Verdinser Hof Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Posto bellissimo , peccato l’accoglienza del proprietario che dopo 14 anni ancora non saluta i suoi ospiti , peccato che le saune sono spente , peccato che l’ascensore non funziona e rischi di rimanere dentro e che. In si sia adeguato all’abbattimento delle barriere architettoniche .
Troppi problemi nelle stanza non si può dormire
Per il rumore dell’ aspiratore centralizzato .
E ora di rifarsi la facciata considerato quello che si spende . Marzo 2024
Posto bellissimo, location spettacolare. Peccato per un piccolo dettaglio: quel “Superior” accanto alle stelle , che dovrebbe essere rimosso e sostituito con “scusateci ma non ce la possiamo fare, già 4 stelle bastano”.
Tante piccole cose che nell’insieme lasciano davvero a desiderare. Vi faccio degli esempi relativi alla nostra esperienza (3 persone, due stanze, settimana di ferragosto).
Prenotiamo un massaggio per una persona il martedì alle 16, appena arrivati in hotel la domenica precedente, parlando e prendendo appuntamento direttamente dalla massaggiatrice, che il lunedì ci ricorda anche verbalmente dell’appuntamento. Il giorno dell’appuntamento ci viene detto che non c’era nessun impegno segnato, e la persona che voleva usufruire del servizio ha aspettato per mezz’ora nella spa senza che nessuno la avvisasse. Direi abbastanza assurda come situazione.
Nella struttura vediamo sempre quattro unità di personale che cercano di sobbarcarsi il lavoro che dovrebbero fare almeno 8 persone per essere efficienti e più che altro non stancarsi, vista l’affluenza nella struttura.
Sul sito dell’hotel la colazione viene decantata come un immenso buffet di leccornie, quando è piuttosto modesta paragonata ad altri quattro stelle della zona, anche non “Superior”. Ci viene detto di arrivare per le 20 per la cena; alle 20 meno dieci/ 20 esatte al buffet delle insalate non è più disponibile nulla, sembra di dover arrangiarsi dagli scarti. Per di più ogni volta che si richiede qualcosa ad un cameriere la risposta è “adesso controllo” e si viene lasciati in piedi ad aspettare per almeno 5-10 minuti, ci si dimentica molto facilmente delle domande e richieste del cliente, cosa che per un 4stelle superior non è il massimo. Colazione fuori in terrazza? Bisogna praticamente apparecchiarsi da soli il tavolo ogni mattina. Richiedo un centrifugato di carote a colazione (Sul sito sono segnati come disponili) e da un cameriere mi viene detto “sì certo” e un altro mi informa invece che non è possibile fare alcun centrifugato. Chiedo allo stesso una omelette e mi viene servita una pseudo frittata con formaggio e pomodori all’intento aggiunti a crudo alla fine.
Nella mia stanza singola ho purtroppo ritrovato sempre lunghi capelli neri nel letto, nonostante io sia bionda. Anche qui, caduta di stile.
Casualmente un giorno trovo a ferra fuori dalla mia stanza un foglietto su cui di solito si ordinano bevande aggiuntive per il sevizio in camera, in cui c’è scritto il numero della mia stanza e segnato da addebitare una bevanda: mai chiesta, mai usato il frigobar, non ne capisco il motivo. Lo consegno alla reception per segnalare l’errore e anzi, mi ringraziano e fanno per addebitarlo; quando spiego il malinteso la risposta è “noi non ne sappiamo nulla” e la faccenda rimane così, sospesa.
Ultima chicca, mi presento a colazione alle ore 8:00, (buffet aperto fino alle 10am) aspetto letteralmente mezz’ora che riforniscano le uova strapazzate, con i camerieri che ogni tanto passano e mi chiedono “lei cosa aspetta?” “Le uova” “ah si”, sorridono, e vanno via. E in tutto questo, erano comunque da apprezzare i pochi ragazzi del personale di sala, che cercavano in qualche maniera di essere sempre persenti (erano presenti alla mattina, pomeriggio e sera senza quasi interruzione di servizio).
Ripeto, il paesaggio è stupendo, la zona relax che intesse un percorso nella natura lascia a bocca aperta - così come anche il sevizio e tutti i confort derivanti dall’aspettativa di un “quattro stelle superior” facciano davvero cadere le braccia, per usare un eufemismo.
Io Veneta e il mio compagno Inglese (residenti a Roma) abbiamo appena trascorso 10 gg in questo angolo di Paradiso a Verdines...a pochi km da Merano ! |E' stato tutto perfetto, sopra le aspettative ! La location toglie il fiato davvero ! La tranquillità, il silenzio, il cibo gourmet, l'area SPA, la pulizia, il personale alla reception, quello di sala e delle pulizie...e poi i collegamenti a una serie di escursioni senza bisogno di utilizzare la macchina... tutto al TOP ! Grazie a Mr. Illmer, a Previn, Renate e Laurentia per la vostra gentilezza e per averci fatto trascorrere una vacanza meravigliosa e senza pensieri...Wir kommen nächstes Jahr wieder !|VIELEN DANK...with Love !|
Tutto perfetto. Vale la pena il costo.
Cibo di alta qualità ( non Trentino ma sono riusciti ad accontentare una donna con intolleranze e incinta), cena di 6 portate.
Check out tardivo gratuito, Villaggio delle sauna particolare è molto molto bello x
Camera perfetta e accoglienza pazzesca!
Ci tornerò.
Struttura impeccabile in ogni servizio. Personale alla reception disponibile ad esaudire ogni richiesta. In sala ristorante la gentilezza, la cortesia e il rispetto del cliente viene prima di tutto. Spa attrezzata, merenda con ottimi dolci e vista mozzafiato dalla terrazza e dalle camere. La cucina è ottima. Finalmente un hotel superiore alle mie aspettative. Non ho trovato un minimo difetto. Ci ritornerò molto presto.
Ho messo 4 stelle perché in alcune cose eccelle altre purtroppo no. Veniamo alle cose eccellenti, una di queste è la cucina davvero di elevato livello, primo per ingredienti di primissima qualità, e freschezza inoltre ben curato il cibo, ben cucinato, ottimi menù anche per scelta. Davvero impeccabili. Camere molto pulite e di qualità, ampie, ben dotate, armadi ampi e spaziosi ogni giorno riordino fatto con cura, anche qui eccellente. Zona esterna con piscina purtroppo per il livello di un 4 stelle superior voto 5 su dieci o insufficiente, per questi motivi, piscina acqua torbida non perfettamente filtrata e trattata e davvero molto fredda, poi anomalia ulteriore l'acqua non viene fatta girare, dovrebbe straboccare e cadere nelle griglie per essere recuperata, filtrata e rimessa dentro, non avviene!!! Sotto livello acqua alcuni mattoncini staccati, furi attorno piscina alcune crepe lasciate abbandonate. Erba non perfettamente curata, pochi sdrai, e non recenti, o da sistemare. Alla sera ZERO luci zona piscina (almeno fino alle 23/24) tutto buio in piena stagione quando la gente dopo cena esce in giardino nemmeno una luce opprime la bellissima struttura. Zona sotto wellness e saune non adeguatamente curate, non ben pulite, non sono sporche, ma si trovano ragnatele e polvere, e i legni anche se caratteristici lasciano troppo il segno degli anni, e bagno Sissi chiuso. Altro lato negativo sulle foto si vedono fiori su tutte le finestre con una linea continua di vasi, ora solo una su ogni balcone. Poi altra nota dolente ha si possibilità di ricarica auto elettriche, ma non sono d'accordo su prezzo fisso 15 euro dove se arrivo per esempio con una BMW X1 scarica 15 euro sono regalati, ma se devo fare solo un piccolo "rabbocco" è un furto, dovrebbero metterlo a tempo ad un prezzo estremamente basso (giusto coprire costo) e una franchigia tipo una ora gratuita, o come altre strutture totalmente gratuita. In generale resta una struttura veramente notevole, ma datata, e non mantenuta come dovrebbe. Rapporto qualità prezzo buono comunque, quindi giudizio buono ma non eccellente
L hotel si presenta molto bene, ha tanti servizi ed è piuttosto curato. ||La piscina all aperto è gelida ed inutilizzabile. |Tutti usano quella interna che quindi è rumorosa è sporca. ||Visto l afflusso di tedeschi dovrebbero separare le zone di sauna vestiti e in costume. Sopratutto perché ci sono bambini. ||La nostra camera era davvero bella con zona giorno e notte, con il balcone per vedere le stelle. ||Peccato per i vicini |A destra un anziano signore che dormiva con la finestra aperta e russava a tutta forza ogni notte. |Dall altro lato una coppia, che ogni sera litigava sul terrazzo a toni molto accesi. Diversi ospiti hanno chiesto silenzio ma sono stati ignorati. ||Infine, il campanile! Dall 6 del mattino per ogni 15minuti, suoneranno le campane. Se volete fare una vacanza per riposarvi e dormire un po’ di più, non è questo l’hotel che fa per voi. ||Infine la colazione, dolce e salata, anzi… salata e con 2 cornetti mignon e bruciati. ||****|Dopo un escursione siamo tornati in camere verso le 16:30 per risposare. Mi sono svegliata per un rumore strano: c’era un cameriere nella mia camera. |Non è stato capace di spiegarmi cosa stesse facendo in italiano e se ne andato.||Siamo sicuri delle 4 stelle superior? |Non basta un bel panorama e la spa!Più
è la seconda volta che ritorniamo, e per la ns esperienza l'hotel merita!||L'area benessere è originale e forse introvabile nel suo caratteristico stile alpino. ( non è moderna...ma proprio per questo mi è piaciuta).||Si mangia molto bene, personale professionale e gentile.||Cena ottima, colazione buona, la merenda del pomeriggio sia salata che dolce molto varia.||La nostra stanza è in stile tirolese, e io cercavo proprio un hotel che non avesse un arredamento freddo.||Il mio balcone si affaccia sulla valle e la vista è meravigliosa.||camera e bagno spaziosi.||Ho letto recensioni negative: bisogna informarsi prima di partire...le saune in alto adige sono per nudisti e non per bambini.
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