y a UN an. On m'a encore fait signer un papier qui bloquait le transfert la semaine dernière. Papier que j'aurai du signer en juillet-août 2022 en toute logique.
Epuisée par l'incompétence de cette agence. Et le culot, ce transfert m'a été facturé, aucun dédommagement proposé. Résultat je ferme tous mes comptes chez eux (Demande de transfert d'un autre compte par ma nouvelle banque, déjà une relance de leur part, toujours aucune information bien sûr.)
Update : aujourd'hui on m'a gentiment fait comprendre que ce n'était surement pas que de la faute de la banque. C'est donc au client de relancer et de s'assurer qu'il a bien signé tous les papiers (papiers dont il n'a pas eu connaissance pendant des mois).
Vraiment passez votre chemin, sauf si vous cherchez une banque avec des conseillers qui vous apprennent à ne surtout pas leur faire confiance.
Et concernant leurs bonnes notes, certaines sont mises par leurs salariés, ne vous y fiez pas.
Ma dernière visite à cette banque s'est très bien passé, j'avais des questionnements sur plusieurs offres bancaires qu'ils proposaient.
Ils m'ont d'abord très chaleureusement accueilli et la personne de l'accueil à vraiment prit de son temps malgré le monde qu'ils pouvaient recevoir, ils prennent vraiment le temps avec leurs clients !
Il y'a certaines choses à améliorer mais vous pouvez y aller l'esprit tranquille !
Merci à l’agent d’accueil Salah Guerroui d’avoir élucidé tous mes problèmes en moins de cinq minutes et avec le sourire !
À l’écoute et professionnel, il a su me guider et me conseiller dans mes futures ouvertures de compte et pour celle de ma famille au sein de la Caisse d’épargne.
Merci encore une fois pour votre professionnalisme et votre sympathie !
M. Salah Gerroui nous a réservé un accueil très chaleureux et nous a conseillé avec beaucoup de professionnalisme. Il a répondu a l’ensemble de nos questions et nous a guidé pour l’ensemble des procédures.
La qualité du service a été irréprochable, je recommande cette agence.
Si je peux vous déconseiller une banque c'est bien celle-ci. Aucun suivi. Aucun sens commercial. Des guignols qui ne pensent qu'à leurs intérêts et non ceux de leurs clients. Pire relation client.
Je suis très satisfait et reconnaissant de l'attention que M. Salah Guerroui m'a accordée, c'est une personne très gentille et attentionnée, il gère bien la communication et l'anglais et m'a aidé à avoir beaucoup de confiance pendant le processus, ainsi que la confiance dans la banque.
Quick Facts About Caisse d'Epargne
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