Burger King Info
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Best KPortal Reviews
On est arrivés à 19h00 nous avons commander et nous nous sommes installer. Nous avons été servit assez rapidement et rien ne manquait dans notre commande. ????
Par contre niveau hygiène cela reste sérieusement à revoir.... 2 jeunes filles sont passer à plusieurs reprises à côté de nous et n'ont même pas pris la peine de mettre un coup de propre... c'est seulement à 20h12 qu'une famille à voulu s'installer et à donc demander à ça que la table soit nettoyer. Et que c'est il passer ? C'est les clients qui ont été obliger de débarrasser la table et on été demander une seconde fois à ce que la table soit nettoyée car personne ne venait...
Burger King offre une expérience de restauration rapide distinctive avec ses hamburgers savoureux et ses options de menu variées. Les amateurs de fast-food peuvent apprécier la personnalisation des commandes et le goût grillé caractéristique de leurs produits. Cependant, la qualité du service peut varier d'un endroit à l'autre. En résumé, Burger King est une bonne option pour une cuisine rapide et décontractée.
Commande passée en click and collect ce soir à 20h17 que l’on a récupéré à 21h05 donc plus de 50mn après et de plus froide.
Très déçue par cette commande qui aurait dû être très chaude au vu de l’attente mais que l’on a été obligé de faire réchauffer en arrivant à la maison. Et de plus les hamburgers étaient dans un mauvais état.
On comprend qu’il y avait affluence mais cela n’explique pas que l’on récupère notre commande froide. Au vu du temps d’attente de notre commande initiale, nous avons préféré partir que de réclamer une commande chaude.
Un seul point positif la jeune fille qui nous a apporté notre commande en s’excusant et qui est reparti en courant.
Il y a vraiment un manque de coordination dans les équipes.
Le service est rapide, les suppléments bien présents dans les burgers. Une petite erreur dans la commande, qui a été vu par une employé sans qu on lui dise et qui a rattrapé le coup rapidement. Le personnel est agréable.
Cependant, malgré un milieu de journée 17, 18h, et le peu de client, la salle est sale et les tables ne sont pas nettoyées malgré du personnel inactif au moment de notre venu. C est dommage de marcher sur un sol collant et de manger à une table sale quand le personnel a le temps de passer un coup de chiffon.
Attention à ceux qui souhaite avoir leur ticket de commande ou de carte bleu, ils sont momentanément indisponibles dans le magasin à la plupart des bornes et au comptoir.
Alors! Nous passons au drive à 12h20 ce jour, nous demandons à voir un manager car la dernière fois où nous sommes passer il manquer des articles, tickets nigloland et le whooper bah yavais du pain un steak et de la salade! ( nous avions appeler le soir même, la manager avais noté notre réclamation et notre nom). Le manager de ce jour regarde dans le carnet, RIEN! Pas de réclamation à notre nom! Bizarre!
Nous passons au guichet récupérer notre commande du jour nous demandons si elle est complète cette fois ( car oui c'est récurent), ont nous répond que oui!
Par méfiance nous vérifions! Surprise! Il manque les nuggets et les crousti chèvre des deux menus enfants ainsi que les tickets nigloland ( c'est certainement mieux dans la poche des employés), un sandwich, des oignons rings et la king box à partager! ( oui ça fais beaucoup).
Nous reportons tout les sacs au guichet afin que tout soit contrôler, nous avons eu le droit à " pourtant tout y était"! Hummm du coup nous sommes des menteurs visiblement. Nous leurs avons proposer de fouiller toute la voiture!
Du coup ils on compléter nos sacs avec les produits manquants, en nous balançant un " je vous ai rajouter un produit". (Merci mais nous ne faisons pas la charité juste avoir les produits que nous avons payés! )
Quand on appelle et qu'on nous dis je note! Visiblement soit c'est pas fait soit ça s'envole! Car nous avions eu ticket nigloland gagnant ( qu'elle chance), nous avions était réclamer nos billets gagnants mais ce jour là plus de billets en stock du coup ils avaient pris notre ticket à gratter nous ont dis l'aggraffer dans le carnet des réclamations avec notre nom..... pour les récupéré à un prochain passage! Passage suivant plus de ticket aggraffer dans le carnet ni notre nom! Encore bizarre! C'est de pire en pire! Revoyer vos équipes qui ne font pas leurs travail correctement..... à fuir!!!!
C’est ma deuxième fois de venir franchement un bon accueil , tout est parfait. Et il y a une vendeuse très gentille qui s’appelle Isabella .
J’adore les BK, partout en France. Mais je repars de celui-ci avec un goût amer. Le service est très très long. Nous sommes arrivés après le rush du midi (a 15h), ils étaient complètement débordés, ils ont mis 30 minutes à préparer nos deux petits plateaux, en oubliant au passage une sauce, les deux cadeaux des enfants, mes couverts... En plus, nous avons dû manger séparément car notre chien, qui a toujours été bien accueilli dans les BK, a été refusé. Mon conjoint a donc dû manger en terrasse sous la pluie.
Service long, il y avais 4 commandes avant moi qui on été servie en 30 min. C'est abusé de devoir attendre aussi longtemps un soir en semaine, je n'imagine même pas le week-end.
Les personnes au comptoir ne sont pas coordonnés, elles ne sont pas concentrés sur le service.
Et pour finir comme si ce n'était pas assez, on n'a pas eu les bons burger commander.. un big king xxl que l'on a reçu en simple, on paie quand même un supplément.
Quick Facts About Burger King
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Opening Hours
| Monday | 11:00 AM - 11:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Wednesday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Thursday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Friday | 11:00 AM - 12:00 AM |
| Saturday | 11:00 AM - 12:00 AM |
| Sunday | 11:00 AM - 11:00 PM |
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