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Boutique Nespresso Bologna

+39 800 392 029
Via Massimo D'Azeglio, ang Piazza de' Celestini, 15/G/H, 40123 Bologna BO Italy
Open Today: 09:30 AM - 07:30 PM

Amenities

Service options
Accessibility
  • Wheelchair-accessible entrance
Offerings
  • Coffee
Atmosphere
  • Casual
Planning
Payments
  • Credit cards
  • Debit cards
  • NFC mobile payments
Pets
  • Dogs allowed

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Pessima esperienza, per ben due motivi: invece di due confezioni di decaffeinato, come richiesto, il commesso mi ha dato una confezione di caffè al cioccolato (ho controllato solo a casa).Mentre mi faceva lo scontrino, mi ha detto di portare a reciclare solo capsule Nespresso, eppure non risultavano acquisti da settembre….avevo portato metà sacchetto di capsule usate e a lui sembrava strano!! Quindi non mi hanno neppure inserito alcuni acquisti!!! No vabbè, mai più!!!
Ambiente caldo ed accogliente, personale sempre gentile e cortese. Esperienza d'acquisto assolutamente positiva
Nel 90% dei casi il servizio è da 5 stelle. Se vi capita il biondino con i baffi scendiamo a una stella. È l’unico scortese e scorbutico e a mio avviso rovina l’ambiente. Peccato
Servizio al pubblico super efficiente!! Abbiamo avuto difficoltà su una situazione abbiamo risolto
Servizio terribile, l’attenzione è pessima!! Personale arrogante Preferisco comprare delle altre marche compatibile che fermarmi di nuovo lì.
Una vergogna, simile ad una truffa.
Macchina (Atelier con piano da 45€/mese) che perde acqua dopo neanche 3 mesi, la porto in boutique e mi dicono che in 2 settimane la sistemano. Dopo 4 settimane senza aver saputo più nulla, torno in boutique, parlo con il responsabile assistenza che mi dice che la macchina risulta aggiustata a Milano, ma senza data di spedizione. Prende il mio numero e mi assicura di chiamarmi il giorno dopo per darmi la data precisa di spedizione e che avrebbe organizzato la consegna a casa mia. Sono passate altre 2 settimane e nessuno mi ha più chiamato, ma i 45€ al mese non si dimenticano di addebitarli.
Nespresso, what else? Non serve nient’altro, basterebbe un servizio decente per quello che si paga.
Personale disponibile, scelta che ricalca la selezione presente nella boutique online.
Interessante però la possibilità di smaltire le capsule esauste, consegnandole in negozio. Se a questo servizio si associasse un sistema premiante, la categoria dei clienti svogliati potrebbe essere maggiormente incentivata alla sostenibilità.
Personale molto gentile, in particolare quello che credo essere il manager, che, per risolvere un mio problema su un acquisito irrisorio (una tazzina), si è prodigato molto ed è riuscito ad aiutarmi.

Quick Facts About Boutique Nespresso Bologna



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Monday 09:30 AM - 07:30 PM
Tuesday 09:30 AM - 07:30 PM
Wednesday 09:30 AM - 07:30 PM
Thursday 09:30 AM - 07:30 PM
Friday 09:30 AM - 07:30 PM
Saturday 09:30 AM - 07:30 PM
Sunday 10:00 AM - 07:00 PM

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