Telepizza Plaza Castilla - Comida a domicilio Info
Amenities
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Kerbside pickup
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No-contact delivery
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Delivery
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Takeaway
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Dine-in
Highlights
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Fast service
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
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Alcohol
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Dinner
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Es realmente vergonzoso lo que me ha pasado con Telepizza plaza Castilla, llamo para hacer un pedido les pregunto si estoy hablando con plaza castilla me dicen que sí en la calle Bravo Murillo, paso a realizar mi pedido el cual me dicen que en 30 minutos lo tengo aquí y después de 1 hora y 40 minutos me dice que anda el motorista por Carabanchel y que no encuentra mi calle, le digo yo cómo anda el motorista por Carabanchel si yo el pedido lo hice en plaza Castilla, pues por lo visto han desviado la llamada a Carabanchel y me han tomado el pedido en Carabanchel, es decir que una hora y 45 minutos después de haber hecho el pedido me entero que me quedo sin cenar.
Quiero darle las gracias a este maravilloso servicio que tiene Telepizza
Ninguno se sabe el reglamento del establecimiento.
Pedí un come y bebe para 4 personas, es decir en teoría 4 bebidas, de las cuales solo llegaron tres.
Me dice que la bebida va con cada pizza y nosotros ya llevábamos 4 pizza que son 4 bebidas por lo que dijo.
Se lo volví a decir y pasó de mí. Espero que nunca vayan y/o tengan claras las ideas
La.operadora que me atendió ,fatal , me colgó y luego cuando volví a llamar , no la entendía lo que hablaba y tardo mucho en hacerme un simple pedido de una pizza familiar. Lo demás bien
Muy mala experiencia. Hice un pedido por Uber Eats del cual me correspondía este establecimiento, estuve esperando 40 minutos hasta que decidí llamar al local para saber si todo estaba bien, lo único que supieron decirme es que era problema de la aplicación. Intente hacer lo posible pero la aplicación la única solución que me daba era llamarles. Intente cancelar el pedido pero solo me decía que el establecimiento ya había preparado la comida y que no se podía cancelar el pedido, aún así volví a llamar y ahí empezaron a decirme que no les iba el internet y seguían sin darme ninguna solución. Me quede sin cenar y sin el dinero.
Es desafortunado el trato de el señor q me atendió hace un buen rato q no me dejo pedir junto a mi pareja la pizza y bebida sin fin q por q ya no era hora de dicha promoción y el siguiente cliente le pide la promoción y arbitrariamente decide a ellos si venderle la promoción. Lamentable el trato al cliente.
Siendo las 23 horas. Pedimos la sin fin y nos dice que ya no nos lo pueden poner cuando es hasta las 23:30. Sino tienen ganas de trabajar, no me parece justo el servicio prestado.
Son las 23:00 y mi pedido lo realicé a las 21:20, habiéndome dicho que tardaría 30-35minutos, después de llamar a atención al cliente más de 10 veces, la respuesta que me dan es que el pedido llegará cuando tenga que llegar. Esto de verdad lo tiene que aguantar un cliente. Este es el servicio que dais? Y para colmo la nula solución que da att al cliente y la responsable de la tienda, y es que la política de la empresa es pedir disculpas y listo.Esta es la manera que tenéis de fidelizar a vuestros clientes? ÚLTIMA VEZ QUE PIDO A TELEPIZZA.
Experiencia nula de hace unas semanas si es come y bebe sin fin. Es el único local en el que me piden que me termine la circunferencia para pedir la siguiente y luego para la siguiente tardan 1 hora, y si terminas la bebida (1 bebida para todos), no te dan la siguiente si no pides otra, pero te tienes q terminar la anterior pizza ENTERA. No encontré nada sobre que se guarden las condiciones para cada local. Y tienes 1h y media para cumplir la oferta, y luego son ellos los que no cumplen. Diria domino’s pizza directamente, donde no me encuentro esto, pero como tambien me gusta telepizza seguiré yendo pero no a este local
Quick Facts About Telepizza Plaza Castilla - Comida a domicilio
Today
Opening Hours
| Monday | 01:00 PM - 12:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 01:00 PM - 12:00 AM |
| Wednesday | 01:00 PM - 12:00 AM |
| Thursday | 01:00 PM - 12:00 AM |
| Friday | 01:00 PM - 12:00 AM |
| Saturday | 01:00 PM - 12:00 AM |
| Sunday | 01:00 PM - 12:00 AM |
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