Best Western Plus Hôtel des Francs Relais des Vignes Adhérent Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Très bon accueil a l'arrivée avec beaucoup d'attention. Chambre propre. Hôtel a 10 minutes du centre ville donnant lieu à une ballade sympas.
La piscine intérieure chauffée est vraiment top même si pas très grande. Mais il n'y avait pas trop de monde quand nous y sommes allés. Et surtout elle était propre également.
Nous avons adoré cet hôtel.
Le séjour a été remarquable. Comme on trouve déjà difficilement en France. Le personnel était magnifique, autant de jour que de nuit, et les installations parfaites. La piscine et le hammam sont un plus incontournable. La ville est aussi sympa et ses alentours. Recommandé +++
Accueil téléphonique super désagréable, une très chère dame n’a pas envie de faire son travail correctement. Un coup elle vous dit que l’annulation va être faite (preuve message vocal) puis du lendemain elle vous dit que cela n’est pas possible. Il faudrait vous mettre d’accord avec vos arguments. Dommage ! En tout cas si vous n’aimez pas votre travail il faut démissionner. Ce n’est pas la faute des clients si vous ne savez pas faire correctement votre job !
Un super week-end dans un super hôtel. Nous avions une chambre avec une terrasse et une magnifique vue. La chambre était très bien et très propre. L'accueil et la disponibilité du personnel était au top. Nous avons mangé le soir au restaurant de l'hôtel un delice et encore une fois le personnel était à nos petits soins. Le petit déjeuner un régal et beaucoup de choix sucré salé. Pas un seul point négatif. Je conseil évidemment cet hôtel
Le séjour aurait pu être bien, l'accueil était sympathique et la chambre correcte.||Cependant, il y a eu une coupure d'une heure 20 minutes, ce qui nous a empêché de profiter de la piscine. Également, il y avait une inondation au sous sol qui a fait que j'ai passé la soirée avec les baskets trempées.||J'ai donc demandé un geste commercial, le directeur a répondu d'une façon agressive et culpabilisante, se déchargeant de tout et me faisant passer pour une imbécile. Je suis arrivée à 15h45 avec ma fille à l'hôtel, et d'un ton ironique, me dit que j'avais qu'à y aller à ce moment là et ne pas vouloir y aller après. ||Cf photos en pièce jointe.||Mauvaise expérience, aucun service commercial.|
Bel hotel, belle chambre. Réunion bruyante dès 7h00 le matin à coté des chambres.||Produits industriels de mauvaises qualités au petit-dèjeuner. C'est vous qui dresser les tables||C'est dommage pour un hotel de ce niveau.
Super expérience, le séjour a été remarquable. Le personnel est au top autant de jour que de nuit. Les installations sont parfaites. Recommandé++
Tout le monde a été au petit soin ||Le seul bémol a été de ne pas prendre l’allergie sans gluten assez en considération pour qu’il y ait un choix et moins d’improvisations. Le problème alimentaire avait été signalé dès la réservation. Mais l’équipe de salle a tout fait pour rattraper le coup le mieux possible
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