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Best KPortal Reviews
Edit: nachdem sich BK gemeldet hat, ich solle mich bei ihnen melden, habe ich das auch sofort per Mail gemacht, doch habe ich NIE eine Antwort erhalten, also auch da: nur leere Worte!
Bild 1: so sollte er aussehen
Bild 2: DAS haben wir bekommen! ohne Worte, finde ich schon frech!
Essen 3 Punkte, nur weil die Pommes und die Chilly Chees Nuggets wirklich sehr fein waren.
Wir haben heute zu 2. für 56.10 gegessen, 2 x Menu medium, 4 x Curry Sauce, 6 Onionrings (die waren lauwarm und laberig) und 6 Chilly Cheese Nuggets
im Restaurant war es bitter kalt und extrem laut, obwohl wir nur 4 Gäste waren
das Burgerfleisch war lauwarm, geschmacklos, trocken (lag bestimmt schon etwas länger herum)
der Ruccola Salat hatte seine besten Tage auch schon längst hinter sich
der Käse ungeniessbar (bitter)
Fazit: ich werde diesen BK meiden, ich dachte die negativen Bewertungen sind bestimmt etwas übertrieben, doch die Bewertungen stimmen offensichtlich
Warum haben wir nicht reklamiert? die 2 Damen waren völlig im Stress (es waren aber keine Gäste anwesend) und wenn ich die Kommentare betreffend der Restaurantchefin lese .......
Ein verbesserungswürdiges Erlebnis
**Zustand der Filiale:**
Mein letzter Besuch bei dieser Burger King-Filiale war leider weit entfernt von dem, was man sich unter einem angenehmen Fast-Food-Erlebnis vorstellt. Bereits der erste Eindruck vor dem Eingangsbereich war enttäuschend: Der Boden ähnelte eher einem überquellenden Aschenbecher als dem Eingang eines international bekannten Restaurantbetriebs.
Im Inneren setzte sich das Bild der Vernachlässigung fort. Nahezu alle Sitzbänke wiesen deutliche Beschädigungen auf, das Vinyl war aufgerissen und der damit verbundene Komfort merklich reduziert. Dies trug nicht gerade dazu bei, die ohnehin schon gedämpfte Atmosphäre zu verbessern.
**Service und Atmosphäre:**
Ein weiterer negativer Aspekt war die Art und Weise, wie die Bestellungen kommuniziert wurden. Trotz vorhandener digitaler Anzeigetafeln riefen die Mitarbeiter die Bestellnummern laut über die Theke, was die Frage aufwirft, warum die technischen Hilfsmittel nicht entsprechend genutzt werden. Dies trug zu einem chaotischen und lauten Ambiente bei, in dem man kaum die eigene Bestellnummer verstehen konnte.
Die Sauberkeit liess ebenfalls zu wünschen übrig. Überall auf dem Boden waren verstreute Quittungen zu finden, und die Mülleimer quollen über, was insgesamt einen sehr unwirtlichen Eindruck machte.
**Fazit:**
Für einen Weltkonzern wie Burger King sind die beobachteten Zustände untragbar und schaden dem Ruf der Marke erheblich. Es ist dringend erforderlich, dass die Filialleitung Massnahmen ergreift, um die Sauberkeit und den allgemeinen Zustand des Restaurants zu verbessern. Ebenso sollte das Konzept der Kundenservice, insbesondere im Bereich der digitalen Bestellanzeigen, überdacht und effizient umgesetzt werden.
Ich hoffe auf eine baldige Besserung und werde bis dahin diese Filiale meiden. Einen Besuch kann ich aktuell leider nicht empfehlen.
Der Schlechteste Burger King schweizweit! Kein Tisch ist sauber, die Mitarbeiter schreien im ganzen Laden herum und können nicht mal die Zahlen richtig aussprechen geschweige den Deutsch. In der Küche hämmert es Geschirr liegt am Boden und wird nicht aufgehoben. Essen auf der Friteuse das nicht entfernt wird und bestellen an den Automaten UNMÖGLICH. Nicht zu empfehlen da isst du lieber nichts als sowas.
bin zum dritten Mal hier. Jedes Mal ist was kaputt, wie Kartenterminal am Automat geht nicht, muss essen selber abholen, da zu wenig Personal, obwohl Tischservice angeboten wird. Das Personal scheint ständig zu wechseln.
Die Kritik richtet sich nicht gegen die Mitarbeiter, sondern eher an die Inhaber. Am falschen Ort sparen führt nur zu einem Ziel...Geht die Probleme schnelller an und fixt diese nachhaltig. Das wird sich auch besser fürs Geschäft auswirken.
Nach langer Zeit wiedereinmal in dieser Filiale.
Schlimme Zustände.
Sämtliche Tische waren schmutzig, überall Müll.
Die Abfalleimer überfüllt, bei allen Self Order Stationen gab es keine Tischcode Karten. Die Quittung nach Kreditkarten Bezahlung wurde auch nicht ausgedruckt. Papierstau.
Kein Spielzeug im Kindermenu, kein Ketchup im Burger.
Steakhouseburger mit Mayo anstatt BBC Sauce.
Eiswürfel fehlten trotz angewählt.
Der Marketing-Aufhänger "Crown Standard" kann man nicht ernst nehmen.
Echt gegrilltes (Grill) Fleisch ist warm und schmecht anders.
Nur Burger nicht King! ????
Laden fängt an um 1.30 nur noch mitnehmen + kalte Luft bei 15 Grad aussentempt. Laden wäre doch bis 2 Uhr offen oder? Will mein Burger wie Patrick um 3Uhr morgens essen. Vielen Dank
Einzig positives : es ging schnell.
Negativ : falscher Burger geliefert und die Zutaten neun richtigen Burger nicht angepasst. Tische waren schmutzig. Wir sind uns von anderen BK Standorten besseres gewohnt. Schlechteste Erfahrung im BK in der Schweiz bis jetzt.
Nettes Personal und leckeres Essen :)
Wir gehen gerne immer mal wieder hier her… Ich würde jedoch eher am Abend vorbeikommen, da am Mittag manchal doch ein rechter Hochbetrieb herrscht..
Quick Facts About Burger King
Today
Opening Hours
| Monday | 11:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 11:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 11:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 11:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 11:00 AM - 04:00 AM |
| Saturday | 11:00 AM - 05:00 AM |
| Sunday | 11:00 AM - 02:00 AM |
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