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Caisse d'Allocations familiales

10 Rue Marcel Barbu, 26023 Valence France
Open Today: 08:30 AM - 02:00 AM

Amenities

Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance

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J’ai du attendre deux jours avant de réussir à avoir quelqu’un au téléphone.
Oui, j’ai vraiment attendu 30 minutes à chaque fois…
La personne derrière a été très sympa, nous avons très bien communiqué.
Je suis contente car elle a été très aimable.
Cependant, elle n’a pas pu m’aider pour raison de « secret administratif » étant donné que j’appelais au nom de ma mère. Une raison soit acceptable mais qui m’a extrêmement frustré vu l’attente :/
2 d'attende pour une demande!
3 mois pour attendre le traitement des mails?
3 mois sans rien pour vivre?
Aucun rendez vous possible ?
Que fait la direction, comment un responsable d'un établissement public peut restait en place avec de si mauvais résultats.
Et pourtant voici un poste disponible pour 34 000 € par an
Soit - 3 000€ mois
- Contrat à durée indéterminée
- Possibilité de télétravailler.
- Salaire brut annuel à partir de 34 K€ selon coefficient de qualification.
- Un système de plages horaires fixes et variables pour mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle.
- 20 jours de RTT par an pour un temps de travail hebdomadaire de 39 h.
- Une prime d’intéressement annuelle conditionnée à la performance collective.
- Des titres restaurant d’une valeur faciale de 9,65 € dont 60% de part employeur.
- La prise en charge de la mutuelle d’entreprise à hauteur de 50%.
- La prise en charge de vos abonnements de transport à hauteur de 50 % du prix de l'abonnement aux réseaux de transport en commun.
- L’application d’un forfait mobilités durables pour l’utilisation d’un moyen de transport alternatif à la voiture individuelle pour les trajets domicile-travail.
- Un parking sécurisé.
- La possibilité d’une place en accueil collectif de jeunes enfants.
Premier appel ça raccroche au bout de 5min et personne ne me rappelle !
Je rappelle une seconde fois pour avoir une personne assez désagréable car sûrement pressée de terminer la journée il était 16h20 et le standard ferme a 30 , elle m’a donc expédiée sans répondre à ma demande.. inadmissible !
Ne me paies pas mon Rsa , illégalement depuis 9 mois ! Aux fous !
Employés qui ne travaillent pas et sont impolis ( d'ou les retards ) .
Agressions aussi ( méritées vu la mauvaise fois et le je m'en foutisme ? ) .
Direction qui ne réponds pas aux courriels même le tribunal administratif ne fait pas son travail c'est dire ... tout comme la médiation et le service Rsa de la Drôme d'ailleurs .
Personne ne travaillent là bas : pour un dossier qui devraient prendre 15 minutes ; je dirais .
C'est gens sont malades ... par rapport aux anciens employés qui eux respectaient les lois et dont je n'ai eu à me plaindre .
Et tout cecî : et parfaitement volontaire .
A quand les sanctions ? ( licenciements ).
Ça devient urgent là .
Pas.contente de leur service délai de traitement trop long et personnel antipathique donne des réponses bateaux pour soit disant répondre aux appels téléphonique, ce permet de raccrochent du nez en disant je vous ai répondu le délai de train est celui de la caf !!! Le temps d attente tres long pour ne rien savoir sur mon dossier
Les 5 étoiles c est pour sandy du guichet n2 qui était présente ce jour le 8 janvier 2023 sur l agence de valence c est une personne très professionnelle et compréhensible je la remercie si seulement la caf embauché que des personnes comme elle ça serait super
Impossible a les joindre.taper1,taper2,tapez 3
Puis un disque qui dit de patienter,vous allez etre en relation avec un de nos conseillers pendant 10 min
C'est inadmissible
Tellement lent, qu'ils ne sont même pas encore entrain de gérer mon premier appartement. (j'ai dû déménagé car deux fois dégât des eaux dû à la toitures... Donc le dossier me dit "vous avez déjà fait une demande... Non mais entre temps, j'ai déménagé que le premier dossier n'est même pas encore traité...5-8 mois. . Y a un soucis....

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