Aux Délices de Léna Info
Amenities
Service options
-
Takeaway
-
Dine-in
Payments
-
Credit cards
-
Debit cards
-
NFC mobile payments
-
Pluxee
Children
-
Good for kids
-
Kids' menu
Pets
-
Dogs allowed inside
-
Dogs allowed outside
Best KPortal Reviews
Bonne crêpe délicieuse
Bon rapport qualité prix
Ne soyez pas pressé. 10 min pour commander debout. 20 min pour payer, debout évidemment.
La salarié à beaucoup de courage. On se demande ce que fait le patron en arrière boutique.
Malgré une famille casse pied qui attendait devant nous, le gérant a réussi à rétablir la bonne humeur très rapidement et avec humour. Une équipe professionnelle travaillant avec des produits frais et très bons quoi de mieux pour une belle après-midi à la mer. Sans parler de leurs glaces artisanales… une tuerie ! Je recommande sans hésiter !
Les crêpes et les glaces sont excellentes, le service peut parfois être un peu long mais personnellement je préfère attendre un peu et avoir de la qualité dans mon assiette, le personnel est agréable je recommande
Automatiquement il faut mettre au moins une etoile mais c'est 0 etoile...
De passage à villers ce we nous avons souhaité prendre commande auprès d'aux Delices de Léna.
Un client accompagné de sa femme et ses jeunes enfants qui avait réglé la totalité de sa commande est intervenu très mécontent après 1h d'attente pour une commande de paninis.
La seule réponse de l'employée et du responsable:
"Je vous avait dit qu'il y avait de l'attente avec 8 clients avant vous...."
"Monsieur nous travaillons avec des produits frais et il y a obligatoirement de l'attente".
Je suis donc intervenu car il est impensable de répondre cela à un client.
Que vous proposiez des plats maisons c'est tt a votre honneur et très bien mais encore faudrait il être suffisamment organisé pour répondre à la demande du client.
Vous ne pouvez ps faire patienter plus d'une heure un client juste pour des paninis en commande.
L'organisation des taches et du poste de travail est primordiale pour assurer le suivi des commandes et repondre a la demande.
Commercialement vous vous devez d'avoir une posture adaptée face a vos clients et trouver une solution en donnant par exemple le tps d'attente et ne pas préciser juste "il y a un peu d'attente".
Du coup, nous n'avons bien entendu pas passer commande au risque de désorganiser encore plus votre equipe et risquer au moins 2h d'attente.....
Nous nous sommes rapprochés du centre et la boulangerie "Josèphine" à été capable de nous proposer des sandwich fait maisons minute produits frais en 5mns.
Comme quoi tout est faisable....
Reprenez vos bases techniques et commerciales pour fideliser vos prochains clients.
Endroit très sympa pour se poser et manger une glace ou bien encore une crêpe et une gaufre. Patron sympa.
Je recommande l’endroit pour une pause après une balade dans le marais.
J'ai passé un très bon moment à déguster une crêpe. Les produits sont de qualité et frais ! Merci à Francis et son équipe ! Nous reviendrons avec plaisir.
Je donne 1 étoile car il n'est pas possible de mettre zéro.
En sortant du Paleospace, on voulait ce faire un petit plaisir et manger un truc en terrasse et au soleil.
3/4 d'heures d'attente pour 4 malheureux sandwichs et en plus quand on voit ce qu'il y a dedans c'est juste inadmissible.
J'ai eu l'impression de manger juste du pain
Quick Facts About Aux Délices de Léna
Today
Opening Hours
| Monday | Closed |
|---|---|
| Tuesday | Closed |
| Wednesday | 02:00 AM - 06:00 PM |
| Thursday | 02:00 AM - 06:00 PM |
| Friday | 02:00 AM - 06:00 PM |
| Saturday | 02:00 AM - 06:00 PM |
| Sunday | 02:00 AM - 06:00 PM |
How to go there
Location
Places
Other Places
11. Torico Square
12. Alisios