Bar Caffé Hausbrandt Info
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Recentemente, durante una breve sosta, abbiamo sperimentato una delle località più pittoresche, con una vista mozzafiato sul lago che prometteva un'esperienza indimenticabile in ogni stagione. Purtroppo, l'incanto del luogo è stato oscurato da un servizio meno che soddisfacente.
In cerca di un dolce locale, ho optato per due dessert che, ad un primo sguardo, sembravano essere stati sul bancone per un po'.
Credendo in una soluzione semplice, ho chiesto alla signora alla cassa, presumibilmente la titolare, se fosse possibile scaldare leggermente i dolci per ravvivarli.
La sua risposta è stata perentoria e poco accomodante: ha insistito che i dolci dovessero essere consumati così come erano, poiché il riscaldamento li avrebbe rovinati.
La sua rigidità nel non voler adattarsi a una richiesta cliente mi ha colpito negativamente.Il carattere apparentemente rigido della titolare non è un'anomalia, stando alle numerose recensioni da una stella che lamentano un trattamento simile.
Questa interazione non solo ha confermato tali lamentele, ma ha anche evidenziato un problema più ampio di attenzione al cliente.
Mentre la posizione è indubbiamente un "win-win", l'atteggiamento del personale, soprattutto della signora alla cassa, lascia molto a desiderare.
Un maggiore impegno nel servizio clienti e un po' più di flessibilità potrebbero trasformare esperienze potenzialmente positive in realtà effettive.
In conclusione, la location merita, ma il servizio necessita di un urgente ripensamento per valorizzare appieno il potenziale del luogo.
Abbiamo preso 1 caffè e due torte, il prezzo onesto (9 euro circa) ed erano veramente buone. Ottima vista e personale gentile
Abbiamo optato di prendere in questo bar un panino per pranzare davanti alle meravigliose Cime di Lavaredo.
Il personale era abbastanza freddo ma il panino con speck e formaggio morbido e gustoso.
Ci siamo anche fermati per un caffè al ritorno, senza infamia ne lode.
Lo consiglio per prendere a poco qualcosa da mettere sotto i denti.
Premetto che ho avuto a che fare solo con una signora sulla 50ina, forse la figlia della titolare che era in parte, ho trovato educazione e cibo buono, prezzi non troppo elevati. I bagni sono veramente di un’altra epoca ma puliti (ci sono stato in bassissima stagione).
Davvero una vergogna che nel 2024 i bar/ristoranti abbiano 0 attenzioni verso clienti con intolleranze o allergie. Essendo intollerante al lattosio non ho potuto fare colazione, in quanto non avevano nulla senza lattosio, di soia, di avena, ho solo guardato gli altri mangiare. La gastronomia in questo squallido bar sembra sia rimasta al 1900, vergogna
Tappa per una torta Sacher e un succo di mele.
Il bar a prima vista sembra carino, accogliente e con una buona varietà di scelte. Poi arriva la sorpresa che non ti aspetti… ma come è possibile che in un posto del genere non ci sia nemmeno un biscotto per persone intolleranti al lattosio? Nemmeno il latte senza lattosio!!! Imperdonabile.
Premetto che mi sono fermato in questo posto alcune volte, di passaggio e solo per bere un caffè. Massima d'inverno, quando gli altri bar del posto sono chiusi.
Devo convenire che in tutta la mia vita raramente ho bevuto qualcosa di peggiore...forse in qualche bettolaccia all'estero dove fanno un caffè ogni 5 anni...
L'ultima volta l'ho segnalato, freddo, acido... veramente disgustoso...per tutta risposta l'inserviente risponde "mi dispiace"...mai più....
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