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VIPS

+34 660 62 63 21
Av. de la Albufera, 25, Puente de Vallecas, 28038 Madrid Spain
Open Today: 09:00 AM - 11:30 PM

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Amenities
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Atmosphere
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  • Cosy
Crowd
  • Family friendly
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  • LGBTQ+ friendly
  • Transgender safe space
Planning
  • Accepts reservations
Payments
  • Cheques
  • Credit cards
  • Debit cards
  • NFC mobile payments
Children
  • Good for kids
  • High chairs
  • Kids' menu
Parking
  • Free of charge street parking
  • Free parking lot
  • Parking
Other
  • LGBTQ+ friendly

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No es la primera vez que como en Vips Albufera, sinceramente está en un buen sitio, es grande pero el servicio deja mucho que desear lento no te atiende te despachan, se que es difícil contratar buenos camareros y a los buenos hay que pagarlos, la comida bastante bien normal diría yo , pero que te sienten que te dejen la carta y tarden más de 15 minutos en tomar comanda, ya dice mucho de la profesionalidad de los camareros, y seguro que no es culpa de ellos creo que de falta de formación en la atención del cliente, yo soy del gremio y sé de lo que hablo, no hace falta que te agasajen, es un restaurante de barrio, pero que al menos pongan cariño en su trabajo, de la comida hay una falta montaje de platos que los haga atractivos, cuando se pone una foto del plato que has introducido en la carta tendría que salir de la cocina como mínimo lo más parecido a la foto.
Solemos ir a desayunar allí a menudo. Pero las dos últimas veces, algunos elementos del desayuno (aún habiéndolo avisado), estaban fríos.
El trato del personal estupendo y el local, limpio y acogedor.
Normalmente suelo ir a desayunar y tanto la comida como el servicio es bueno a mejorar.
Pero ayer fui a cenar por probar los platos nuevos y que decepción por todas partes, lo primero que el camarero Alex, si mal no recuerdo, estaba mas pendiente de charlar con sus amigos que de atender a la gente, y su manera de apoyarse en la mesa mientras toma el pedido inigualable vaya, le faltó sentarse conmigo cual cliente más.
Lo segundo la comida, que decepción.
Si esto es la villaroy mejorada, mejor que vuelvan a la antigua. Un triste trozo de pollo relleno hasta arriba de bechamel.
Y si hablamos del Vips club Smash, otro plato nuevo. Otra decepción igual, pedí que me hicieran la carne un poco más y a parte de que tardaron mucho en traerme el plato porque se olvidaron de ello ya que me lo devolvieron frío, me salió con la sorpresa de encontrarme palillos rotos dentro del sándwich.
Es un sitio que puede tener buen potencial pero la falta de profesionales se nota mucho y deja mucho que desear.
Lo mejor ?? LA ATENCIÓN!! Son excelentes. El ambiente … son incómodos los sillones y muy bajos. Le falta colores claros. La comida … desayunamos y fue más o menos. Pedí huevos Benidectinos que … la salsa holandesa (base del plato) es un fracaso, no tiene ni el sabor ni la textura y mucho menos la temperatura que corresponde. Lo demás .. bien.
Actualizo:
El nuevo sandwich de huevos rotos con chistorra estaba delicioso !!
La comida de este vips está mejor que en el resto de vips a los que he ido. El CachoPower® espectacular como siempre!
No estuvo mal, pasamos un rato tranquilo, nos atendieron muy bien. El encargado muy amable pues tuve problema con el descuento, no salía en la app y se tomó muchas molestias en poder arreglarlo.
La comida muy normal , nada de diferente. La l servicio lento muy lento , para tomar nota de bebida y comandar los platos… un 6/10
Es un lugar agradable, cómodo y la comida muy buena, como en general en los VIPS. Además el servicio es muy amable. A veces tardan en servir.

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