Telepizza Guadalajara - Comida a Domicilio Info
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Best KPortal Reviews
He pedido 2 pizzas a domicilio, me cobran un suplemento de 2€ y no suben a casa, hay q bajar al portal a por ellas.
He pedido con relleno de queso los bordes, llega sin queso. No es la primera vez ni la segunda que fallan con ingredientes del pedido.
Pido muy pocas pizzas de este establecimiento, porque cada vez estan mas asquerosas.
Pero hoy se han superado.
Fuimos un Martes, que están de oferta por tres ingredientes y no sabíamos que llevaban queso, le dijimos ( después de dárnosla) que no lo sabíamos y que si nos la podían cambiar (ya que soy intolerante) y fueron muy amables al hacernos otra sin coste alguno.
Muchas gracias!! Un detalle muy bonito ????
Han tardado más de 20 minutos en traernos el pedido a pesar de ser las únicas personas que estaban en el establecimiento. Cuando por fin nos traen nuestra pizza, habíamos pedido una de barbacoa que no sabía ni a barbacoa, tenía demasiada cantidad de salsa tomate (lo cual eliminaba el sabor de los otros ingredientes) además de un montón de carne picada que estaba derretida y tenía hasta huesos entremezclados con la carne. La pizza se deshacía con cogerla, era incomible.
Para añadir, las bebidas que estaban en el frigorífico estaban del tiempo (no me puedo imaginar cómo estarían los helados).
Simplemente asqueroso.
Servicio nefasto. 2 horas desde que las pedí. 1 hora después de que hubiera recibido mensaje de que ya estaban entregadas en el "Seguimiento del Pedido". mentira. Además no hay manera de hablar por teléfono con la tienda. El teléfono que aparece no existe. La pizza fría. He abierto incidencia en Atención al cliente y ni caso. Servicio pésimo. Última vez que lo utilizo
La experiencia terrible ,me dejé el móvil y esa tarde ingresaron a mi hermana de urgencia y por otro lado mi madre con demencia se escapó , le pedí a un señor que se llama Andrés Ocaña , que es el jefe ,y que me lo mandar por globo o mensajero , que lo necesitaba urgente , se negó en redondo, con la sitúacion tan angustiante,menos mal que dos ángeles que trabajaban allí cuando salieron de trabajar me lo llevaros al hospital, nunca se lo agradeceré bastante , pero el Señor Ocaña me parece una persona de una indiferencia y una dureza increíble,solo por el no volvería allí nunca
Tomadura de pelo no, lo siguiente. Cinco paquetes de patatas a 2.95 el paquete y la que trae más es la de la foto. No me he presentado ahí por comerme la pizza tranquilo. Una vez y nada más. Miserias
Al final se pusieron en contacto con nosotros y muy amables nos pidieron disculpas. Nos dijeron que sentían la experiencia y que lo lamentaban. Eso por lo menos ya dice mucho. Gracias ????
Pésima esperiencia, han pasado dos horas desde que hice el pedido, a las 20h me dicen que en media hora llegará, a las 21h me dicen que ya salió el repartidor y que en 10 minutos llega... Son las 22,13 y esta ver una persona con un tono un tanto feo me dice que el repartidor está repartiendo, que si no estoy conforme me queje en atención al consumidor...... Hoy será la última vez que recurra a esta pizzeria.
El pedido nunca llegó. Intentas llamar al teléfono que aparece en la web y no existe. Llamas al teléfono de Google y nadie atiende el teléfono, te pasan con una centralita en Madrid y te dicen que el pedido está en proceso. Después de una hora y media, a las 0:05 de la noche (el pedido se hizo a las 22:15) llama una trabajadora de la tienda indicando que el pedido va con retraso y que si finalmente lo queremos o lo anulamos. Evidentemente siendo las horas que eran lo anulamos, ya que finalmente hicimos otro pedido a Domino's, el cual llegó en menos de media hora.
Señores de Telepizza, no sé qué ocurre últimamente, llevábamos toda la vida consumiendo sus pizzas, y últimamente no hay repartidores, el otro telepizza también cerrado cuando quiere y no sirven a domicilio... Imagino que habrán visto todas las reseñas de estas últimas semanas, ya que estamos todos los clientes igual de descontentos...Si no tienen trabajadores suficientes y no pueden ofrecer un buen servicio, casi sería mejor que no abriesen o que temporalmente pusiesen un aviso que no se sirve a domicilio, porque no sé puede tener a alguien esperando dos horas un pedido. Al final están consiguiendo que clientes tan asiduos como yo en este caso (pueden comprobarlo), estemos comprando en otras pizzerías de la competencia.
Quick Facts About Telepizza Guadalajara - Comida a Domicilio
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Opening Hours
| Monday | 01:00 PM - 12:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 01:00 PM - 12:00 AM |
| Wednesday | 01:00 PM - 12:00 AM |
| Thursday | 01:00 PM - 12:00 AM |
| Friday | 01:00 PM - 12:00 AM |
| Saturday | 01:00 PM - 12:00 AM |
| Sunday | 01:00 PM - 12:00 AM |
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