Caisse d'Allocations Familiales de l'Eure Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Best KPortal Reviews
Tout simplement médiocre. J'ai au cours de mes études et de mon insertion professionnelle souvent changé de département et j'ai donc été confronté à plusieurs services de caf. Mais celle de l'Eure est assommante de médiocrité. Lorsqu'elle n'est pas exceptionnel fermé, vous aurez le droit d'attendre 40 minutes avec une voix insupportable répétant en boucle " Ne quittez pas un conseiller va prendre votre appel", à croire que mettre une musique d'attente comme tout le monde c'était trop compliqué.
Lorsqu'enfin on vous réponds, si vous tombez avec la même conseillère que moi, vous aurez le plaisir de parler avec qqn qui se permet presque de vous menacer et qui vous agresse alors que vous posez simplement des questions pour comprendre. Et d'ailleurs qui pense avoir la science infuse alors qu'elle se trompe. J'ai par exemple appris que pour une colocation sur le bail il devait obligatoirement y avoir écrit là répartition des loyers sinon celà veut dire que l'on est en couple. Je suis ravi d'apprendre que l'ensemble des agences de locations qui m'ont hébergé, ainsi que des bailleurs publics ont tord, alors que cette dame à raison. Une rapide recherche sur internet, pourtant, dément bien cette croyance.
J'en viens à appeler mon ancienne caf lorsque j'ai des questions qu'ils peuvent résoudre.
Je sais bien que conseiller caf ce n'est pas un métier passion, ce n'est pas la peine d'être agressif avec les gens.
Je note quand même que j'ai eu l'occasion de tomber sur une conseillère sympathique et humaine, je comprends juste pas pourquoi les autres travaille.
En tant que bailleur, il m' est impossible de contacter un service ni par téléphone, ni par le Web....Et cela assez souvent.
Il y a des "Problèmes Techniques".....
Ma situation concerne un locataire ayant une dette et la CAF me doit depuis longtemps un rappel assez conséquent !!!!
N' étant pas allocataire, me déplacer ne sert à rien !!!!
La Caisse d'Appauvrissement Familial. Jamais possible de leur téléphoner ni prendre un rdv. Ils font exprès d'être hors d'atteinte, à tel point que ça les éloigne de la réalité de la vie. Ils suppriment le RSA sans aucune raison valable et se foutent royalement des conséquences. Un vrai scandale !!! Ils mettent énormément de temps à répondre aux mails.
evidemment exeptionelement fermee un mercredi 3 janvier, e encore evidement perso je saisi tres rapidement auparavant npis devions nonner notre numero allocataire et a presnt il faut saisir le numero de secu entierement , arrive en taooant a toute vitesse 183 ca ne va pas assez vite haha il faudrait tre shiva et encore une shica a huit bras pour saisir le numero de secu a temps et encore ....j imagine les personnes ages ..... pourquoi changer ce qui et simple lorsque l on pu faire plus complique... Sinon ma note s adresse a la caf pas au personnel
Service déplorable. Impossible de joindre la caf evreux par téléphone depuis 2 jours.
Dossier indiquant personne dcd alors que juste séparation.
Je ne sais pas qui met les dossiers à jour..mais la on a un problème
Vraiment déplorable.
La plupart des conseillers antipathiques, arrogants, hautains, exécrables, sans compassion et pas dans l'écoute.
Souvent ne comprennent pas les situations et transforment les dires.
Bonjour, au bout de 10 ans, ils se sont rendu compte qu'il y avait une erreur de nom et ont bloqué notre dossier. Je ne comprends pas, je ne comprends vraiment pas.
Venue ce jour sur le site d'Évreux après avoir passée ma matinée entière au téléphone, avec une des intervenante qui finalement reconnaît nombre d'erreur suite à un changement de situation sur mon dossier et m'avoue son incapacité à m'aider , m'invite à prendre rdv... ayant déjà essayer de prendre rdv en ligne je lui fais part de mes difficultés... elle me confirme qu'en effet il est impossible de prendre rdv en agence a Évreux je me déplace sur site.... Et là... Mémorable ... Je n'ai jamais été traitée de la sorte ... 2 jeunes femmes très complices visiblement ... Très condescendantes, d'une agressivité sans nom ... Se lancent des oeillades désespérées a chaque fois que j'ouvre la bouche me prenant viIblement pour une imbécile ... Ne comprennent rien a mes questions ... ou plutôt ne souhaitent rien comprendre. ..D'ailleurs coupent cours a toutes mes remarques en me disant qu'elles ne savent pas ... Qu'il faut prendre rdv ( lol) même pour me donner le simple montant du plafond auquel est soumis la prime de naissance ... Non ... Je cite "c'est très technique vos questions on n'est pas là pour ça .."... Je conviens donc de prendre rdv ... Impossible il n'y a plus de créneau... Plus de créneau jusque quand ?.... Bah ... On ouvre les créneaux au jour le jour il faut regarder régulièrement.... J épargne ici La multitude d anecdotes, de remarques , et de regards hautains méprisants et moqueurs que j'ai essuyé pendant ces 30 petites minutes.... Pour seulement dire que je suis partie sans réponses ... Sans rdv ... Sans aucun avancement sur mon dossier qui présente vraisemblablement énormément d'incohérences ... Quelles sont les recours ?????? Expérience incroyablement mémorable ...
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