The Originals City Hôtel Bristol Info
Amenities
Best KPortal Reviews
Très bel établissement. Personnel attentionné et cuisine simple et savoureuse . Mais avertissement aux propriétaires, comme le personnel est trop peu nombreux, il ne faudrait pas que l'hôtel devienne un établissement du passé.
Ça c est un service hotelier !
Ces derniers ont le VRAI sens du relationnel ! Ils me garde un Sac alors que je ne résidais plus dans leur hotel jusqu'au lendemain qu'un service de conciergerie vienne le récupérer ! Très professionnel et sur disponible ! Ça fait du bien ! Merci du Service et à toute l'équipe de l'Hotel Bristol !
La chambre et la literie est impeccable, mais il régnait un froid de canard dans la salle de bains. J'ai découvert au petit matin qu'un fenêtre était ouverte par manque de poignée de fermeture. De plus on avait oublié de mettre des serviettes de toilette.
Sinon j'ai testé le petit déjeuner et le diner, qui étaint de bonne qualité.
Souhaitant passer un week-end au Puy (à 2 heures de chez moi) pour l'anniversaire de mon épouse, j'ai réservé 2 chambres de 3 personnes le 10/10 par Booking dans cet établissement pour la nuit du 11/11 au 12/11. Ma réservation m'a été confirmée immédiatement et je n'ai plus reçu aucun mail jusqu'au 08/11, date à laquelle on m'a demandé de payer en ligne le prix des chambres. J'ai alors reçu un nouveau mail de confirmation. Le 11/11 (le jour même), je reçois un mail de Booking m'indiquant une erreur de prix, l'annulation de ma réservation et une nouvelle proposition 5 fois plus chère !!! Très mécontent, je me suis immédiatement rendu à l'hôtel où un réceptionniste très désagréable, de très mauvaise fois, et ricanant constamment n'a cessé de me repondre que c'était la faute de Booking et que ma réservation était annulée depuis le 10/10 !!! A ma demande incessante, il a appelé son directeur au bout de plusieurs minutes et celui-ci ne m'a jamais proposé un geste commercial pour ces désagréments.
Très joli hôtel, placé en plein centre ville à deux pas de la partie médiévale.
Très bon accueil et petit déjeuner de qualité. Hôtel en cours de rafraîchissement, mais plus que correct.
D'ailleurs je remercie toute leur équipe pour leur amabilité et leurs sourires.
Lors de notre dernier voyage a vélo, nous avions réservé cet hôtel car labélisé 'acceuil vélo'.
A peine arrivés, le réceptionniste nous jette un regard froid et nous dis, sans même un bonjour "c'est dehors les vélos" et nous dis qu'on doit aller les mettre au fond de la cour. On trouve alors des supports type pince roues, pas même scellés au sol, au fond d'un ancien garage qui ne ferme pas. J'ai évidement signalé ce manquement auprès de l'association qui gère le label.
La chambre est correcte mais certainement pas digne d'un 3*.
Le restaurant sert des plats sans plus, et vous trouverez mieux ailleurs en ville. De plus, alors que la salle était vide, nous avons eu le """plaisir"""" de manger à moins d'1m de l'unique autre table ce soir là, avec deux enfants en bas âge, nous faisant profiter des cris divers et varié en Dolby Atmos toute la soirée.
Inutile de dire qu'on a mal dormi en sachant qu'on avait ~10'000€ de vélos à l'air libre.
Enfin, le petit dej est correct et justifie que je met 2/5.
En bref, allez ailleurs (surtout si vous êtes cyclistes, vous n'êtes pas les bienvenus).
le montant de la facture ne correspond pas au bon montant. Prix multiplié par 2; Site internet non actualisé. Il a fallu discuter a l arrivée pour obtenir le tarif indiqué sur ma réservation. Sinon bon hôtel dans sa catégorie. cuisine du marché au Restaurant pour ceux qui ne souhaite pas ressortir.
Très mauvais accueil de la jeune fille brune aux cheveux longs. Alors que nous avions réservé pour le dîner 2 jours avant, lorsque nous avons voulu mangé, elle nous a dit que c’était pas possible car le cuisinier avait eu une urgence. Quelques personnes mangeaient pourtant. Je pense qu’elle nous a dit un gros mensonge. Et pas un mot d’excuses. Quant au petit-déjeuner qui est servi jusqu’à 9 heures 30, je vous conseille d’y arriver tôt car à 8 heures 40, la jeune fille a enlevé le pain donc plus grand chose à manger. Hormis la chambre, je déconseille fortement cet hôtel et nous n’étions pas les seuls à se retrouver au restaurant pour dîner. De charmantes anglaises n’en revenaient pas. Elles ont subi le même sort que nous. Donc À FUIR.
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