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Burger King

+33 3 67 38 02 20
91 Rue de Dettwiller, 67700 Saverne France
Open Today: 11:00 AM - 11:00 PM

Amenities

Service options
  • Outdoor seating
  • Delivery
  • Drive-through
  • Takeaway
  • Dine-in
Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible toilet
Offerings
  • Alcohol
  • Coffee
  • Late-night food
  • Vegan options
  • Vegetarian options
Dining options
  • Breakfast
  • Lunch
  • Dinner
  • Catering
  • Counter service
  • Dessert
  • Seating
Amenities
  • Toilets
Atmosphere
  • Casual
Crowd
  • Groups
Payments
  • Credit cards
  • Debit cards
  • NFC mobile payments
  • Pluxee
Children
  • Good for kids
  • Good for kids birthday
  • High chairs
  • Kids' menu
Parking
  • Free parking lot
  • Parking

Best KPortal Reviews

Lieu agréable qui sent le neuf, le parking est bizarrement agencé mais la salle est belle et cosy. Nous avons été servis rapidement mais période d'affluence moyenne. La table et ses alentours pourraient être plus propres mais cela reste acceptable. En résumé mon expérience correspondait à mes attentes, je reviendrai.
Ce 15 décembre au soir nous sommes venu a 5, 2 adulte 3 enfants, on passe à la borne et lors du paiement caisse il mette 10/15 min a nous encaissez, l'attente de la commande fut tout aussi longue, arriver des plateaux burger froid + une toute petite tranche de bacon dans un xxl, manque sauces, serviettes, jouets. Je passe a l'état du fastfood, c'était dans un état pitoyable pour un burger king jamais vue sa que sa soit les tables, les poubelles, le jeux le sol c'est horrible quel image sa doit être en cuisine. J'ai empêché ma famille d'aller au toilette car sa devait être immonde. En bref du jamais vue et je n'y retournerai jamais
Tout d'abord je tiens a souligné que malgré la note peu glorieuse, l'employé au drive a su s'excuser et même faire preuve de compatie avec en cadeau deux petits desserts.
Donc pour moi il est cool ????
Déjà le parking est mal situé, il est sur le côté du BK. Ensuite pour le drive .. se fut laborieux..
Après avoir attendu durant 15min a la borne de commande, avoir parlé mais sans aucune réponse. Nous avons avancé donc a la borne de paiement .. et avons attendu 15min de plus avant d'être pris en considération.. après un voyage de 4h et 4h ensuite en perspective,c'était assez long, on a entendu 50min au total le temps d'avoir notre commande.
C'est vraiment rare les fois où il n'y a pas d'erreur dans les commandes. Sur les 6 fois où je suis allé au drive, il y a eu 4 fois des erreurs (oubli, produit échangé par un autre, montant de la commande fausse). C'est vraiment pas possible...
Je mets quand même 3 étoiles car le personnel est sympathique et la qualité en soit est celle attendue d'un BK.
Les toilettes sont vraiment dégueulasses et les tables ainsi que le dessous des tables sont sales. Il y a plein de détritus qui traînent. C'est bien dommage, d'autant plus que la nourriture est bonne !
Je suis déçu de ma commande les burger ne sont même pas dater on ne sait même pas quand ils ont était fait on a commander un dcb spécial le pain était noir tout aplati le rangement dans les sachet à revoir et merci de bien caler les boissons et si possible les Scotché car impossible de rouler sans renverser j'ai lancer la commande sur le parking même pas 5 minutes on me l'a ramené le burger spécial avait les oignon frit tout ramolli comme si le burger était fait depuis 20 minutes minimum en plus les frite était déjà ramolli dans le sachet et les snack pas mieux . Le seul point que j'ai bien aimé c'est la politesse de sedef quand elle m'a ramené la commande
Cordialement
Ce Burger King est une catastrophe…
Déjà à l’époque quand nous allions dedans il fallait attendre 30/40 min pour avoir ça commande.. les tables n’étaient jamais propres … et là qu’on va au drive une jeune fille nous prend la commande mon conjoint le donne la carte il fait ça commande on commande bien un grand menu et le reste et elle nous fait passer à l’encaissement.
À ce moment là elle veut déjà nous arnaquer nous demande 28 euros alors qu’à la borne elle nous a dit 15 euros. Elle n’avait pas passer la carte bk… on paye et on passe au retrait et là elle s’en occupe également et rigole avec ces collègues et après elle donne le sachet à son collègue pour qu’il viennent nous le donner je vérifie de suite et la surprise petit menu pas de sauce pas le deuxième Burger … je râle il me dit vous avez payé le petit menu j’ai dit je l’ai répéter X dois à votre collègue qu’on voulait un grand menu ben bizarrement il la rajouté…
Service au drive 22h50 arrivée reparti à 23h20. Service déplorable 20 minutes devant le drive. On s’impatiente, on décide de rentrer se plaindre à l’intérieur et il ose nous dire qu’ils ne nous avait pas vu lol. On a dû recommander à l’intérieur pour au final qu’ils nous servent un sachet plein de sauce et de Cheddar. Il ne nous aurait même pas changer le sachet par lui-même, nous avons dû lui dire. Le comble le serveur se lave les mains devant nous pour s’enlever le Cheddar qu’il avait sur les doigts, car il a touché notre sachetempli de cheddar. Et avec culot il reviens nous donner le sachet plein de cheddar. Vous l’aurez compris le sachet était rempli de cheddar!!!. Nous lui avons donc dit de mettre un sachet par dessus pour pouvoir le tenir sans en avoir plein les doigts et éviter de tacher mon véhicule. Il nous a regardé avec mépris. (Voir photo à l’appui.)

Quick Facts About Burger King



Today

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Monday 11:00 AM - 11:00 PM
Tuesday 11:00 AM - 11:00 PM
Wednesday 11:00 AM - 11:00 PM
Thursday 11:00 AM - 11:00 PM
Friday 11:00 AM - 12:00 AM
Saturday 11:00 AM - 12:00 AM
Sunday 11:00 AM - 11:00 PM

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