Balneario La Concepción

Nada recomendable.

Hace una semana mi abuela se alojó en dicho Balneario. El último día se percató de que le faltaba dinero tanto a ella como a mi tía.

Al llamar al Balneario para pedir datos y poner la respectiva denuncia, no nos los dan y además dicen que se sienten acosados, poniendo en duda la veracidad de las palabras de mi abuela.

Si bien es cierto, que no es la primera reseña por hurtos en dicho Balneario.

Esperemos que la Dirección ponga medidas para que no vuelva a pasar. Porque me parece poco ético que un lugar donde personas mayores vayan a disfrutar, se convierta en esto.

Nada recomendable.

Hace una semana mi abuela se alojó en dicho Balneario. El último día se percató de que le faltaba dinero tanto a ella como a mi tía.

Al llamar al Balneario para pedir datos y poner la respectiva denuncia, no nos los dan y además dicen que se sienten acosados, poniendo en duda la veracidad de las palabras de mi abuela.

Si bien es cierto, que no es la primera reseña por hurtos en dicho Balneario.

Esperemos que la Dirección ponga medidas para que no vuelva a pasar. Porque me parece poco ético que un lugar donde personas mayores vayan a disfrutar, se convierta en esto.

Estuvimos alojad@s tres amigas, mi mujer y yo del 8 al 19 de Abril pasado y volvimos encantados de nuestra estancia y experiencia en casi todos los aspectos; empiezo por lo positivo y lo primero de todo es señalar el trato y comportamiento exquisito con nosotr@s de todos y cada uno de los componentes del personal de todo el balneario; en cuanto a las instalaciones tanto de la habitación, como de las zonas comunes, la zona de spa, las actividades, el recinto del balneario, precioso y bien cuidado, nos pareció muy adecuado para una buena estancia de tranquilidad y relax así como los alrededores (no se pierdan una excursión a la localidad de Alcalá de Júcar) proclives para realizar caminatas, con opciones por senderos suaves por la ribera del río, así como otros con más dificultades por caminos más escarpados, todo al gusto del consumidor; por último me queda mencionar el tema del restaurante, que si bien a todos nos pareció correcto en cantidad y calidad, así como el trato agradable y cariñoso con mi mujer y conmigo, ya que tuvieron el detalle de obsequiarnos con una tarta y música de felicitación por nuestros respectivos cumpleaños; debo señalar que tuvimos un contratiempo con la alimentación de una de mis amigas porque dado que el balneario ofrece el servicio de dieta sin gluten para celíacos y ella lo es, sugiero que deberían tener más observancia en respetar la contaminación cruzada de la cadena alimenticia, porque aunque Uds. señalen los alimentos que no lleven gluten entre sus ingredientes no significa que los celíacos lo puedan consumir, porque al estar a disposición del resto de los comensales, cualquier simple contacto de las pinzas, por ejemplo, con otros alimentos que sí contengan gluten, lo puede adulterar, así como el simple contacto de un empleado (como pudimos observar en una ocasión) que después de tocar otros alimentos con la mano, procedió a coger pan para celíacos de una bolsa, sin ningún tipo de protección y creemos que por detalles imprudentes como ese en un par de ocasiones se sintió indispuesta y a partir de ese momento su estancia por temas alimenticios la vivió con mucha prevención.

Nuestra petición es que se le ofrezca unos menús totalmente individualizados, aislados y protegidos para estas personas donde no haya la posibilidad que ninguna otra persona tanto de la plantilla del restaurante como de los propios comensales, puedan acceder a estos alimentos, porque el resto de los mortales, estoy seguro que por desconocimiento no llegamos a comprender que para ellos es de vital importancia. ¡Aún hay personas que creen que los celíacos siguen una dieta de adelgazamiento!. Gracias.

Mi experiencia ha sido negativa. La atención perfecta, comida no variada. Los trabajadores en general atentos y preocupados por los usuarios. Spa perfecto. Pero no me ha gustado nada que de mi bolso se perdieran 150€. Convencida. El hotel no tiene explicación para ello

Prometo tengo mi mente bien clara.

Estuvimos alojad@s tres amigas, mi mujer y yo del 8 al 19 de Abril pasado y volvimos encantados de nuestra estancia y experiencia en casi todos los aspectos; empiezo por lo positivo y lo primero de todo es señalar el trato y comportamiento exquisito con nosotr@s de todos y cada uno de los componentes del personal de todo el balneario; en cuanto a las instalaciones tanto de la habitación, como de las zonas comunes, la zona de spa, las actividades, el recinto del balneario, precioso y bien cuidado, nos pareció muy adecuado para una buena estancia de tranquilidad y relax así como los alrededores (no se pierdan una excursión a la localidad de Alcalá de Júcar) proclives para realizar caminatas, con opciones por senderos suaves por la ribera del río, así como otros con más dificultades por caminos más escarpados, todo al gusto del consumidor; por último me queda mencionar el tema del restaurante, que si bien a todos nos pareció correcto en cantidad y calidad, así como el trato agradable y cariñoso con mi mujer y conmigo, ya que tuvieron el detalle de obsequiarnos con una tarta y música de felicitación por nuestros respectivos cumpleaños; debo señalar que tuvimos un contratiempo con la alimentación de una de mis amigas porque dado que el balneario ofrece el servicio de dieta sin gluten para celíacos y ella lo es, sugiero que deberían tener más observancia en respetar la contaminación cruzada de la cadena alimenticia, porque aunque Uds. señalen los alimentos que no lleven gluten entre sus ingredientes no significa que los celíacos lo puedan consumir, porque al estar a disposición del resto de los comensales, cualquier simple contacto de las pinzas, por ejemplo, con otros alimentos que sí contengan gluten, lo puede adulterar, así como el simple contacto de un empleado (como pudimos observar en una ocasión) que después de tocar otros alimentos con la mano, procedió a coger pan para celíacos de una bolsa, sin ningún tipo de protección y creemos que por detalles imprudentes como ese en un par de ocasiones se sintió indispuesta y a partir de ese momento su estancia por temas alimenticios la vivió con mucha prevención.

Nuestra petición es que se le ofrezca unos menús totalmente individualizados, aislados y protegidos para estas personas donde no haya la posibilidad que ninguna otra persona tanto de la plantilla del restaurante como de los propios comensales, puedan acceder a estos alimentos, porque el resto de los mortales, estoy seguro que por desconocimiento no llegamos a comprender que para ellos es de vital importancia. ¡Aún hay personas que creen que los celíacos siguen una dieta de adelgazamiento!. Gracias.

Estuvimos con el IMSERSO del 11 al 20,justo es que se escriba tanto lo que no gusta como a los que nos ha encantado,no tengo ninguna queja,muchos detalles por parte de la dirección a las personas que hacían los años ,siempre es una alegria celebrarlo y la comida mucha y para todos los gustos,la zona es preciosa y tienes cosas para no aburrirte..

Mi experiencia ha sido negativa. La atención perfecta, comida no variada. Los trabajadores en general atentos y preocupados por los usuarios. Spa perfecto. Pero no me ha gustado nada que de mi bolso se perdieran 150€. Convencida. El hotel no tiene explicación para ello

Prometo tengo mi mente bien clara.

Estuvimos con el IMSERSO del 11 al 20,justo es que se escriba tanto lo que no gusta como a los que nos ha encantado,no tengo ninguna queja,muchos detalles por parte de la dirección a las personas que hacían los años ,siempre es una alegria celebrarlo y la comida mucha y para todos los gustos,la zona es preciosa y tienes cosas para no aburrirte..

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