Villaggio Cala la Luna Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Se fosse possibile dare zero stelle, lo farei senza esitazione dopo la nostra esperienza di una settimana presso Cala la Luna. L'unica luce positiva in questa deludente esperienza è stata la posizione dell'hotel, comodamente vicina al centro città. Anche lo standard delle camere era positivo, per la maggiore.||||Fin dall'inizio, l'accoglienza da parte delle signorine alla reception è stata tutt'altro che calorosa, con un atteggiamento che sembrava dipendere dal loro grado di simpatia nei confronti dei clienti. La colazione, purtroppo, è stata una delusione completa: cornetti di qualità inferiore, l'assenza totale di frutta (a parte qualche Kiwi dalla consistenza delle rocce di cala rossa) e un caffè da preparare autonomamente con una macchinetta che definire orribile sarebbe un complimento. Il risultato era un bevibile inbevibile - tutto questo in Italia.||||Il personale in sala non ha fatto nulla per migliorare la situazione. Una volta hanno mischiato le bustine di sale con lo zucchero, trasformando il mio caffè in una bevanda salata. Riportandolo, la capa della colazione non solo ha ignorato la nostra lamentela, ma ha persino riso in faccia, dimostrando un atteggiamento poco professionale. A volte salutavano, altre no. Si mettevano a chiaccherare tra di loro piuttosto che aiutare il cliente.||||La richiesta di privacy per la nostra stanza durante una giornata speciale è stata completamente ignorata, e quando siamo tornati, ci hanno comunicato con nonchalance che c'era stata una mancanza di comunicazione e che erano entrati ugualmente. La pulizia della camera veniva fatta con la stessa casualità del resto in quel hotel: a volte veniva pulita bene, altre ci trovavamo il sacchetto della spazzatura poggiato in camera, la cucina non è stata pulita per 3 giorni di seguito, anche se da noi comunicato. Gli asciugamani eravamo ormai abituati a prenderli in corridoio.||||L'animazione, lontana dall'essere coinvolgente, è stata una vera tragedia. Un animatore rude e maleducato ha disturbato costantemente la nostra vacanza, arrivando al punto di interrompere in modo cafone una chiamata importante della mia ragazza, sempre con una sigaretta in bocca e un atteggiamento sgradevole. Un altra volta ci ha inseguiti al porto di Favignana, sempre con sigaretta in bocca.||||Dopo aver subito tutti questi disturbi, abbiamo deciso di parlare con la reception per esprimere le nostre preoccupazioni. Tuttavia, la promessa di riportare le questioni al direttore è rimasta solo una promessa vuota. Abbiamo scoperto solo il giorno della partenza, quando il direttore stesso ci ha accompagnato al traghetto, che le nostre lamentele non sono mai state prese sul serio. Un finale amaro per una vacanza che avremmo voluto dimenticare. ||||In conclusione, non possiamo consigliare Cala la Luna a chiunque cerchi una vacanza piacevole e rilassante. Speriamo che la direzione affronti seriamente questi problemi per migliorare il servizio e rendere l'esperienza più positiva per i future ospiti.
Stanza considerato quanto abbiamo pagato , una ottima soluzione .
Colazione: in molti criticavano ma onestamente a me sembra un punto di forza . Cornetti ( surgelati) discreti e cmq alla crema, vuoti , al cioccolato o alla marmellata. Marmellata e nutelline disponibili, classiche fette biscottate.... bacon wrustel uova affettatii quali salame formaggio e prosciutto cotto di degna qualità .
Qualcuno lamentava la poca loquacità del personale a colazione , a me è sembrato solo molto professionale e all' occorrenza disponibile.
Il nostro tavolo negli ultimi due giorni di apertura del resort lascia un giudizio positivo a tutta la.steuttura. rapporto prezzo qualità ottimo , anche se il.nostro giudizio è limitato ad una esperienza del mese di ottobre. Stanze e letti comodi, peccato la nostra senza balcone, solo finestrone a petto ... ma va bene, due notti così possono passare !
Dimenticavo, disponibili e cortesi anche alla reception, nona bbiamo invece utilizzato il bar serale che vista la stagione estiva tramontata, era molto poco frequentato.
Il tutto a 5 minuti a piedi dalla piazza principale ed unica di Favignana
Il resort ha una posizione comoda: a pochi minuti a piedi dal centro di favignana e dal porto. E' possibile raggiungere le spiagge più belle della parte est di Favignana con 10-20 minuti di biciletta.|Le camere non sono nuovissime, ma sono sufficientemente grandi e abbastanza pulite. |Purtroppo sono rimasto deluso dalla colazione: cibo confezionato, brioches non di pasticceria e in generale poca sicilianità. |Altra nota negativa lo staff: i responsabili della colazione molto scortesi, gli addetti alla pulizia che fumano vicino alla finestra della camera mentre aspettano che la liberi, l'animazione quasi assente. |Altra nota da migliorare: gli orari della piscina che è aperta solo dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 19.
Ottima posizione e struttura ariosa, accogliente e piacevole peccato che...
Al momento della prenotazione ci avevano assicurato una camera al piano terra visto che abbiamo un paseggino gemellare ma poi una volta consegnate le chiavi ci hanno dato una camera al primo piano che é risultata molto scomoda.
Nella camera, molto spaziosa, era peró presente una brandina pieghevole in eccesso con un materasso macchiato di muffa, noi non abbiamo mai fatto richiesta di tale letto.
Il divanoletto aveva le doghe rotte e il materasso sfondato, inoltre abbiamo trovato un ragno tra le lenzuola.
La prima colazione é di tipo continentale mancano totalmente i prodotti tipici e il cameriere ha sempre una gran fretta di liberare i tavoli una volta finito di mangiare. Fretta che abbiamo riscontrato anche a pranzo in cui ci é stato proposto un menù fisso obbligatorio per gli ospiti del resort 25€ per un antipasto, primo e secondo. Caffe e dolce non erano inclusi e la caprese era a base di mozzarella per pizza.
In piscina c'é l'obbligo di indossare la cuffia ma nonstante ció il fondo era davvero sporco.
L' animazione scadente purtroppo la baby dance é alle 21.30 decisamente troppo tardi per i più piccoli, per non parlare di acquagym e animazione in piscina che nonostante siano nel programma non sono state eseguite.
Forse essendo l' ultima settimana di agosto c'é meno gente ma se l' animazione é fatta bene si puó conivolgere giovani e meno giovani.
L'area bambini sarebbe da chiudere, troppo sporca tutti i giochi si trovano negli scatoloni troppi giochi sporchi e rotti che andrebbero buttati, nemmeno gli stessi animatori sanno dove sono le cose!
Al resort si accede con una strada sterrata veramente troppo polverosa.
Personalmente ho passato una vacanza piacevole ma non credo ci tornerò.
La struttura è molto bella, immersa in contesta unico. Avrei preferito maggiore pulizia intorno alla piscina, zona docce ed esterni in genere. La scala esterna che portava alla nostra camera non vedeva una scopa da un pò. Le camere sono confortevoli, letti discreti. Abbiamo anche cenato, non male il menù. Coraggio, si può fare di più.
Resort sovravalutato, 3 stelle sarebbe la giusta indicazione . Le camere sono ordinate e pulite , il bagno avrebbe bisogno però di un ammodernamento della doccia e dei sanitari così da sembrare più accogliente e igenicamente accettabile . Un po lasciata andare la struttura esterna del complesso. La colazione pur essendo completa è un po' dozzinale e non curata nei giusti particolari . Tutto Lo staff è gentile e disponibile . Buona l'ubicazione rispetto al centro della località .
Camere molto pulite e graziose, dotate quasi tutte di affaccio sulla piscina. Tantissimi i servizi offerti: molte attività in piscina per adulti e bambini, sin dalla mattina, e poi il piano bar la sera, il teatro e il cabaret con comici di Zelig. Insomma, l'intrattenimento è il punto forte di questa struttura che risulta particolarmente adatta alle famiglie con bambini. Giuseppe, alla reception, è impeccabile anche se tutto il personale risulta particolarmente gentile e sorridente. Molto buona la posizione, a 5/6 minuti dal centro e a 10 minuti a piedi dalla spiaggia delle "piscine romane", un luogo molto suggestivo e poco gettonato dai turisti.
Posizione strategica per raggiungere il centro, il porto e le calette con la bici.|Colazione sicuramente da migliorare con prodotti confezionati e scarsa varietà di prodotti, forse xche' a fine stagione. Personale poco presente, tranne due o tre persone di tutto lo staff, pulizia delle camere eccellente.