Vital Hotel Flora Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Hotel davvero davvero bello. Io e mio marito ci abbiamo passato il Natale ed é stato tutto perfetto. Atmosfera, accoglienza, professionalità e gentilezza. L'accoglienza è impeccabilmente gestita da Erika che con estrema maestria ti da il benvenuto, ti illustra, ti guida, ti coccola e riesce a farti sentire a casa sin da subito. Pulizia attenta ed ambienti sempre caldi e accoglienti. Complimenti al personale di pulizia perché la camera era sempre attentamente rifatta con un occhio particolare ai dettagli (da cliente abituale di hotel posso affermare che non è cosa così scontata). Ambienti semplici ma molto curati e sempre profumati (???? adoro!!!!!). Cibo vario e di eccellente qualità. Estrema attenzione alle esigenze personali sia da parte del personale di cucina che di sala (mio marito ha delle grosse limitazioni alimentari per via di un problema medico ed è stato fatto tutto il possibile per aiutarlo ed accontentarlo). Menzione d'onore per il maître di sala Sig. Vincenzo e il suo staff, professionale, attento, gentilissimo e simpatico. Non abbiamo provato la spa ma sono certa sia eccellente come tutti i servizi dell'hotel. Ci torneremo di sicuro, magari con la bella stagione per provare la stupenda piscina esterna! ????????????????????
L'hotel ha una buona posizione per raggiungere diverse località del trentino. Le camere sono pulite e al ristorante i piatti sono buoni e abbondanti. Come rapporto qualità e prezzo siamo rimasti un po' delusi, la sera di Capodanno abbiamo dovuto fare la doccia fredda e le altre due sere la temperatura dell'acqua era appena accettabile. La spa é bella ma davvero troppo piccola per tutte le persone che vengono accettate dall'hotel.
Ho soggiornato in questo albergo questo Capodanno con la mia ragazza.
Nel complesso l’esperienza non è stata positiva, più dettagliatamente:
- camera abbastanza spaziosa, arredamento un po datato, moquette nel corridoio sporca in diversi punti
- acqua della doccia fredda, non è concepibile per nessun motivo, specialmente a gennaio in montagna. Non siamo in un rifugio ne tantomeno dispersi nella giungla. Con il prezzo pagato (260€/notte), l’acqua calda mi sembra il minimo. Siamo stati in hotel ben piu grandi e con ben piu camere, l’acqua calda non è mai mancata. Se è un problema dell’impianto/sostenibilità o quant’altro si può capire, ma allora si evita di affittare tutte le stanze e si garantisce l’acqua calda nella doccia a chi soggiorna presso di voi pagando un conto salato. Su questo punto molto male, direi inconcepibile. Ulteriore nota negativa che non si è nemmeno fatto cenno ad una scontistica/rimborso per il disagio avuto, non si fa cosi!
- centro benessere ben tenuto, tuttavia troppo piccolo per cosi tante persone, si era costretti ad attendere per qualsiasi servizio
- colazione poco varia, sempre uguale tutti i giorni. Altro aspetto che non ci è piaciuto è il fatto di riproporre la sera successiva gli avanzi della sera precedente sul tavolo del buffet. Comprensibilissima la riduzione dello spreco, peró in un hotel che richiede un prezzo cosi elevato non è accettabile (il petto d’anatra è stato riproposto per due sere successivamente al buffet). In terzo luogo, avendo incluso il cenone di Capodanno nel nostro pacchetto, ci terrei a precisare che per il prezzo pagato un calice di spumante per il brindisi (non dico una bottiglia a tavolo!!) sarebbe quantomeno doveroso: il calice era a pagamento (8€/calice), direi imbarazzante!Minimamente all’altezza di un 4 stelle, di cui, a parte il prezzo pagato, abbiamo ben poco.
- struttura che esternamente avrebbe bisogno di una ristrutturazione, porta di ingresso guasta!!
In conclusione direi che il rapporto qualità/prezzo è decisamente sfavorevole. Assolutamente non raccomandato, peccato!
Esperienza PESSIMA, per 4 giorni ho dovuto fare la doccia con ACQUA FREDDA.
L’acqua calda era disponibile solamente la mattina.
Nonostante le mie ripetute lamentele, il direttore dell’hotel non mi ha risarcito in alcun modo, affermando che è presente questo problema a livello di impianto.
In tutti i casi mi aspettavo un risarcimento economico visto il grosso disagio causatomi per tutto il soggiorno.
Sono rimasta molto delusa e sconsiglio la prenotazione.
Esperienza terribile: in 4 giorni di soggiorno ho sempre dovuto fare la doccia con ACQUA FREDDA.
Dopo le 4 di pomeriggio infatti non usciva l'acqua calda da nessun rubinetto, anche completamente rivolto verso il caldo
Alle mie lamentamele, il direttore ha risposto che non poteva farci niente e mi ha negato qualsiasi forma di risarcimento.
L'acqua calda è un servizio che non può mancare in un albergo, soprattutto d'inverno, soprattutto in un 4 stelle!
Pranzo di Natale qui: un'esperienza indimenticabile!
Menù strepitoso, giusto per citare una portata polpo alla griglia fenomenale e dolce perfetto. Un pranzo che ha reso il natale davvero magico.
Una nota positiva anche per il servizio, impeccabile!
Ottima accoglienza, tutto il personale molto gentile, parcheggio dell’hotel non molto ampio, ma il personale si prodiga affinché si possa trovare sempre un posto auto.
La posizione è buona, anche se per arrivare all’albergo si affronta una discesa e poi una salita altrettanto ripida e non proprio agevole!
Bella la piscina e molto bene tenuta, molto comodi gli sdrai messi a disposizione, ottime le camere, tutto molto bene arredato e pulito.
Il servizio al ristorante interno è molto buono, ottimi i buffet anche per la colazione del mattino. Bravi i camerieri sempre pronti a soddisfare il cliente!
Molte le attività offerte nella zona, davvero un bel soggiorno!
Suggerisco anche grazie al buon rapporto qualità prezzo. ????️????✌️????
Visitato a settembre 2023, posto molto tranquillo e carino.
Camere pulite.
L'area spa non è male, bagno turco, sauna doccia emozionale e idromassaggio.
All'esterno è presente un'idromassaggio x6 con acqua calda e una piscina (con acqua non riscaldata ????)
Lounge bar esterno con prezzi non troppo cari.
Ristorante (cena) voto 6,5, (sono però un mangione, se mangiate come persone normali alzate un po' il voto).
Colazione a buffet standard.
Tutto il personale, di qualsiasi ruolo, tutti estremamente gentili e disponibili.
Promosso!
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