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Je souhaite remercier toutes les équipes d'accueil et de soins de vos urgences à Bezannes pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Merci à toutes vos équipes pour cette prise en charge rapide et avec le sourire malgré tout le travail qu'elles doivent abattre.

Ça me conforte dans l'idée que tout n'est pas rose mais qu'on a un super service de santé et on a de la chance d'être en France.

Bonne continuation.. mais pas à bientôt. ????

Je met 2 étoiles car salle d' attente décente, propre (wc etc) et pas trop de monde.

Ensuite j ai attendu 5h (1h30 pour voir un infirmier qui m a checké la tension et le diabète en insistant bien de ne pas manger) . En effet j' y allais pour une hernie que je traine depuis 6 ans dont 5 intenable et 4 en vivant avec une ceinture médicale.

Finalement on m' appelle et je me dis, ça y est c'est le point de non retour (j ai du prendre mon courage a 3 mains pour y aller malgré les souffrances quotidiennes depuis tant d' années) et après une heure d' attente dans une pièce ou j' entend les infirmières dirent d' aller chercher une poche de sang pour "l' hernie" finalement arrive la docteure. (je pensais que c' était l' anesthésiste) pour me dire que mon problème n' est pas urgent et que je peux rentrer chez moi. Je crois que cette docteure ne mesure pas bien les conséquences de sa décision et ses implications dans ma vie personnelle.

Samedi on est envoyé par le 15 pour un problème de sonde sus pubienne. La première personne ne comprenait pas grand chose... une infirmière arrive remet l'embout qui est partie sans le désinfecter. Nous regarde et nous dit que c'est trop cher d'ouvrir un nouveau kit. C'est pas grave si vous avez de la fièvre vous irez voir le médecin traitant pour des Antibiotiques mais cela voudra dire operation reportée.

La vie des patients compte moins que l'argent...

Et en plus ils ont perdu son analyse d'urine, oblige de l'emmener au labo de ville alors qu'il a mal lors du transport.

Allez ailleurs vous serez sûrement mieux....

Je déconseille fortement !

Les urgences ont refusés de garder mon papa de 83 ans sous surveillance pour la nuit. Suite à 2 chutes dans la même journée. Celui-ci est décédé d'un arrêt cardiaque quelques heures après être rentré à son domicile.

Écœurée de cette clinique de Bezannes. Service déplorable. Inhumanité... Rentabilité c'est tout ce qui compte. Pauvre France... Je pense qu'il y a erreur, cette clinique devrait être élue "pire clinique de France".

Personnellement tout était « nickel « . Arrivé à 13h, pris en charge 13h20, une première infirmière pour les constantes de base, puis prise de sang rapide car utilité suspectée. Puis scanner très rapidement, visite de l’urgentiste très sympa et compétent, diagnostic de hernie inguinale étranglée, appel du chirurgien, un peu d’attente, complètement normal, un chirurgien ne peut être disponible à la demande ! Bref visite du chirurgien, tentative de réduire l’hernie, impossible, et j’ai donc été opéré vers 18h! Vraiment impeccable. Rien à redire : disponibilité, compétence, efficacité.

Mon fils est aller au urgence ce soir pour une entorse

Tout c'est bien passé a l'arrivée

C'est après que ça été catastrophique

Il est revenu de la radio avec une chaise roulante

Normal me direz vous

Et bien non

La médecin lui a reproché cela et puis a adoptée un ton moqueur et humiliant avec lui

Ce genre de ton qui vous coupe les pattes et auquel vous ne savez pas trop quelle attitude adopter avec ce médecin

Lui a eu l'intelligence de ne pas evenimer les choses

Enfin je pensais que les médecins étaient des gens intelligents et avaient un minimum d'empathie avec les patients voici la preuve que non pour certaines

Je me trompais visiblement

Si ce travail l'emmerde peut être devrait elle essayer quelques semaines derrière un camion poubelle elle n'aurait pas a s'occuper des patients

C'est peut être une solution pour elle

Pour prendre les 19 euros a régler de notre poche c avec le sourire en tout cas

C'est lamentable de traiter les gens de cette manière

Ce n'est pas le personnel mais uniquement cette médecin

Je sais que c'est un travail pénible et fatiguant mais ce genre de comportement est inadmissible c'est honteux

Heureusement mon fils est quelqu'un de bienveillant

Je ne crois pas que moi j'aurais pu réagir comme lui preuve d'intelligence de sa part

Je ne pense pas que ce que j'ai écris y change quelque chose je pense

Pas sûr qu'elle en fasse de même avec autre catégorie de personnes....

Si ça peut être utile et qu'elle ait une remarque suite a son comportement alors tans mieux

Le respect c'est important et tout le monde y a le droit

1 étoile et encore je ne peux pas mettre 0.

Je vais aux urgences un samedi soir suite a une forte douleur abdominale inhabituelle subite. On me demande 19 euros immédiatement avant d'être pris en charge. Ensuite je vais dans un box où une femme médecin hautaine me fait une remarque en me disant que tout va bien et qu'on ne venait pas aux urgences pour un mal de ventre depuis si peu de temps, aucun examens....et elle se permet de noté "patient en obésité++" ... Je ne voit pas le rapport mais bon. Finalement je sors seul, à reprendre le tram dans le noir...

2 jour plus tard, transféré en urgence de mon domicile a l'hôpital de Rethel, je faisait une diverticulite aiguë a deux doigts que l'intestin éclate et que j'ai une péritonite...... Bravo le médecin, écoutez les gens au lieu d'être sur un jugement sans examens, vous êtes lamentable et vous êtes à la limite de la non assistance à personne en danger....je précise que le lendemain j'ai passé 10h au CHU de Reims, et qu'ils sont aussi passé à côté car aucun examen....sauf une prise de sang qui montrait une inflamation, mais rien de grave d'après l'interne.....

Nous avons pris en charge un tout jeune homme qui venait de se faire violemment agresser. Nous l’emmenons aux urgences à Bezannes. Il est en sang, il tient à peine debout, il a mal partout.

Refus de la secrétaire de le prendre en charge! Une étudiante infirmière nous dit de l’emmener au CHU sans connaître son état de santé: traumatisme, hémorragie, fractures ou autres …! Une honte! Ecoeurée par ce manque d’empathie et de considération.