À la Cour d'Alsace · Hôtel Restaurant & Spa by HappyCulture

+33 3 88 95 07 00

3 Rue de Gail, 67210 Obernai France

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À la Cour d'Alsace · Hôtel Restaurant & Spa by HappyCulture Info

Amenities

Other

Pool
Spa
Free parking
Free Wi-Fi
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Établissement ÉPOUVANTABLE. Attitude VULGAIRE ET MAL ACCUEILLANTE DÈS L'ACCUEIL. Après avoir été "accueilli" par une "réceptionniste" de motel formule 1 qui a visiblement séché les cours de sa formation visant à saluer les clients ou montrer le moindre signe d'écoute ou de bonne éducation, vous pourrez ne pas manger dans le restaurant de l'hôtel qui affiche complet de ses (quelques) places sans avoir été prévenu une seule fois que les clients de l'hôtel n'avaient pas de places réservées. Et enfin ne pas utiliser le hammam qui affiche hors service, idem sans aucune information préalable. Par contre vous pourrez vous faire des douleurs dorsales après une nuit dans la literie, épouvantable, molle à l'extrême qui date peut être de la dernière guerre ?

Aucune excuse ni la moindre tentative d'arrangement pour tout les services manquants, et ce, même pour une femme en fin de grossesse venue en séjour pour se reposer.

Par dessus le marché, petit déjeuner correct sans rien d'exceptionnel à presque 30E par personne.

Très agréable expérience dans cet hôtel très bien situé .

Hygiène et confort excellent. Personnel serviable et souriant .

Prix du petit déjeuner un peu excessif au vu des prestations qui sont identiques a beaucoup d'hôtel donc pas justifiées a mon avis .

Parking privé et gratuit

Au total une très belle expérience. A recommander .

J'ai été bien accueilli, jusqu'à qu'on me mette au courant que l'espace bien être était totalement fermé pour X raison. Et jusqu'à la il n'y a aucun soucis je peux comprendre qu'il y ai des problemes temps à autres. Ce que je ne comprend pas c'est qu'il n'y ai aucun geste commercial de la part de l'hôtel car a 165€ la nuit pour proposer une prestation identique à un quelconque hôtel je trouve ça excessif! Sachant que je viens d'Alsace et que je vais a l'hôtel juste pour profiter de l'espace bien être j'aurais bien pu rester chez moi pour la même prestation!

Ceci étant dit je suis venu j'ai vu et je ne reviendrais plus!

Spa sans rien d'extraordinaire (hammam en panne) avec seulement 4 transats pour tout l'hôtel. Une grande baie vitrée fait que toutes les personnes de l'hôtel peuvent voir les personnes dans le spa. Je ne suis pas pudique mais j'aurais préféré un peu plus d'intimité. Problème de chauffage dans notre chambre il faisait 24 degrés en permanence. La réception de l'hôtel ressemble plus à Ibis bas de gamme. Pour le petit-déjeuner très peu de choses semblent ne pas provenir de boîtes... Pour moi la cotation maximale de cet hôtel est de 3 étoiles.

Belle chambre, cadre sympa et équipement, super petit déjeuner et accueil de ce dernier.

Mais les services laissent à désirer… ; sourire

' limite ' à l'accueil, pas de service bagagiste alors que préciser sur la publicité et nous étions à l'étage sans ascenseur ! piscine avec bruit assourdissant et un peu petite, espace hammam en panne, sauna ' froid '!!, réservation ' loupée ' pour le restaurant ainsi que la volonté d'un grand lit au lieu de deux lits 'collés ' !! Un peu déçu, cela ne vaut pas 4*.

Bien situé, au calme et à 2 minutes à pied du centre d'Obernai. Du charme.|Chambre spacieuse avec toutefois une petite critique qui concerne celle que nous avons eue (No 115): Le matin tôt, le bruit de la blanchisserie entre les machines à laver et les chariots qui roulent sur les pavés gâchent la tranquillité des lieux. Concernant l'espace bien-être, nous avons un peu regretté le hammam en panne, tout comme la douche. Sinon, la piscine est très agréable avec les jets massants. Il suffit d'éviter les moments d'affluence. Petit-déjeuner buffet à EUR 25. Du choix, mais un peu cher quand même (café machine pas très bon, jus de fruits en bouteille etc...). Restaurant très bien. |C'est une bonne adresse mais un petit effort est attendu pour que le plaisir soit total.

Chambre 254 très spacieuse, très bonne literie et petit déjeuner copieux et parfait. Personnel très souriant. Seul bémol problème de chauffage dans les toilettes qui est certainement lié à la piscine qui doit être chauffée avec le même circuit. Très bonne prestation !

Passage succinct mais qui nous en a mis pleins les yeux!!

Hôtel charmant, très bien entretenue, au calme malgré sa localisation en plein centre. C'est un hôtel que je recommande vivement, nous y avons été accueilli par Alexandre (directeur général de l'hôtel) ainsi que toute son équipe (Charlotte, Sébastien et Timothy entre autres...) et son restaurant est excellent.

Encore un grand merci à vous d'avoir pris soin de nous durant cette étape en Alsace.