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Best KPortal Reviews
Je n'y retournerai pas !
Commande passée en click and collect. Attente interminable. Employée qui souffle d'agacement lorsqu'elle se trompe de voiture parce qu'il fait froid. (Leur donner une polaire serait sûrement un plus, lorsqu'ils doivent aller dehors, surtout avec les températures actuelles...).
Commande complètement froide et la glace était fondu. J'ai voulu me rendre au comptoir pour le signaler mais vu l'attente qu'il y avait j'ai vite abandonné.
Une fois rentrée pour manger, nous avons été ravis de découvrir, en ouvrant les paquets de nuggets, qu'il y avait sur certaines d'entre elles, des sortes de fibres de tissus blanches accrochées à la panure.
Les 2 paquets n'ont même pas été mangé par dégoût.
Nous étions clients réguliers de votre restaurant. Nous irons donc maintenant que chez la concurrence.
Très satisfaite du service, la nourriture j’étais positivement surprise ça faisait du temps que je venais pas au BK et c’était trop bon! Je pense Ilya un vrai différence entre celui là et celui du centre dû ville à Rouen, deja dans la qualité de nourriture Et beaucoup plus calme et propre !
En plus Ilya plusieurs des prises sur place pour charger le téléphone, tellement utile !
Contante avec mon repas et les gentilles gens de l’accueil !????
Je reviendrais sans doute ici au lieu des autres BK sur Rouen!
Merci à vous ????
Je viens pour payer burger king à mes enfants et pour leurs éviter l'attente, je les laisse dans ma voiture. Je passe commande à la borne pour emporter. J'ai de nombreuses commandes avant moi. Le temps ne passent pas. Tout un coup j'ai une de vos manager qui se permet d'intervenir dans le restaurant pour demander quelle maman avait laissé ses enfants dans la voiture. Je me manifeste et elle a culot de me dire :
" Vos enfants sont trop petits pour rester seuls dans la voiture." (Âgé de 7 ans avec aucune clé dans le véhicule)
Mais de quoi je me mêle!!! Je reviens avec un de mes enfants, et je réceptionne une de mes commandes (Car je suis obligé d'en faire 2 pour pouvoir utiliser mes bons du mercredi). J'attends 10mins au moins pour réceptionner ma deuxième commande qui pendant ce temps-là la première est en train de refroidir. Je trouve qu'il y a une mauvaise gestion de commande. Car de passer de la 370 à la 381 et vise versa. Je pense que la manager devrait revoir ses priorités plutôt que de faire le tour des véhicules des clients. Il faudrait définir des personnes à chaque poste car tout le monde étaient un peu dispersés et ne savait plus où donner de la tête.
Par ailleurs, rentrant à mon domicile, je viens pour donner les burgers à mes enfants et je m'aperçois que l'un des deux est immangeable car il est tout noirci (voir photo). Au final je suis obligé de partager l'autre burger en deux pour qu'il puisse manger quelque chose.
Très déçu cela ne donne pas envie de revenir dans votre restaurant.
Grilled cheese bacon : il manque quelque chose là non ?
"Si regardez au fond il glissé sur le côté"????
Oui tout va bien alors
(+Boissons sans glaces)
Une fois pas deux
Bonjour suite à ma visite d'hier j'ai rempli un questionnaire de satisfaction avec un code pour avoir un produit offert après avoir effectué ma commande j'ai noté le code de la fois précédente au dos de celui-ci la manager n'a pas voulu me donner mon bien voyant qu'ils avaient du travail je n'ai pas insisté... Du coup j'ai recommandé un dessert après 30 minutes d'attente il n'était toujours pas arrivé je suis donc allé au comptoir et de loin j'ai entendu la manager dire " qu'est-ce qu'elle veut encore celle-là " je lui ai donc répondu que j'avais fait une commande et que je l'attendais.... Je trouve que le professionnalisme n'était pas au rendez-vous !!!!
Je suis vraiment scandalisée. Je fais confiance à Burger King depuis longtemps. Et ce soir je me sens trahi, vraiment. Pourquoi proposer une offre végétarienne pour me donner de la viande et tromper le client ? Ça fais 9 ans que je n'en mange plus, je suis écœurée. Cela fait de longues minutes que j'appelle le restaurant et personne ne répond, je laisse donc ce commentaire. C'est un acte de malveillance de mettre une étiquette veggie sur un produit carné. C'était quoi le but ? Ça ne peut pas être un erreur... Si vous n'aviez pas le temps j'aurais préféré attendre 1h que d'avoir de la viande. Je suis incapable de reconnaître de la viande, c'est mon conjoint qui l'a vu.
Je me pose énormément de questions, est-ce la première fois qu'on me dupe ?
Ce soir c'est une énorme déception, j'étais fan de bugerking et leurs offres végétariennes qui me permettait d'aller avec mes amis dans un fast food, je ne sais pas si j'arriverais de nouveau à faire confiance à la chaîne. C'est une faute très grave. J'en perds mes mots.
Je trouve que la qualité se dégrade gentiment depuis quelques temps. Les burgers sont moins bien préparés. Ça ressemble de plus en plus à Mc Do !
Ce n’est pas forcément propre ni au sol ni sur les tables. Dommage…
Commande passé à la borne à 21h40 avec un paiement en espèce, encaissement 10mn après alors qu’il n’y avait pas de clients en attente, commande récupéré à emporter 20mn après avoir passé la commande.
J’ai remarqué à chaque passage que le personnel rigole beaucoup et n’est pas pressé de servir et préparer les commandes … pour un FAST food c’est limite.
Quick Facts About Burger King
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| Monday | 11:00 AM - 11:00 PM |
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| Tuesday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Wednesday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Thursday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Friday | 11:00 AM - 11:30 PM |
| Saturday | 11:00 AM - 11:30 PM |
| Sunday | 11:00 AM - 11:00 PM |
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