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CAE La Laguna

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108, C. Benito Pérez Galdós, 6, 38203 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife Spain
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La gestión de las consultas son pésimas con horarios de espera tercermundista. Resulta que voy a coger cita con mi médico de cabecera (por la app Cita Previa) y mínimo me da para 2 semanas después. Voy a un fuera de hora y me dan con una doctora “de incidencias” cuya espera se hace eterna (al igual que en otras ocasiones con la de mi cabecera) a mí y a otros pacientes. De locos!
En el hospital de Gaza creo que te atenderían mejor
El trato con la doctora pésimo, metiéndose con mis pendientes y no explicándome en lo que consistía la prueba, lo cual ha hecho que se dificulte y me haya producido molestias y dolores. Después en la administración se culmina todo, cuatro ventanillas, de las cuales solo una atendida por dos secretarias que se estaban riendo a carcajada limpia, con cero profesionalidad ante el puesto que están desarrollando. Que para una cita rutinaria me es indiferente, pero habrá pacientes de oncología o graves, que hayan salido con diagnósticos malos y que les atiendan dos marujas rojas de la risa, diciéndote entre carcajadas la siguiente cita, me parece vergonzoso. Una pena que haya gente capaz en desempleo y tengamos que ser atendidos por este circo
Horarios respetado. Personal super amable y en todo momento disponible. A veces los tiempos pueden alargarse pero es lo normal en un servicio público de este tipo.
Hora de espera mínimo, siempre que voy. Las medicas hablando y riendo a puertas abiertas sin importar la gente que está fuera esperando. Les da igual parece, el dolor y el tiempo de los pacientes no les importa. Todo lo contrario de lo que debería ser un centro de salud.
Estilo España.
Imposible de contactar por telefono con este centro de salud especializado. Vaya profesionales! Cambian citas, sin previo aviso ni si quiera consultandolo con el paciente que ya lleva esperando mas de un ańo para la consulta. Peor de los peores. Me faltan palabras
En lo que respecta a los servicios de medicina, enfermería, auxiliares, limpieza, vigilancia y celadores no tengo pega alguna, siempre muy profesionales y serviciales.
El problema es cuando te toca cita por la mañana, prepárate algo para pasar la gran aventura de perder tiempo en lo que esperas de 30 (si tienes suerte) a 60 minutos a que te atiendan los administrativos para las citas sucesivas o lo que necesites. Son tres mostradores que raramemte están ocupados los tres a la vez, mínimo suele faltar uno (que a saber dónde está) mientras se forman colas de gente y se acumulan los números para ser atendidos. En un día en que seas afortunado, con tener solo 40 números por delante ya te puedes dar con un canto en los dientes.
Podría dejarlo pasar si fuese solo una vez, pero es que es todos los días en el turno de mañana. No hay excusa No sé si es falta de personal, baja productividad o lo que sea, pero nunca han dado explicaciones a los pacientes y me da que no las veremos ya que esto no es la sanidad madrileña y nunca saldrá en los medios.
A ver, si opinan que este centro es malo y no atienden al teléfono, etc. pongan reclamaciones. Porque esta todo orquestado para nos vayamos a la sanidad privada. Protesten y pongan reclamaciones, igual que lo hacen aquí.
Que nos estan robando la seguridad social con las privatizaciones y recortes en sanidad pública. Yo he tenido suerte y por ahora me atendieron bien.
Serán profesionales no lo dudo pero productivos y eficientes ninguno, esto se llama funcionarios que no funcionan y son los que mas se quejan, el día que se privatice y tengan que dar explicaciones de tantas ausencias, de tantos paseos charlas etc. Se les acaba el chollo.
En la privada con menos personal son mas eficientes.
Ellos mueven sus agendas a su interés pero uno no puede cambiar una cita por que la pierde.
Lo dicho funcionarios que no funcionan.

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