Telepizza Granada, Pº Emp Carlos V - Comida a Domicilio Info
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Pido 2 brutales para recoger, al llegar eran las 23:15 y cierran a las 00:00. Les digo que nos las comemos en el local y me dice que le ha dicho el encargado que ya no se puede que es para llevar (aún no estaban ni hechas)
Sale otra chica con una pizza y se la sirve a dos personas que estaban en local.
Son las 23:30 y me acaban de dar las pizzas. Hubiéramos comido de sobra antes de que cerraran.
Os quejáis del trabajo, pero cada vez la gente tiene menos ganas de trabajar, por no hablar de la poca simpatía.
Antes era mi pizzería favorita del barrio me encantaban las pizzas súper completas y riquísimas. Parece que han cambiado de dueños, ahora tienes que pedir en mostrador y las pizzas han cambiado. El trato es formal, calidad precio no está mal. No suele haber problema de aparcamiento en calles de alrededor y está bien para ir con niños.
Pongo una estrella por el reparto a domicilio. Han externalizado el reparto y es nefasto. Tras una hora esperando llegan las pizzas frías, el chico ni se disculpó... Cuando la culpa fue suya. Ya que me comentaron por teléfono, cuando llamé para preguntar por mi pedido, que un cliente no estuvo en casa y el repartidor estuvo esperándolo. Fatal. Esto me hace replantearme si quiero volver a pedir aquí.
Respecto a la atención telefónica, las dos chicas son muy amables, sobre todo la segunda que se preocupó en llamar al repartidor y ver dónde estaba.
En resumen, muy mal.
En la página web pedimos dos pizzas con borde relleno de queso (un pop up de oferta que la misma página me ofrece) por 24 95€ después las traen sin.
Llamamos al local para quejarnos y lejos de traer las pizzas o apuntarlas para compensar otro día... me dice la chica que tiene el horno apagado y que además es imposible porque las pizzas con borde de queso son más caras. Que ellos han sacado lo que les ha llegado de comanda. Publicidad fraudulenta?
Para eso pido un 3x1 y no me quedo con dos pizzas simples. Además al crío de 10 años le hacía ilusión y era como una recompensa para él lo especial del borde de queso.
A la próxima vez pedimos Domino's
Hola, buenas noches. Les explico mi reclamación ya que hemos pedido dos pizzas medianas a Telepizza de zaidin-Granada. Nos han dicho que tardarían 45 minutos y llevamos 2 horas y 10 min esperando ya que hace 10 minutos ha venido el repartidor con las pizzas frías y sin los refrescos que habíamos pedido. Como es normal, le hemos dicho que las devolviera y que nos trajera otras nuevas.
El repartidor se ha ido y de muy malas maneras nos a dicho que nos las traerá otro repartidor que él ya no va a venir más.
Hemos llamado al establecimiento y la chica ha hablado con la encargada, la única solución a sido que nos envían dos pizzas nuevas lo más pronto posible, aquí seguimos esperando ( las 23:15h de la noche ) habiendo llamado a las 21:30h.
Por cierto, la chica llamada Noemí respondiéndonos también de malas formas nos a dicho que milagros no puede hacer y que el repartidor no puede teletransportarse (dicho con ironía).
Un verdadero caos. Ni siquiera una disculpa, algún obsequio, descuento, NADA.
No volveremos a pedir nada más.
Lamentable, el local deja mucho que desear, desordenado y sucio, hoy era un día donde había mucha gente pues había partido y sin embargo a las 15h ya estaba el empleado que atendia los pedidos diciendo que ellos cerraban a las 16h....
Ganas de trabajar bien pocas, además de servir muy lento y tarde, la atención al cliente es nefasta
Ni una sonrisa al atender,malas formas, en fin una imagen de este local que deja mucho que desear de lo que yo creía que era Telepizza
NEFASTO, pedí un pan de ajo con su respectiva salsa de tomate a domicilio y lo han traído sin salsa, les llamé para comunicarlo puesto que el pan sin salsa es incomible y me tuvieron esperando 1 h para traer la salsa.. y no con todo eso, ha tenido que ir mi pareja al local a por la dichosa salsa después de 1 h y pico y encima un trato nefasto. 0 sobre 0.
Le pongo una estrella por la entrega a domicilio. Estoy cansada de indicar en las observaciones el nombre de la urbanización y la ubicación exacta......dirección que no tiene pérdida y no tendria ni que poner nada en observaciones.......Pues nada, no hay vez que pida que no me llame el repartidor por teléfono que está perdido. Consecuencias: las pizzas llegan super frías y la cena a perder despues de que la espera sea media hora más del tiempo que te ponen de entregan.
Vergonzoso.
Quick Facts About Telepizza Granada, Pº Emp Carlos V - Comida a Domicilio
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| Monday | 02:00 AM - 02:00 AM |
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| Tuesday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 01:00 PM - 12:00 AM |
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