Sunrise Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
Crowd
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LGBTQ+ friendly
Payments
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Debit cards
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Credit cards
Other
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LGBTQ+ friendly
Best KPortal Reviews
Sehr schlechter Anbieter. Kann nicht zu seinen Fehler stehen und beschuldigt noch andere Anbieter das sie schuld sind. Kundendienst sehr schwer erreichbar . Kassensturz hat ja gezeigt wie schlecht sunrise ist . Nur Hände weg von SUNRISE !!!
Katastrophe, diese Firma.
Wir haben zwei Mobile Abos.
Eines haben wir bereits gekündigt. Ich wollte das im Sunrise Store tun. Aber das ging nicht. Der Mitarbeiter sagte: es tut mir leid, das machen wir im Shop nicht. Sie müssen das über die Hotline machen. Dann habe ich das über die Hotline gemacht, aber dann wurde der Auftrag einfach nicht ausgeführt. Wir dachten, das wäre alles erledigt und am Tag X konnte die Nummer nicht portiert werden. Jetzt haben wir eine Rechnung für den nächsten Monat erhalten. Eine absolute Frechheit. Und man verliert immer sooo viel Zeit mit so Sachen, einfach weil die ihren Laden nicht im Griff haben und weil sie alles tun, damit es für den Kunden möglichst mühsam ist.
Schlechtester Telekommunikations Anbieter EVER! Leute, lasst die Finger von Sunrise, hatte in Bern teilweise keinen Emfang, in der Stadt! Bei Probelmen, jeder Sunrise Mitarbeiter sagt dir was anderes. Mir wurden zu hohe Rechnungen gestellt. Produkte werden versprochen welche mann nicht erhält, ich mustte meinen Rechtsschutz einschalten. Ein Riesen Theater, mehr hat Sunrise nicht zu bieten!
Verkaufen Verträge im Store aber sind nicht fähig diese zu ändern oder nach Kündigung Einblicke im System vorzunehmen.
Generell auch was die Verträge angeht kann ich Sunrise nicht empfehlen. Als kleinen Bonus hat man mir das Internet und die Handyflatrate auch noch 45 Minuten vor Vertragsende abgestellt.
Das ist nur mit viel Humor zu ertragen...
Store Manager (Ajith) war ultra nett und hilfreich.
War vor 2 Tagen kurz im Shop um Informationen einzuholen Betreff Ausland und Telefonie, der Herr Im Shop hatte null Bock irgendwelche Antworten zu geben, hatte lieber geschwatzt mit seinem Arbeitskollege als mich als Kundin anständig zu beachten und bedienen. Dass er überhaupt seine Finger bewegt hat und im Computer nachgeschaut hat war ein Wunder!! Absolutes no Go, total unfreundlicher Angestellter, nicht kompetent, das letzte!!
Das Personal tut so, als wären es allwissend. Wenn man denen jedoch zeigt, dass sie einen Fehler gemacht haben, kommt die emotional Unreife der Mitarbeiter schnell hervor. Als Kunde wird man hier von den MA’s nur verarscht. Wie kann das sein Sunrise?
Sehr schnelle und freundliche Bedienung durch Herr F.B. Mir fehlte ein Kabel für das Modem. Im Laden wurde mir direkt ein neues gegben, welches dann auch auf Anhieb funktioniert hat.
Quick Facts About Sunrise
Today
Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 09:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 09:00 PM |
| Wednesday | 09:00 AM - 09:00 PM |
| Thursday | 09:00 AM - 09:00 PM |
| Friday | 10:00 AM - 09:00 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 08:00 PM |
| Sunday | 09:00 AM - 06:00 PM |
How to go there