TELEPOLLO VALDEMORO Info
Amenities
From the business
-
Identifies as women-owned
Service options
-
Delivery
-
Takeaway
Accessibility
Dining options
-
Dessert
Atmosphere
-
Casual
Payments
-
Credit cards
-
Debit cards
-
NFC mobile payments
Other
-
Identifies as women-owned
Best KPortal Reviews
Este domingo decidimos coger pollos para comer de este sitio ya que hablaban bien, la primera y ultima vez, encargamos el pedido a domicilio para las 14, a las 14:30 no había llegado y estuvimos llamando desde 3 teléfonos diferentes en numerosas ocasiones para ver que pasaba, no cogieron el teléfono por lo que decidí ir en persona al local a recoger el pedido ya que no tenia otro plan para comer.
Llegué al local a las 14:45 y tras ver como la dependienta estaba colocando el pedido de un cliente en la bolsa de otro cliente…. Entonces comprendí todo…
A las 14:50 me toca y sorpresa el pedido ni había salido ni se le esperaba…. No estaba ni preparado 50 minutos después de la hora a la que tenía que haber llegado el pedido a casa, contestación de la dependienta estamos empezando disculpa.
Si no llegan a poder dar un servicio de calidad que obvien el reparto a domicilio, les queda grande el negocio.
No volveré a elegir este sitio más.
Nunca había comido pollo asado con limón y la verdad que está muy bien, cómo manejan dos sabores de pollo pedi medio a las finas hierbas y medio al limón, los dos de muy buen sabor, luego tenian una ensalada de patatas con pollo muy muy rica, ni hablar de la atencion, las chicas todo el tiempo muy atentas tambien probamos croquetas de rabo, croquetas de espinaca con queso y unas croquetas muy caseras de jamón con mantequilla; en cuanto al ambiente estaría muy bien que abrieran un espacio en el cual uno se pueda sentar y disfrutar de la comida en el lugar.
Buen sitio y los pollos están muy ricos, yo pido el medio menú y me quedo bien comido
Les pongo dos estrellas porque normalmente el pollo está bueno. Hemos sido clientes habituales y esta, por mi parte, la última vez.
Les pongo dos estrellas en servicio porque normalmente las chicas que hay son muy amables. Pero las de hoy…peor imposible, salvando a una de las chicas que muy al final ha tenido un trato agradable y me ha pedido disculpas.
Pero aquí va lo que ha pasado que me parece gravísimo:
Teníamos una comida familiar y un familiar se encarga de pedir los menús para pasar a recogerlos a las 14:30. Este mismo familiar me llama para ver si puedo acercarme a recoger el pedido. Después de un rato esperando (30 min fácil) en la calle con un bebé de menos de un mes decido pasar para avisar que tenía un pedido para las 14:30. Que me había ofrecido yo a pasar a buscarlo andando, ya que era la que más cerca estaba. Pues bien, la chica que me atiende dice vale y no me informa de nada más. En ese momento empieza un acoso constante por el resto de clientes (por llamar de alguna forma a quienes tienen un comportamiento tan impresentable y deplorable) hacia una madre con un bebé en el porteo de menos de un mes (imaginaos lo bochornoso de una escena tan patética y abusiva). En lugar de la chica del mostrador decirme para los encargos, aunque sean con hora tenéis que esperar aunque los demás no tengan encargo o lo tengan para una hora más tarde (pero si llegan antes…), y yo en ese momento decidir si me quedo o no en mis condiciones a esperar (con el calor, con el peso, etc) he tenido que vivir en presencia de las chicas que estaban en mostrador (y que ninguna ha intervenido ante tal situación) como 8 personas sin ningún tipo de educación y valores han comenzado a increparme sin descanso. Si a mí no me informan, yo esto lo desconozco. Y que por acercarme a comentar que tenía un pedido para las 14:30 permitan que se trate así a otro cliente…pues no puedo entender cómo han podido tolerar esa situación sin intervenir.
Total, que mi familiar ha tenido que llamar mientras estaba yo allí a pedir explicaciones y a recomendar que si los pedidos los dan con hora, la deberían respetar a pesar del turno de llegada. Porque la recogida con hora se hace por algo. Desconozco la política del establecimiento, porque los que acuden a él son familiares, pero no la explican claro y da lugar a confusión que pagan los clientes.
Después han entrado dos mujeres, sin bebé (eso sí) a preguntar lo mismo que yo, pero a esas no se les ha machacado… ¿por qué será?
De los clientes que había ahí poco tengo que decir…porque el establecimiento no tiene la culpa, que el cartel de que no se permiten animales está colgado. Es algo que no me ha pasado nunca, solo aquí. Allá ellos con sus valores y amargura, le sorprende a una que exista gente así.
Finalmente, cuando ya me he puesto a llorar de la impotencia una de las chicas amablemente me ofreció agua. Otros clientes que entraron después me ayudaron a recoger el pedido y llevarlo al carro que tenía en la calle (porque hay escaleras y no lo podía subir yo sola). Y se lo agradecí de corazón. Porque la amabilidad hoy en día brilla por su ausencia y cuando alguien es amable es muy de valorar. A esa gente, mil gracias.
Una pena vivir una experiencia así…
NO HE COMIDO PEOR POLLO EN MI VIDA, EL POLLO CRUDO, LAS PATATAS RECALENTADAS, VAMOS PARECÍA QUE ME ESTABA COMIENDO UN CHICLE. ME LO ENTREGAN 45 MINUTOS MAS TARDE Y ENCIMA PIDO UN POLLO AL LIMON Y ME LO TRAEN A LAS FINAS HIERBAS. Y QUE DECIR DE LAS CROQUETAS.. SIN SABOR Y CONGELADAS DE BOLSA. PRIMERA Y ULTIMA VEZ. JAMAS VOLVERÉ A PEDIR
He llamado por teléfono para hacer un pedido y me han atendido fatal sin saber nada sobre sus platos ni nada parecía que estaba llamando a otro sitio por equivocación, evidentemente no me han transmitido ninguna confianza y no he realizado el pedido, un trato por teléfono pésimo.
El mejor pollo de Valdemoro, hace poco se equivocaron con nuestro pedido y lo solucionaron súper rápido
Llevo mucho tiempo siendo cliente habitual y nunca he tenido ninguna queja.La atención siempre ha sido de 10,los pollos muy buenos y las empanadillas espectaculares.Lo recomiendo
Quick Facts About TELEPOLLO VALDEMORO
Today
Opening Hours
| Monday | 11:00 AM - 04:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 11:00 AM - 04:00 PM |
| Wednesday | 11:00 AM - 04:00 PM |
| Thursday | 11:00 AM - 04:00 PM |
| Friday | 11:00 AM - 04:00 PM |
| Saturday | 11:00 AM - 04:30 PM |
| Sunday | 11:00 AM - 04:30 PM |
How to go there
Location
Places