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È ASSURDO che si debba parlare dei propri problemi di salute con la segretaria (rigorosamente dopo minimo 15 minuti di attesa al telefono) perché i medici sono perennemente impegnati. Io devo parlare col medico degli affari miei, non di certo con le segretarie.
Servizio in segreteria PESSIMO linee telefoniche sempre occupate magari hanno il ricevitore sganciato. Ho fatto richiesta di sostituzione, non è possibile un disservizio del genere. Tanto hanno un buon stipendio e per chi sta male richiamerà.....
la cortesia della telefonista è poca.
pochissima anche la riservatezza visto che le email vengono filtrate da loro, e poi arrivano ai medici.
grossissimi problemi nel trovare la linea e per avere un appuntamento.
considerato che sono tutti dipendenti pubblici, stipendiati con le tasse, potrebbero lavorare con più professionalità.
una grossa perdita i medici andati in pensione: sostituti non all'altezza.
Passare l'intero pomeriggio per cercare di prendere la linea e` stressante, quando poi riesci ad avere un appuntamento (1 settimana dopo quando va bene) hai a che fare con un/una medico che ha sostituito il tuo che è andato in pensione che si lamenta che ha troppi pazienti e non ti è di nessun aiuto. Ho messo una stella perché non ci sono i meno
Letteralmente imbarazzante. Impossibile prendere la linea anche per giornate intere. Impossibile avere i recapiti dello studio (mail, pec, ecc..). Per non parlare delle segretarie in accettazione sono scortesi già alle 8 di mattina. Capisco che il periodo non è dei migliore, ma c'è un limite a tutto.
Segretarie maleducate, pochi giorni fa mia figlia doveva essere visitata, non aveva con se la mascherina, le è stato fatto notare dalla dottoressa e mia figlia gentilmente ne ha chiesta una in prestito, come risposta le è stato detto che fuori c'era la farmacia... Non avendo contanti con lei è tornata a casa senza essere visitata!! Complimenti
Superata la difficoltà di prendere la linea (probabilmente a causa delle numerose chiamate) la segreteria prende nota del problema per segnalarlo al dottore che puntualmente richiama per risolverlo.
Per fortuna i medici sono bravi e disponibili, ma la segreteria è imbarazzante. Ore e ore di telefonate sperando di prendere la linea; risulta SEMPRE occupato e quando si prende la linea si rimane anche 20 minuti in attesa, poi solitamente mettono giù. Servizio vergognoso!
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