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Best KPortal Reviews
Esto es una vergüenza. Hemos pedido para llevar unos vips club de salmón, y dos capas vienen vacías, sin salmón y sin nada. Me parece vergonzoso que encima de lo que cobran hagan lo que hacen. Quiero informarme sobre el procedimiento para pone una reclamación, he llamado por teléfono y tampoco lo cogen.
Trato al cliente bien.
Pero es una auténtica estafa que te cobren 13 euros por una hamburguesa con patatas y bebida, lo pidas para llevar y que te digan que la bebida no se incluye si es para llevar, que te cobrarían 2 euros más, aparte de los 13 del menú, por una lata.
En cambio tienen vasos de plástico-cartón para los batidos para llevar, por alguna razón mágica no te pueden dar un vaso de esos para la bebida para llevar de la máquina.
No tiene sentido, deberían bajar el precio o dar un vaso para llevar la bebida.
También sería de apreciar que tuviese más de una única opción vegana. Pero bueno, al menos tiene una.
Horrible. Una decepción más de las que me tiene acostumbrada la cadena.
Primero, te lo venden como más barato porque no existe el autoservicio (debe ser que más "barato" va reñido con calidad).
Segundo, hacía un frío horrible. Cené temblando.
Tercero, "no tenemos jarras de agua" ¿en serio?
No vuelvo
Aprovecho a adjuntar factura para que lo disfrutéis.
Comida a medio día de un día laborable, entre semana.
Para lo grande que es el local solo vi a un chico en la barra y dos cocineras (la cocina se ve ya que tiene una gran ventana abierta que da a la barra), una de ellas preparando comida y también saliendo a la barra para entregarla.
Una gran parte de las mesas sucias, con los restos de las comidas de los clientes que ya se han marchado, ningún camarero que pudiera hacerse cargo de recogerlas.
En definitiva, nada que ver a lo que es un VIPS, donde suele haber bastante personal y una atención más acorde con esta cadena
Como cadena, cualquiera conoce la comida y el sabor que ofrecen sus platos, así que, si vienes aquí, sabes lo que vas a encontrarte. Queda, por tanto, la cuestión de la atención y el ambiente. Respecto a esto último, como padre, valoro el cuarto dedicado a los más pequeños, quizá algo pequeño, pero cumple su función con creces; sin embargo, señalaría la amabilidad como su gran punto a favor, con camareros predispuestos a ayudar y con pequeños detalles que son los que hacen que volvería por aquí, cuando venga de compras a la Abadía. Y ya saben: ¡no se vayan sin pedir el trío de tortitas! ;)
Nada más llegar nos atendieron con mala cara. Pedimos un refresco y no tenían refill porque la máquina estaba rota, nos dieron el refresco en lata. Pedimos que nos calentaran un puré para el bebé, tenían roto el microondas. El sándwich estaba frío por dentro y tenía las patatas contadas. En definitiva, todo salió mal. Era la primera vez que visitábamos Parque Abadía y desde luego no volveremos a este restaurante, cuando volvamos probaremos otro.
No he visto local con más dejadez en mi vida. La chica que atendía en la barra,con las manos sucias de tocar el dinero y tocar utensilios sucios,nos ha tocado las tortitas para colocarlas,mi croissant más duro que una piedra, no era de hoy.
La máquina de autoservicio de bebidas,con más restos de suciedad imposible,y no era de hoy la suciedad,eso ya estaba incrustado.
Y ya de precio ni hablamos,un croissant(no más grande que una pulga de pan) 3.95€,no me parecería caro si el tamaño fuera más acorde al precio. No volveremos a parar ahí jamás.
Nos hemos tenido que salir de la terraza acristalada y con toldo echado por qué se han puesto a fumar. Hemos hablado con el encargado y ha pasado de nosotros. La ley dice que si está cerrada más del 50% no se puede fumar y está estaba cerrada totalmente. Estamos indignados.
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