Boutique Nespresso Parma Info
Amenities
Service options
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
Offerings
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Coffee
Atmosphere
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Casual
Payments
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Credit cards
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Debit cards
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NFC mobile payments
Best KPortal Reviews
Per una "boutique", come la chiamano loro, che dovrebbe rispettare gli standard della Nespresso, standard che poi si riflettono sui prezzi, 1 stella è anche troppa. Ormai sono troppe le volte che, ordinando online, mi ritrovo con prodotti mancanti nel sacchetto. L'ultima disavventura è avvenuta oggi, quando, arrivato in negozio per ritirare un ordine fatto ieri, si sono resi conto di non averlo ancora preparato. Dopo aver aspettato che me lo preparassero, mi consegnano il sacchetto ed esco. Faccio 2 passi e mi accorgo che manca un portacapsule, non proprio una cosa piccola. Così torno indietro e chiedo gentilmente il prodotto mancante. Torno a casa e mi accorgo di avere un astuccio di caffè in meno. Contatto il servizio clienti che, invece di rimborsare, mi da un buono per il prossimo ordine. Quindi, per avere quello che ho pagato, devo per forza effettuare un nuovo ordine da loro e ricominciare tutto da capo.
Servizio pessimo.
Ottima esperienza, il personale è super gentile, servizievole e disponibile!
Ho fatto un abbonamento con piacere e ho ricevuto tutte le informazioni in modo semplice e chiaro, nonché in attesa mi è stato offerto un caffè.
semplicemente incantevole. personale gentile e davvero competente. se ci si ferma per un caffè gli assaggi sono gratuiti e senza obbligo di acquisto di altri prodotti. ottime iniziative come le lezioni gratuite di caffè. tapp d'obbligo quando si è in zona.
Ho chiesto supporto a Brenda in merito ad un problema ostico di consegna e rimborso a distanza e oltre ad averlo risolto mi ha restituito un feedback praticamente immediato. È un dettaglio che fa la differenza e sapere di trovare questo livello di professionalità all’interno di quel negozio mi rassicura e fidelizza sempre più. Continuerò ad acquistare in negozio, le persone fanno la differenza! Grazie ancora Brenda
La ragazza che ha accompagnato il nostro acquisto il 23/03/22 è stata gentilissima ❤️Negozio pulito e ordinato, complimenti
Ho chiamato il numero verde in data 28/05/2023 alle ore 12.05 per segnalare che presso la Boutique Nespresso di Parma mi avevano consegnato invece che 10 confezioni di Ristretto 10 confezioni di un altro tipo di capsula. Non si risponde ad una persona che segnala un disservizio "lei si deve vergognare". La persona che ha risposto dovrebbe svolgere altre mansioni
Personale cortese, paziente e preparato. Purtroppo il negozio è stretto e corto, lo spazio è poco e, cosa strana, all'ingresso c'è il totem per ririrare il ticket regolacode ma manca, sulla parete, il display
Sono andato assieme alla mia ragazza per acquistare una macchinetta e abbiamo ricevuto assistenza da Roberta, ragazza competente, cordialissima e gentile. Ci ha accompagnato per tutta la durata della scelta, facendoci assaggiare le diverse opzioni di caffè, fino alla conclusione. Ha saputo rispondere a tutte le nostre domande e curiosità con una grande preparazione e passione per il mondo del caffè. Un servizio veramente eccezionale, senza paragoni indubbiamente!
Quick Facts About Boutique Nespresso Parma
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Opening Hours
| Monday | 09:30 AM - 07:00 PM |
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| Tuesday | 09:30 AM - 07:00 PM |
| Wednesday | 09:30 AM - 07:00 PM |
| Thursday | 09:30 AM - 07:00 PM |
| Friday | 09:30 AM - 07:00 PM |
| Saturday | 09:30 AM - 07:00 PM |
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