Cabinet ORL du docteur Baptiste-Marcel BEIGNER Info
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Médecin très efficace. Donne toutes les explications nécessaires et est à l'heure pour ses rendez vous. Je le conseille vivement.
Bonjour Docteur
Impossible de vous joindre, j'aurais aimé échanger avec vous avant le rendez-vous de vendredi 3 mai pour ma mère suite à la manipulation de la semaine dernière. Pourriez-vous me rappeler svp ?
Merci d'avance. Cordialement
Enfin un ORL très professionnel, attentif et efficace dans son analyse. Il m’a rassuré en prenant le temps de bien expliquer les résultats de mes bilans. Je recommande vivement donc !!
Ce médecin a mis sur Doctolib que je n’étais pas venu au rendez-vous ce qui était FAUX car j’étais là mais avec 8 minutes de retard le temps de débarbouiller et changer ma fille qui avait du vomi partout. Le prétexte était que nous étions en retard de plus de la moitié de la consultation ce qui était aussi faux car nous étions déjà assis dans la salle d’attente avant 7h10 et que PERSONNE n’est passé alors que nous avions bien frappé en arrivant. Ce n’est que quand je suis rentré dans la zone « interdite » a 7h15 ne voyant toujours personne que le médecin est sorti pour nous dire de rentrer chez nous, sinon il nous aurait laissé continuer d’attendre pour rien ! Il nous a fait repartir avec un enfant de 4 ans presque sourd et qui avait urgemment besoin d’une auscultation, une belle preuve de déontologie médicale.
Nous avons dû prendre rendez-vous chez SOS médecin mais pas avant 17h. La prochaine fois on ira directement chez eux pour ne pas réveiller notre fille malade a 6h du matin et lui faire faire la route (et vomir) pour rien…
Mise à jour de réponse :
Bonjour,
si vous étiez sorti nous accueillir à notre arrivée à 7h08 en disant « désolé vous avez plus de 5 minutes de retard et j’ai une politique stricte sur le sujet » j’aurais assumé comme vous dites. Ce que je vous reproche et dont vous êtes responsable c’est :
1/ d’avoir prétendu ne pas nous prendre parce que nous avions plus de la moitié du temps de consultation de retard alors que c’était faux
2/ de nous avoir laissé poireauter dans la salle d’attente pour rien alors que vous saviez pertinemment que vous n’alliez pas nous prendre dès notre arrivée
3/ de ne même pas avoir répondu au téléphone quand en voyant personne au bout de 5 minutes j’ai essayé de vous appeler depuis votre propre salle d’attente, sachant que vous n’étiez pas occupé puisque vous étiez censé être en rendez-vous avec nous et que c’était le premier de la journée comme vous me l’avez rappelé (c’est à se demander l’intérêt d’avoir un numéro de téléphone si vous n’y répondez pas même quand vous êtes disponible)
Quand à mon avis « précipité » cela permet de citer les faits avec exactitude et étant avec ma fille malade à la maison sans médicaments à lui donner j’avais amplement le temps de rédiger mon avis.
Comment prendre un rendez vous avec ce Medecin sachant que personne ne répond au téléphone, qu’il n’est pas possible de passer par Doctolib, qu’il n’y a pas de secrétariat au cabinet et que l’adresse e-mail est refusée. Manque de respect pour les patients.
Très désagréable médecin qui se permet de vous engueuler pour la seule raison d'avoir coché un mauvais choix de consultation sur doctolib oreilles au lieu de nez il y a un mois que mes oreilles sont bouchées c'est la raison pour laquelle j'ai coché la case oreilles si j'avais mis bouche ou cou ou pied j'aurais compris je ne suis pas partie car je voulais savoir ce que j'avais
Je ne met pas en doute ses compétences je n'aurai pas cette prétention c'est certainement un bon médecin mais un peu plus de bienveillance ne serait pas de trop on ne va pas voir un spécialiste et payer 92€ pour se faire malmener
Ce médecin ne verra plus jamais ni mes oreilles ni mon nez qu'il se rassure il n'est pas le seul ORL du département pour se permettre de tels comportements
Bonjour,je me suis présenté à votre rendez vous pour m'excuser des 10 minutes de retard.je vous remercie de votre compréhension de me maître non présenté sur doctolib.retard = sanction.je ne vous souhaite pas de louper un rendez-vous,quand on est --- on le reste
Comme l'actualité l'a relatée ce soir, un gros accident a eu lieu sur la route qui mène ma maman de 80 ans de son domicile à Rivesaltes chez M. Beigner. Je n'ai cessé de tenter de l'appeler pour l'informer du retard qu'allait avoir ma maman, en vain, personne ne décrochait. 20 minutes de retard ont suffit pour que l'accueil de ma maman soit GLACIAL. Il n'a rien voulu savoir et l'a renvoyée sans aucune bienveillance et encore moins de proposition de report de rdv, lui assénant "ce n'est pas mon problème, au-revoir madame".
Je suis abasourdie devant cette situation. Je ne pensais pas dire un jour qu'il existe des abrutis dans ce corps de métier.
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