Caisse d'Allocations Familiales de Paris

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Sur l'appli il est impossible de prendre un RDV. Cela fais 6 mois qu'il me font tourner en rond et ne m'envoi pas les documents pour régulariser mon dossier. C'est pourtant simple il me manque un document.

Attendre 20 min au téléphone pour prendre un rdv en physique pour obtenir ce fameux document MAIS NON on me raccroche au nez. C'est quasiment systématique, cette fois ci j'ai eu le droit au "je vais regarder, je reviens..." et bim ca raccroche plus aucune musique d'attente on vous expédie..

Pas professionnel du tout. Je prends rendez-vous 2 semaines avant la date pour une situation urgente concernant une erreur de changement de caf. J’arrive au rendez-vous et explique ma situation. La dame me dit sans surprise qu’il faut attendre au moins 1 mois si ce n’est plus le temps que tout se remette en place mais ne me donne aucune précision ni démarches à suivre. Pendant que j'essaye de comprendre, un employé de sécurité arrive et lui fait coucou avec les mains à travers la vitre, s’en suit une série de coucou avec les mains ridicules pendant que j’attends pour finir mon rendez-vous. Je repars avec pas plus de réponses à mon arrivée. Une perte de temps et un manque de sérieux.

Inadmissible. Cela fait 2 mois que j’essaie de régulariser ma situation mais ils font la sourde oreille!!!!! J’ai eu 2 rendez vous téléphoniques et ils ont rien fait!!!!!!!!! C’est à se demander les compétences professionnelles des gens qui travaillent à la CAF!!!! C ridicule!!!!!!!!! 1 étoile c bien trop!!!!

Bonjour je met 2 étoiles c'est bien mérité car ayant pris un rdv à la caf avec SMS et preuve sur mon compte personnel j'arrive je sors un ticket le vigile me demande de prendre place au niveau du numéro indiqué, malheureusement j'ai attendu presque 45minutes et je ne suis même pas passé très étrange ???? .Un vigile me dit vraiment désolée regarder le retard ha oui effectivement j'ai vue une foule de personnes debout et à l'entré un marché comme à Montreuil sa ne ressemble pas du tout à une administration franchement il faut signaler au directeur de la CAF et s'il vous plaît aidé les citoyens français qui souffrent de discrimination et ne sont plus prioritaires par rapport à d'autres les traitements de et demande dapl doivent être contrôlé dans cette CAF, veuillez vous diriger vers un médiateur ou délégué de la région pour ceux qui ont des problème administratif courage à tous ????

L’horreur. Venir à bout du robot pour joindre quelqu’un au téléphone relève déjà du parcours du combattant.

Je trouve les agents de sécurité très agressif ils refusent même de donner la priorité aux prioritaires manques d'humanité totale pendant des allocataires mal mener par les agents de sécurité.

20 minutes d'attente au téléphone pour me retrouver avec une femme condescendante et hautaine au téléphone qui fait senlant de ne pas m'entendre et qui prétend ne pas avoir mon dossier.

Fermeture du mercredi non annoncée sur le serveur vocal. Attente indéfinie pour rien