The Originals Boutique, Hôtel d'Alsace, Strasbourg Sud Info
Amenities
Other
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Spa
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
C'est la première fois cette année que je donne une telle note mais cet hôtel le mérite.
Ma compagne et moi étions dans cet hôtel pour un séjour de noël à Strasbourg, du 23 au 25, et cet établissement ne nous a pas déçu.
Parking extérieur et intérieur avec portail sécurisé, le personnel d'accueil et de service au restaurant étaient respectueux et souriant.
La chambre, avec sa douche italienne, était propre et suffisamment spacieuse pour quelqu'un de mon envergure (plus d'1m90).
L'accès aux espaces détente (sauna, douche sensorielle, hammam) et sport, avec des baby-foot, disponible à des horaires convenables...
Malgré les fêtes, le quartier était calme le soir et le tram (avec arrêts à la gare centrale ou le centre ville de Strasbourg) est à moins de 5 minutes à pied.
N'hésitez pas à aller dans cet établissement, je le recommande.
Habitués de cet hôtel, nous partions confiants. Nous avons pourtant dernièrement été surpris par la baisse en qualité. Aspect général de la chambre pas à la hauteur du prix (moquette au sol dépassée, TV ridiculement petite...)
Nous n'avons pas pris de petits déjeuners, habituellement très bien, tellement nous étions déçus.
Plus jamais je ne reviens dans cet hôtel ! Si la chambre est propre et confortable, l'eau tiède limite froide doit être une méthode pour réduire le temps de la douche ! De toute façon j'étais déjà refroidie par les 30 min que j'ai passées à trouver la chambre vu qu'il n'y avait pasbde réception et que j'ai récupéré la clé dans le coffre-fort à l'extérieur. Quand j'ai fait savoir le lendemain matin la galère que ça a été de trouver cette maudite chambre. Réponse quelque peu condescendante "c'est écrit Un autre ascenseur au bout du couloir. Ça ne peut pas être plus clair !!!" Déjà je vous invite à prendre un peu plus en considération les retours clients ! Le commerçant ne se substitue pas au client. Chacun sa place. Et non ce n'est pas clair du tout ! Je confirme ! Quel ascenseur ? Quel couloir ? Et pour quelles chambres ?
Donc avant de prendre de haut le client, une suggestion d'explication :
- RDC ascenseur A : chambres à 2 chiffres (10-49 ...)
- NIVEAU -1 ASCENSEUR B AU BOUT DU COULOIR permet d'accéder aux chambres à 3 chiffes ! (100 150 ...)
J'ai du analyser tout le plan d'évacuation pour comprendre que l'hôtel était composé en 2 parties. Le mépris des clients ne devrait pas faire partie du discours commerçant. Surtout quand le service d'accueil n'est pas assuré !
Très bon rapport qualité prix. En plus bien situé, près du Tram avec accès direct à Strasbourg. Le personnel est très gentil, serviable, souriant et surtout à l écoute. Petit bémol, on s attendait à une baignoire à remous/jets mais on a eu qu un sauna et hammam (bien aussi). Tout dépend comment on interprète le mot SPA.
Petit dej .... pour tous les goûts.
Belle chambre, propre et de bonne literie.
On reviendra sûrement. Merci
Un hôtel propre et très confortable, avec un personnel vraiment compétent. On ressent de la bienveillance lors des échanges. Jamais de problème, que des solutions. Comme on ne peut pas circuler en voiture dans Strasbourg (vignette obligatoire), il y a un parking Le tram est au coin de la rue (30 secondes), à 20 mn du coeur de Strasbourg. On recommande +++
Nous avons séjourné ce weekend et avons passé un très bon séjour.
L’accueil est très chaleureux et la communication avec l’équipe de l’hôtel au top car nous avons initialement du reporter notre séjour et cela s’est fait sans le moindre souci.
La chambre était parfaite, spacieuse, très propre, au calme avec une grande douche à l’italienne des plus agréables.
L’hôtel est idéalement situé juste au niveau des arrêts de tram que l’on entend pas du tout.
Le stationnement sécurisé a l intérieur de l hôtel est très pratique et pas trop cher.
Il y a des baby-foot à plusieurs endroits dans l’hôtel et l’espace fitness et spa sont un vrai plus après la journée de route et de marche pour se détendre.
Tout est bien pensé pour que le séjour soit des plus agréables.
Le petit déjeuner est sous forme de buffet avec un choix très variés que ce soit au niveau des boissons ou du salé ou du sacré. Tout le monde y trouvera son bonheur.
Nous n’avons rien à redire et nous reviendrons à coup sûr dans cet hôtel lors de notre prochain séjour sur Strasbourg.
Merci à toute l’équipe pour l’accueil.
L'hôtel est très pratique il est situé à côté du tram.
Le personnel nous a réservé un accueil très chaleureux et à été au petit soin avec nous, même à 4 heures du matin.
Je vous le recommande fortement !
Nous avons eu une chambre glaciale !! On nous a demandé de patienter le temps que la pièce chauffe.... Après 3h d attente on nous propose finalement une autre chambre. Une honte !!! Seul avantage, Bien placé, en face du tram.