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Après une commande à ce Burger King, je me rend compte que la commande n’est pas bonne :
- Sandwich ou il manque la viande (faut le faire quand même…),
- je demande de l’Ice Tea sans glaçon, je me retrouve avec un Coca avec glaçon…
Pourtant il n’y avait personne dans la salle (voir photo)
De plus des burgers de prêt depuis bien plus de 10 min (voir photo).
En revenant pour exprimer mon mécontentement et demander à ce qu’on me refasse le sandwich, je repars avec un sandwich et devinez quoi encore une fois des erreurs dans le sandwich..
Un manager tout ce qu’il y a de plus désagréable et quand on lui demande un geste commercial, il nous passe un sandwich qui est dans l’étagère dont les produits sont là depuis plus de 10 min (donc froid).
En bref n’allez pas la bas !!
J’avais l’habitude de m’y rendre régulièrement, je n’ai jamais été déçu, jusqu’à aujourd’hui, quelque chose a changé.
Personnel au drive très désagréable, aucun effort de compréhension ni d’articulation, erreur sur la saisie de la commande, j’en passe.
Le triple cheese ressemble à peine à un double cheese chez la marque au grand M, les portions ont fortement diminué, le cheeseburger ressemble à un croque aplati, les photos parlent d’elles-même.
Au comptoir on n’a rien su me répondre à part « Bonjour, c’est bien un triple cheese, bonne soirée au revoir » de la part du manager.
Dans ma commande j'ai demandé un ice tea et à la place j'ai reçu un coca cola, dans mon sundae au chocolat j'ai retrouvé un bout de gras ou oignon je ne sais pas trop en tout cas c'était visqueux.
Vraiment déçu
Je vais vous partagez mon expérience de la journée du 3 février…
Je passe par le drive de votre restaurant, je demande un crispy chicken burger sans bbq et tomate, je me retrouve avec un burger sans poulet et sans tomate donc rien avoir avec ma commande
De plus votre numéro de téléphone sur votre page Google qui ne réponds jamais…
Un peu déçu car c’est la deuxième fois que ça m’arrive et que je mange souvent dans votre restaurant.
Commandé sur uberteat article manquant:
1 menu enfant complet
1 big King complet
1 Master bacon grill manque double frite cheddar
1 King wings
2 sauce creamy ranch
1 sauce aigre douce
Voilà en gros il manque casiment toute la commande sauf 1 boisson et 1 sandwich.
Une honte et évidemment injoignable.
Service client ubereat qui va traiter ma réclamation mais en attendant on se retrouve sans rien super.
Et no comment l'état de la "commande" et de la livreuse qui s'en fichait complètement.
Un Burger King comme un autre. Le service n’est pas du tout souriant et aimable. Les menus king deals 5€ sont moins cher que ceux du mcdo mc first…
Les frites sont vraiment bonnes. J’ai été surprise qu’on a été servis dans des gobelets en cartons alors que la réglementation exige de la vaisselle réutilisable pour une consommation sur place ????????♀️
Il n’y a pas de gel lavant mains dans les toilettes des femmes
Attente vraiment très longue, personnel pas accueillant ni agréable et les toilettes débordante de d’urine, ET LE PIRE: j’ai commandé 2 double cheese avec des frites sauce cheddar ognion, on m’a ramener des frites cheddar ognion BACON et un double cheese avec du BACON
Du coup je suis allez rendre ceci pour que l’on me les changes et une employée de type orientale a commencé à me juger sur mes choix de sandwich par rapport à ma religion AU BURGER KING dans VOTRE enseigne
Un autre employé de type antillais un peu très fort, a peter un câble et a exploser les plateau sur son comptoir sur un coup de nerf car il n’était pas content que je vienne faire des remarques assez méritée ma foi
Bref BURGEUR KING de bonneuil a éviter ils vous font manger des ingrédients que vous ne voulez pas et ils s’énervent sur les clients
Du coup j’ai préférer vite fuire car le gros était menaçant
Et j’ai fini au McDonald’s qui a beaucoup plus de mérite !
Des nuls, même pas 50% de la commande livrée, numéro pas joignable, nul, nul, nul... Service minable. Pas capable de recevoir une réclamation, bref l'expérience la plus minable qui soit.
Quick Facts About Burger King
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| Monday | 11:00 AM - 12:00 AM |
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| Tuesday | 11:00 AM - 12:00 AM |
| Wednesday | 11:00 AM - 12:00 AM |
| Thursday | 11:00 AM - 12:00 AM |
| Friday | 11:00 AM - 01:00 AM |
| Saturday | 11:00 AM - 01:00 AM |
| Sunday | 11:00 AM - 12:00 AM |
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