Birot Jacques - Lozato Paul Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best KPortal Reviews
Vraiment dommage c'est un excellent médecin mais la qualité de l'accueil est inexistante ! Des semaines que j'essaie d'appeler pour un rdv, aucunes des secrétaires décrochent, sois disant à cause d'un grand nombre d'appel !!!??? C'est incompréhensible, je suis obligé de me déplacer. Et étrangement elles n'ont pas l'air si occupé !
Meilleur disponibilité de l'accueil téléphonique depuis leur déménagement (Avenue d'Evian). Délai de RDV long, mais c'est le cas de beaucoup d'ophtalmologue compétent.
Ce que je déplore tout de même c'est un équipement non adapté aux enfants en bas âge.
Merci aux secrétaires lors de l'appel pour le rendez-vous,
Merci au Dr REYMOND pour sa prise en charge et pour la réponse aux questions.
Un bémol, pour l'assistante qui effectue le premier examen avant la prise en charge du Docteur Reymond. Un gros manque d'empathie, aucune écoute..... Un petit robot. Dommage....
Impossible de joindre le secrétariat ! Cela fait au moins 7 fois que j'essaye de les joindre, sur 3 jours différents, et à chaque fois je tombe sur un répondeur qui indique les horaires d'ouverture, que je respecte ! Une fois le message terminé (16 secondes), on me raccroche au nez !
Je trouve ça assez déplaisant. Je voulais simplement être polie, et avertir que je ne pourrais pas être là au rendez-vous et qu'il fallait donc l'annuler. Tant pis, ils m'attendront. Je ne vais pas me déplacer à leurs bureaux parce qu'ils ont la flemme de décrocher le téléphone. Et je ne vais pas non plus passer mon temps à essayer de les appeler en prenant du temps sur mes heures de travail.
Bref. Au delà de ça, je ne peux pas parler des médecins exerçant dans cet établissement, car il s'agissait de ma première prise de rendez-vous.
Un grand merci à toute l'équipe et notamment le Dr Raymond d'une grande gentillesse qui a su gérer mon urgence et me suivre 3 mois durant. Un cabinet d'une très haute compétence, et ou il fait bon y rentrer. Un grand merci aussi pour l'accueil des secrétaires à notre arrivée! Je vous recommanderai.
INAMISSIBLE !!!!!!!!!!!
Le cabinet annule un RDV pour cause technique indépendant de leur volonté (ce que je peux comprendre). On e demande de les rappeler pour fixer un nouveau rdv.
Mais là les choses se corse, IMPOSSIBLE de les joindre 3 jours à passer mon temps à appeler et rien même pas la possibilité de laisser un message.
HONTEUX !!!!!!
Du coup …j’ai plus de rdv et pas la possibilité d'en fixer un autre.
Cabinet à fuir !!!!!
TRES MAUVUAISE prise en charge des patients !! malgré une prise de contact entre le cabinet et mon généraliste pour une visite d'urgence lors de la prochaine crise ophtalmique, renvoyé vers un ORL, sans même avoir été consulté, sans chercher d'explication, aucune empathie, laisse le patient avec ses maux et sans solution, IRRESPECTUEUX
aucune empathie envers le malade! c'est une boite à fric (traite plusieurs patients en même temps). N'a pas vu que mon mari ne pouvait plus bouger les yeux correctement, ce que j'ai pourtant vu tout de suite en lui mettant un collyre. Ce symptôme était révélateur d'une maladie grave: il est passé complètement à côté. A déconseiller fortement!
Quick Facts About Birot Jacques - Lozato Paul
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| Friday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 02:00 AM - 11:00 AM |
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