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Best KPortal Reviews
Buena comida y servicio, pero el ambiente no resultó todo lo bueno que debiera ser. El personal del restaurante consintió que dos mesas de 8 comensales recorrieran los pasillos del restaurante con los niños de dos a tres años como si se tratara de un parque de bolas. Deberían de cuidar más este detalle
Aunque es festivo y está bastante lleno el servicio es rápido, el personal muy amable y te traen la comida caliente. Muy recomendable. Volveremos
Tardaron más de 35 minutos en traer la cena, en una franquicia en la que se supone que el servicio es más rápido. Y cuando vino estaba helada. En el ambiente se veía a camareros ir de un lado para otro, con platos que no sabían de qué mesa eran. Además se estaba celebrando un cumpleaños y había niños corriendo por todo el restaurante, que más de una vez pensábamos que iban a tirar la bandeja a algún camarero. Además el camarero que nos tomó nota, José, cuándo le preguntamos qué pasaba con nuestro pedido, sin casi mirarnos a la cara dijo que había un “proceso” en la cocina, qué significa eso? Y luego decidió dejar de atender nuestra mesa.
Mencionar el trato excepcional de la encargada Melany, que cuando le dijimos que los platos estaban helados se los llevó y en menos de 15 minutos nos trajo unas hamburguesas, sándwiches recién hechos, con sus patatas incluidas. Nos pidió disculpas. Y era la única que iba y venía trabajando, atendiendo y escuchando a los clientes.
Hicimos la reserva el día 13 de abril(para ir a comer 7 pax el día 20 de abril).cuando llegamos no tenían ni siquiera la reserva apuntada habiendo llamado 2 veces para confirmarla.
La comida excelente.
Los camareros lentos,les pedías lo que faltaba en la mesa y no lo traían.
Una mala experiencia para ir a celebrar un cumpleaños
Muy mala gestión por parte de los camareros , tardaron mucho en atendernos , los cubiertos sucios , el baño (Adjunto foto) sucio el papel en el suelo todo manchado y sin limpiar , para colmo pedimos un plato con unas indicaciones y no lo traen mal , también pido el plato presa Ibérica y me traen patatas gajo con 5 trozos de presa ibérica, una estafa , para como me dice el camarero que eso es culpa de la cocina , a las 22y 20 nos metieron prisa para pedir los postres , no empezamos a comer ni el principal y ya tenía que decidir que postre quiero una vergüenza la verdad .No volveré a ningún sitio más de esta cadena ni lo recomendare .
Nos atendió Alberto.
Pues la verdad, hacía tiempo que no disfrutaba tanto de una experiencia en Vips.
Me ha encantado el trato recibido, por el camarero Alberto, se agradece siempre esa amabilidad natural con las que nos obsequio, la comida genial. Todo en su punto.
Cogimos las costillas, buenísimas se deshacen en tu boca.
El cachopo, buenísimo.
El combo de entrantes, la hamburguesa... Etc.. de verdad solo fallo tener un segundo estómago para seguir comiendo! Mis diez al cocinero.
Volveremos sin duda, que quedan pendientes los postres.
Llevamos 40 minutos para un menú, aún esperando el segundo plato. Debían de seguir el ejemplo de sus compañeros de Albacete donde sí saben dar un servicio.
Nos atendió José Juan. Una atención excelente, siempre pendiente de nuestra mesa por si necesitábamos algo o recargar nuestras bebidas. Un chico muy majo. Nos sentimos muy a gusto. Volveremos más seguido.
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