Telepizza Alcalá de Henares, Juan de Austria - Comida a Domicilio Info
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LO PEOR. Hoy acabo de recordar el porqué no pedimos telepizza. Realizo el pedido a las 21:30 me dice que tardará 30 minutos, le digo que vale, llamo a las 22:30 les digo que llevo una hora esperando y me dicen que el repartidor está a punto de llegar, sigo esperando y he vuelto a llamar a las 23:30 que que pasa con mi pedido, y me vuelven a decir que el repartidor está a punto de llegar por lo que he decidido anular el pedido.
A lo mejor lo tenían pensado entregar el pedido para el desayuno? En fin....
Experiencia pésima. Hacia tiempo que no pedía y la calidad pésima. No se si depende del establecimiento o que telepizza no es lo que era. Me he pedido una barbacoa cream. La cream no se donde estaba, se kes ha olvidado. Era masa con un litro de tomate frito, el queso solo en una parte. La he pedido con extra de pollo, he pagado por ello, y me ha llegado con 6 migas de pollo. Recuerdo antes eran trozos jugosos, ahora parecen migas secas. Mala experiencia. Lo único bueno gan tardado 29 minutos
Lo que veis en la foto es "masa fina", parece que se les han pegado otra vez!. Todo esto después de tardar más de media hora en traer pedido sin avisar. La pizza cruda entre las 2 masas...Un desastre total
Todo perfecto.
Fui a por un pedido realizado desde atención al cliente y estos no lo habían registrado y ellos, los de Juan de Austria estaban a tope de trabajo y aún así me recogieron nuevamente el pedido y en 15 minutos lo tuve listo.
Recomendable 100 %
Sinceramente íbamos mucho a este local .....una pena.....hoy día 5/4/24 sobre las 14.15 hemos llegado al local a recoger un pedido....nuestra sorpresa cuando mi hijo empezó a chillar una cucaracha,una cucaracha!!! Dos cucharadas!!!! Ellos lo han escuchado perfectamente,además que una de las veces mi hijo se lo dijo a uno de los empleados.....que no mostró ningún interés ....por lo general siempre me han atendido muy bien pero hoy se han colmado de gloria .....y encima para rematar me dan la pizza mal.....(Error mío por no mirarla).No volveré......
El servicio siempre suele ser bueno. Pedimos a menudo, las últimas 3 veces han venido mal las pizzas. La primera pedimos una cuatro quesos masa fina, vino masa normal. La segunda pedimos mitad cuatro quesos mitad bbq masa fina, la mitad de queso vino directamente con el queso desparramado por la caja y muy fría. Esta vez hemos pedido por mitades dos medianas, una de ellas ha venido bien, la otra es una pizza totalmente diferente, queríamos mitad carbonara mitad bbq y no sé muy bien qué han traído, una mezcla extraña entre las dos.
Siempre han funcionado bien pero últimamente no están llegando bien. La atención por teléfono bien.
No llega cuando tiene que llegar más de media hora esperando. Llamas para pedir explicación y te cuelgan porque está la chica sola en el local y se le monta el horno. No es normal que un sábado haya 3 personas trabajando.
Hicimos nuestro pedido a las 16:00 de la tarde y ni a las 18:30 de la tarde llego. Llamamos para ver qué pasaba y nos comentaron que no tienen servicio de delivery de 16:00 a 18:00 de la tarde, cuando en su aplicación se podía pedir y además nos confirmaron nuestro pedido por teléfono. Una vergüenza. Acabamos comiendo el día de reyes colines y no nos dieron ni las pizzas gratis, un 35% de descuento y se quedan tan anchos. Esto no pasa con la competencia.
Quick Facts About Telepizza Alcalá de Henares, Juan de Austria - Comida a Domicilio
Today
Opening Hours
| Monday | 02:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 01:00 PM - 12:00 AM |
| Saturday | 01:00 PM - 12:00 AM |
| Sunday | 02:00 AM - 11:30 PM |
How to go there
Location
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2. Pirata's