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Una estafa de aplicación, te envían mil promociones por email y luego no te aplican ninguna. Lo peor de todo que te enteras cuando ya has consumido en el restaurante y no te queda más remedio de pagar el precio completo. Jamás te ofrecen solución o compensación desde atención al cliente. Resultado, publicidad engañosa para que consumas y te toque pagar el total sin aplicar la promoción.
Muy fácil pagar desde su aplicación, pero el cargo si lo revisas te lo hacen doble en la tarjeta. Te indican que cuando se liquide la tarjeta se anula automáticamente, pero la realidad es que finalmente se cobran los dos cargos, a ellos les consta un pago, pero yo hago dos, ni ellos ni el restaurante (Daawat indian) se hacen cargo del segundo pago. Sigo con las gestiones a ver si lo recupero y no volver a usar jamás la aplicación de pago suya, y probablemente su aplicación de reservas.
14 años usando thefork, cuando se llamaba eltenedor, 223 reservas hechas. Sin aviso ni motivo me suspenden la cuenta con un saldo de 75 euros en una tarjeta regalo comprada con mi dinero. ¿Me bloqueáis la cuenta y os quedáis con mi dinero?. ¿Así es como tratais a un cliente VIP?. #estafa #robo #thefork
Pésimo servicio, sin permiso ponen descuentos y yums en tu restaurante y después de haberlo avisado varias veces encima parece que el malo eres tú por no querer aceptar sus promociones. De verdad no lo recomiendo a nadie.
Tienen errores como cualquier app, pero son unos irrespetuosos con los clientes, no ayudan en nada y encima te dejan hablando solo. El peor servicio.
Una vergüenza la aplicación. El restaurante que he reservado muy bien Edén, pero al ir a pagar no se me pudo aplicar el descuento ya que supuestamente era solo para dos persona y reserve tres.
Me parece un timo total. NO RECOMENDABLE LA APLICACION
El año pasado me eliminaron todos yums sin motivo aparente, tenía bastantes y todavía no habían caducado (cuando acumulas muchos ya no les interesan y los eliminan). Para colmo, el pasado domingo el restaurante donde fuimos a comer no me aplicó la promoción del 50% y escribí por correo electrónico a la aplicación, con la excusa de que no les había respondido en 72h y me cerraron el caso (la persona se identificaba como Anna), cuando no es cierto porque ellos ni siquiera respondieron. Esta APP no se la recomiendo a nadie, no son nada serios!!
el tenedor es una estafa total al engañar a los clientes y también al dueño del restaurante. Hacen contrato con el restaurante y los sindicalizan controlando a su manera. Cobran por cada cliente que ingresa al restaurante pero no dan oportunidad. Atención a los clientes muy mala y grosera. Necesita una petición de los dueños de restaurantes porque la forma en que controlan es muy peligrosa para la comunidad de restaurantes.
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