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Best KPortal Reviews
He comprado dos shakes de oreo, los cuales te llenan simplemente hasta la mitad y ahora dicen que *no tienen nata* (no que no quedase si no que ya no lo hacían con nata), lo cual están vendiendo publicidad engañosa, ya que en la app te da la opción a elegir con o sin nata. Era un producto que solía comprar en verano de vez en cuando, pero definitivamente ya no pienso comprarlo más, 3.45 por medio vaso y sin nata.
Publicidad engañosa. Hemos pedido dos oreo shakes por la pantalla, salían bien bonitos el vado hasta arriba de batido y con nata. Pues señores ..ES MENTIRA.
al darnos los batidos son un vaso por la mitad y sin nata... Preguntamos por la nata y nos dicen que ya no la tienen que la han retirado. A lo que le digo, bueno en la pantalla sale con nata y me dice que lo tienen que actualizar. Eso es engañar a los clientes
No hay personal, el servicio es muy lento, la persona que preparaba las haburguesas, no tenía guantes y cogía la lechuga con las manos. Las mesas todas sucias, con bandejas con restos de comidas, no hay ninguna mesa limpia. (También muy mal por parte de los comensales). El suelo súper sucio y ni hablar de los servicios. Debería haber una persona para limpiar. Han subido tres empleados y ninguno se ha dignado tirar y limpar las mesas. Se han echo los suecos!!!
También debo agregar que una señora se estaba quejando del servicio de los vehículos. Un caos total. No volveré a repetir, ni loca!!! Lo siento mucho, no lo recomiendo para nada. Un lugar muy sucio.
Cada vez que voy al auto King se equivocan con algo, o falta alguna cosa, pero lo de hoy se lleva la palma. Me han puesto una Big King sin carne, los llamo por teléfono y me dicen que tengo que mirarlo yo. El colmo de los colmos.
Después de una hora esperando el pedido nos dicen que se anula el pedido por problemas técnicos. No tenéis vergüenza. Y no me digáis ahora que lo sentís mucho porque de ser así ya hubierais puesto remedio y sino es un problema es otro con vosotros. No es la primera vez q pasa. Os pasáis los clientes por el forro.
Parece un chiste, hemos llegado a la conclusión de que hoy es el primer día de todos los trabajadores de aquí, si no este caos no tiene explicación.
Llevan una hora para 4 pedidos, brutal.
hice mi pedido i nadie me obraba entonzes cuando pasaron mas de 5 minutos le pregunte a un trabajador si me podia cobrar pero el de malas maneras me contesto diciendome, -tu me ves que te pueda cobrar- entonzes educadamente le dije que simplemente le queria abisar suerte que al minuto vino otra trabajadora i me cobro tratandome adecuadamente. Lo peor esque luego no avia pasado mi pedido por la pantalla i un xico me grito de malas maneras para que fuera a por el, esoero que no passe mucho.
Son unos incompetentes. Ayer realicé un pedido por la app para recoger en local. El pedido se hizo a las 20:45 y la hora de recogida las 21:30. Cuando eran las 21:27 se me envía un mensaje diciendo que se ha cancelado el pedido desde el local. Cuando acudo me comentan que ellos no tienen nada que ver con la aplicación ya que no son los que gestionan los pedidos. Supongo que los gestionarán desde un Burguer King de Madrid, o quizás desde uno de Estocolmo.
Por cierto, la encargada debería recibir formación sobre la gestión de hojas de reclamaciones, quiso quedarse con la copia de la administración cuando esa es para el cliente. Ridículo.
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