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Best KPortal Reviews
Local muy bonito, me gusta mucho su estilo decorativo.
El servicio bien, Emilio muy amable.
El desayuno estaba bueno.
Como punto negativo de LOS VIPS en general, han bajado la cantidad de comida, antes eran más generosos.
Alguna vez solemos ir a comer el menú del día. El sitio está muy bien ya que es nuevo, la comida está muy bien, un poco más cara que el menú del día en muchos sitios, pero merece la pena. La única pega es que a veces tardan mucho en servir. El menú tiene primero, segundo y postre o café, con bebida incluida
Me ha parecido un sitio limpio, tranquilo y personal amable y atento, fueron rápidos con los desayunos, los precios son algo elevados pero en ciertas comidas vale la pena, además que te puedes beneficiar de diferentes descuentos. Volveré a repetir muchas veces
Pedí un menú : lentejas y boloñesa; también pedí un pollo asiático.
El pollo llegó frío, la pata llegó pasada, y las lentejas se olvidaron. Reclame las lentejas y las trajeron fría, con chorizo barato, una cuchara sucia y unas disculpas. Tenía hambre así q las empece a comer porque si, pero no pude.
Puedo detallar dos experiencias diferentes y las dos no hablan bien del lugar:
1. Fuimos a un desayuno largo, de esos que promociona Vips en sus anuncios. Tardaron 45 minutos en traernos la comanda y no nos atendieron apenas. Pudimos ver de primera mano que se trata de un equipo muy joven y con poca destreza -todavía, entiendo que todo es aprendizaje en esta vida, pero no puede ser que nadie lleve el timón y todo el restaurante pague el pato-. Dos/tres camareros con pocas tablas tiene pasada si tienen supervisores que les saben enseñar. No todo un equipo con fallos de comunicación y sin ninguna intención de disculparse o atender correctamente al cliente.
2. Pedí a domicilio unas semanas después. Había una oferta de 2x1 en Just Eat, oferta que solo estaba habilitada dentro del horario de los repartidores, es decir, no podías reservar el plato con tu hora de entrega de preferencia a las 17:00, tenías que esperar a las 20:30. Mal por la plataforma.
La cosa es que pedimos a las 20:30, estando a la vuelta de la esquina nos dice que llega a las 21:20 (entiendo que los repartidores tienen que llenar la motillo para salir), pero llega a las 21:40 y frío, bastante frío. Y ni siquiera correcto, como se ve en las imágenes pedimos patatas fritas y llegó batata (boniato). Creo que Vips tiene una buena marca que se ha currado en muchas capitales y establecimientos en centros comerciales como para venir a Torrejón a estropearla. Necesitan un buen manager.
Satisfacción ausente.
Fatal en general, no es la primera vez que acudo a la franquicia pero lo de hoy ya sido un chiste.
Nos indican que no hay ningún tipo de promoción disponible nada más entrar, nos dan cubiertos sucios, cuando hablo de sucios, me refiero tanto con manchas como con comida incrustada muy basto. Al indicar al camarero que por favor nos trajera unos limpios, tanto la contestación como las maneras en las que nos han dado los cubiertos nuevos ha sido mala.
A la hora de pedir la comida pues normal, ninguna queja, pero los postres ... Las tortitas o han decaído de una manera impresionante o en este establecimiento intentan recortar , literalmente una fresa y medio plátano con media cucharada de Nocilla.
A la hora de cobrar una vez pagado con EFECTIVO , nos indican que por un fallo del camarero la cuenta está partida en dos mesas diferentes, recurriendo que no hay promoción disponible porque habíamos pagado con BIZUM , cuando les explicamos que hemos pagado en efectivo ya si nos aplican la promoción. Todo esto en 20 minutos esperando a que ellos mismos se organicen.
Una pena ya que todo esta comida ha sido en base a un 50 aniversario y el trato a dejado mucho que desear
Dejo dos fotos donde podéis ver cubierto sucio y las tortitas, podéis compararlas con la imagen publicitaria.
Nuevo restaurante Vips en Torrejón. Decidimos intentar ir a comer y no había ni una sola mesa disponible para dos. Decidimos pedirlo para llevar viendo la situación y decepcionante. La cantidad y calidad de la comida escasa en comparación con otros restaurantes VIPS que hemos probado, además de tener que esperar casi 40 minutos para después de pedir para llevar. Lo achacó a que es un sitio nuevo y que no esperarían tanta gente, pero me ha decepcionado un poco.
Muy buena atención y variedad de platos nuevos lo recomiendo ,creo pensar que tiene aparcamiento ya que lo hice ahí dentro
Quick Facts About VIPS
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| Monday | 09:00 AM - 12:00 AM |
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| Tuesday | 09:00 AM - 12:00 AM |
| Wednesday | 09:00 AM - 12:00 AM |
| Thursday | 09:00 AM - 12:00 AM |
| Friday | 09:00 AM - 01:00 AM |
| Saturday | 09:00 AM - 01:00 AM |
| Sunday | 09:00 AM - 12:00 AM |
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