Ainsa Health Center

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- Nada bueno la verdad, mi hija tiene diabetes y necesitábamos un sensor. Hemos ido allí, hemos llamado al timbre nos lo han cogido y le hemos dicho lo que pasaba y no nos han querido abrir la puerta porque no éramos del pueblo, hemos llamado la 2da vez y la chica de recepción nos a contestado y nos a repondido de mala manera la atención a sido pésima por su parte, no volveríamos sin duda, salvo por una emergencia.

Parece mentira que siendo un centro de salud al que no vas por gusto, si no por necesidad, recibas esa atención por parte del personal que trabaja alli.

En primer lugar no me gusta hablar mal de nadie pero creo que tengo que hacerles una crítica sobre todo a la doctora que me atendió Me tuvieron dos horas esperando con un proceso gripal, pero bueno estas cosas pasan, al final me atendió una doctora con muy malos modos haciendo comentarios como ,te he dicho que entres y pegando patadas a la silla , mi mujer y yo nos quedemos extrañados, no me puse a su altura porque no merece la pena, bastante desgracia lleva ya la doctora siendo de esta manera. Estos sanitarios en vez de pedir tanto lo que tienen que hacer es trabajar más.

Atención vergonzosa, la administrativa que te atiende es muy desagradable e intenta disuadirte para que te vayas a otro centro de salud.

Tuvimos que esperar más de hora a que volvieran las sanitarias de una urgencia en casa, lo cual es normal en una zona rural, pero la administrativa nos intentó echar y nos dijo varias veces que nos fuéramos a otro centro a 20/30 min en coche, que alli no sabia a qué hora nos atenderían.

Al final después de repetirle varias veces que mi hija no se encontraba bien para ir de arriba abajo en coche, ya veníamos de otro pueblito a 45 min en coche... De idió hacernos la ficha.

Hizo lo mismo con las siguientes personas, tanto es así que una pareja con un bebé y un chico y una chica jóvenes decidieron irse y justo girando la calle se encontraron con el coche del centro de salut y volvieron a entrar.

Las enfermeras un amor, muy atentas, comprensivas y tranquilizadoras,en cambio la doctora fue también una déspota, una vez llegó tardó más de 25 min en atender a la primera paciente (nosotras) y en ningún momento se dirigió a mi hija de 10 años, todo el rato dudando de su dolor y si la nina preguntaba algo, se dirigía a la enfermera i le decía... Pfff no será como el niño del otro día.. que todo lo preguntaba.

Se le notaba molesta por tener que atendernos, fue muy desagradable el trato.

Acudo hoy día de noche vieja, con una urgencia, a las 10 h., toco el timbre, y de mal tono me contestan si es una urgencia.

Digo que pata mí sí.

Me vuelven a decir de peor tono que me espere afuera porque tienen mucha gente y tendré que esperar mucho rato.

Cómo saben qué tipo de urgencia tengo?

Y si es un infarto?

Mi máxima ilusión es pasar el día de noche vieja en un ambulatorio.

Un poco de delicadeza y educación.

Yo comprendo todo, pero los malos modos no.

Decir que Pilar, la señora que me atendió en recepción, fue grosera, es quedarse muy corta. Estoy aquí de vacaciones y llegué a las 15h al centro de salud. Nos habló con despreció a mi y a mi amiga. Nos acusaba de llegar “tarde” (obviamente no teníamos cita, era una urgencia). Ella terminaba a las 15h y estaba muy enfadada y nos reñía. Y nos interrogaba: que de dónde veníamos, que l gente está de vacaciones y viene a cualquier hora (que ocurrencias! Mira que no programar las urgencias). Yo le decía que no podía prever la dolencia, intentaba razonar con ella de buenas. Lo dejé estar. Es una maleducada de vocación, no puedo comprender esa ira totalmente gratuita.

Reseñar que la doctora que me atendió fue más que encantadora y me ayudó un montón.

No hay ningún tipo de profesionalidad ni ganas de trabajar bien, la recepción es lamentable una maleducada y hablando mal y tratando como perros a las personas mayores eso ya es lo más vergonzoso. Un pueblo tan bonito como Ainsa no pueden tener a esta clase de personas en un centro médico!.

Fui con mi hija ayer día 4 y esa señora de recepción, por llamarle señora, era una salvaje y nos trató como si fuéramos animales. Hablándonos mal y faltando el respeto y encima mentirosa. No voy a perder más tiempo hablando de esa persona. Por otro lado la doctora nos atendió muy amablemente.

Incompetentes se queda corto...no entiendo como dos personas en recepción pueden hacer tan mal su trabajo, con tan poco tacto y falta de empatia. He ido con mi pareja y ella se ha encargado de hablar con las de admisión porque yo no podia de lo mal que me encontraba, estaba hecho polvo, con fiebre, escalofríos, no habiendo dormido nada en toda la noche y que nos traten con semejante desprecio y soberbia no me parece normal... El médico igual, de entrada diciendo que me iba a tocar esperar, 1h y media hemos estado, aunque no hubiese nadie en la sala de espera; cuando me ha atendido no me ha resuelto nada... todo lo que me ha dicho no ha servido para nada...de hecho era todo lo contrario. En cuanto me recupere iré a poner una hoja de reclamaciones, es la única manera de que se den cuenta de lo mal que trabajan... LAMENTABLE